Тайны поведения человека: секретные ниточки, кнопки и рычаги. Трансактный анализ – просто, понятно, интересно - Виктор Шейнов

Увидев слезы ребенка, поговорив с другими родителями, и эти мамы или бабушки включаются в изготовление домашних поделок вместо их любимых чад.

Справедливости ради, надо отметить, что предпосылки для подобной манипуляции родителями со стороны их чад создают учителя, которые, вне сомнения, понимают, кто на самом деле выполняет их задания. Но их устраивает то, что они могут блеснуть своей работой по обучению детей труду на выставках «детских поделок». А учителей к этому мотивируют проверяющие, которые не могут не заметить, что не может первоклашка выполнить задание на таком уровне. Может, и они должны отобрать лучшие поделки?

Цель девочкой достигается посредством двух трансакций. Открытая: Взрослый (потребность в информации) → Р (учит) + скрытая Д (беспомощность) – – → В (выполнение обязанности).

Ситуация «Тебе не решить!»

– Папа, у тебя по математике что было в школе?

– Пятерка.

– Ну да!

– Да, учительница меня всегда выделяла.

– Но наверное, сейчас уже у тебя мозги не те…

– С чего это ты взял?

– Думаю, что обычную школьную задачку не решишь.

– Это как сказать!

– А вот смотри…

Показывает задачку из тех, что задали на дом. Отец видит, что подобные задачи у них были.

– Давай посмотрю.

Из любопытства углубляется в условие. После этого отказаться от нее уже стыдно, приходится решать. С чувством удовлетворения отдает листок с решением. Сын:

– Случайно!

– Да ты что! Я же сказал, что щелкал их в школе, как орешки!

– А вот эту сможешь? (дает вторую задачу)

Отцу опять неудобно отступать, решает и эту задачу. Цель манипуляции достигнута: отец выполнил за сына домашнее задание по математике.

Мишень воздействия – желание отца выглядеть достойно и ответить на вызов. Для вовлечения в контакт используется чувство любопытства отца – интересно узнать, осталось ли что от школьных знаний?

Манипуляция осуществлена посредством двух трансакций. Открытая трансакция: В → В (обмен информацией) + скрытая трансакция Р (оценивает) – – → Д (чувство самоутверждения).

Скрытое управление детьми

Открытое управление детьми нередко наталкивается на их сопротивление, приводящее к конфликтам. Если это происходит постоянно, то это может привести к полному отторжению родителей их детьми. Проявлением подобного неблагополучия служит, в частности то, что, начиная с подросткового возраста, родители становятся для детей менее значимыми, чем сверстники.

Ситуация «Острый предмет»

Когда у ребенка в руках оказывается острый предмет, попытка отобрать его подвергает ребенка еще большей опасности. Он либо вцепится в него и порежется, либо побежит на нетвердых еще ножках, может упасть и нанести себе этим предметом еще более серьезную травму.

Эта и подобные ей ситуации разрешаются с помощью созидательного скрытого управления. Один из действенных способов его реализации – показать малышу нечто более привлекательное. Тогда ребенок, потянувшись за новой вещью, сам разжимает ручонку. Или привлечь его внимание к какому-нибудь объекту за окном – результат будет тот же. В этом случае мишень воздействия на ребенка – его неспособность удерживать свое внимание на более чем одном объекте.

Скрытое управление ребенком осуществлено посредством трансакции В (предоставление информации) → Д (чувство любопытства).

Ситуация «Поручение»

Родитель догадывается, что если он сходит в школу, то почти наверняка там ему сообщат что-нибудь не очень хорошее о его чаде. Однако идти туда без вызова желания нет. Зато есть желание дать поручение сыну (дочери), от которого он (а) может отказаться.

Перед тем как дать это поручение, родитель говорит:

– Давненько я не был у тебя в школе. Может, выбрать время, сходить…

Вскоре после этого обращается к ребенку с поручением. Тот обычно соглашается. Ведь если отказаться, то родитель разозлится, найдет время посетить школу и получит основания для наказания.

Мишенью воздействия является боязнь ребенка быть наказанным за школьные грехи. Вовлечением – возможность уйти от нежелательного сейчас обострения отношений, исполнив поручение. Фоновый фактор – школьные грехи.

По этой схеме может производиться скрытое управление и в других ситуациях, когда предполагаются «грешки» со стороны детей.

Скрытое управление подростком реализовано с помощью двух трансакций. Открытой: В → В (сообщение информации) + скрытой: трансакция Р (угрожает) – – → Д (чувство опасности).

Ситуация «Предупреждение»

Мать:

– Если ты не подтянешься в учебе, скрывать это от отца уже не удастся. А ты его характер знаешь…

Мишень воздействия – страх наказания. Вовлечение – сообщение о неведении отца (действительном или мнимом) о школьных неуспехах. Фоновый фактор – склонность отца к жестким приемам воспитания.

Первая фраза матери суть трансакция В → В (передача информации). Вторая ее фраза соответствует скрытой трансакции: Р (угрожает) – – → Д (чувство опасности).

Ситуация «Попрошайка»

– Брат учится лучше тебя, а новые джинсы просит не так часто, как ты.

Фраза родителя соответствует трансакции Р (осуждает) → Взрослый (выполнение своих обязанностей). Она дополнена скрытой трансакцией: Р (учит) – – → Д (чувство вины). В надежде, что сын поймет, что сам виноват: прежде учись хорошо, а потом уже и претендуй.

Ситуация «Восхищение»

– Все во дворе и мы с отцом восхищаемся соседским парнем. Он такой вежливый!

Мишенью воздействия является потребность ребенка, подростка в уважении, признании. Вовлечение – слова восхищения. Фон образует известная сентенция: ничто не дается так дешево и не ценится окружающими так дорого, как вежливость.

Первая фраза матери соответствует трансакция В → В (передача информации). Вторая ее фраза отвечает скрытой трансакции – Р (покровительствует, подсказывает) – – → Д (чувство самоуважения): хочешь, чтобы тобою восхищались, будь прежде всего вежливым.

Ситуация «Необидная критика»

– Я так гордилась тобой после родительского собрания по итогам первой четверти! Целую неделю как на крыльях летала. Классная руководительница очень хвалила твои способности и старания. Боюсь, на завтрашнем собрании меня ждет другое…

Последний упрек в снижении школьных успехов запрятан среди похвал и не выглядит обидным.

Фраза родителя соответствует трансакции Р (одобряет) → В (получение информации). Она дополнена скрытой трансакцией: Р (осуждает) – – → Д (чувство вины).

Ситуация «Больное сердце»

Мать:

– Всякий раз, когда в дневнике плохая оценка или записано замечание, у меня начинает сильно болеть сердце. Ты не отлучайся тогда из дома, а то вдруг и «скорую» некому будет вызвать. С этим шутки плохи. Останешься без мамы…

Мишень воздействия – желание ребенка пойти гулять. Вовлечение – сообщение о влиянии плохих оценок на самочувствие матери. Фон – любовь его к матери, страх ее лишиться. Побуждение к действию – надо приносить только хорошие оценки.

Первым двум фразам матери соответствует трансакция В → В (передача информации). Последующие отвечают скрытой трансакции: Взрослый (покровительствует, подсказывает) – – → Д (боязнь потерять мать).

Ситуация «Первая любовь»

Мальчик не хотел учиться читать. Родители организовали письмо от понравившейся ему девочки с приглашением на день рождения. Получив его, он приставал к родителям прочесть, а те все отнекивались – некогда.

Наконец прочли – и «узнали», что день рождения ее за эти дни уже прошел. Сын страшно переживал, но после этого потребовал учить его читать. И занимался с большим интересом и очень продуктивно!

Подтвердилась замечательная мысль Льва Толстого, что настоящее обучение начинается лишь тогда, когда оно отвечает на вопрос, актуальный для обучаемого.

Родители действовали соответственно трансакции В → В (передача информации) и дополнительной скрытой трансакции – Р (учит) – – → Д (чувства).