Взломай код общения. Как говорить убедительно, заключать выгодные сделки и влиять на людей - Ванесса ван Эдвардс

182

Frith Ch. Role of Facial Expressions in Social Interactions // Philosophical Transactions of the Royal Society B: Biological Sciences. 2009. December 12. Vol. 364. No. 1535. Pp. 3453–3458 // doi.org/10.1098/rstb.2009.0142.

183

Meltzoff A. N. ‘Like Me’: A Foundation for Social Cognition // Developmental Science. 2007. February. Vol. 10. No. 1. Pp. 126–134 // doi.org/10.1111/j.1467–7687.2007.00574.x.

184

Доктор Пол Экман обнаружил семь универсальных выражений лица: счастье, презрение, страх, печаль, отвращение, удивление и гнев. У меня есть целая глава, посвященная им, в книге «Наука общения» (М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019). Прим. автора.

185

Duclos S. E., Laird J. D. The Deliberate Control of Emotional Experience Through Control of Expressions // Cognition & Emotion. 2001. Vol. 15. No. 1. Pp. 27–56 // doi.org/10.1080/02699930126057.

186

Lewis M. B., Bowler P. J. Botulinum Toxin Cosmetic Therapy Correlates with a More Positive Mood // Journal of Cosmetic Dermatology. 2009. March. Vol. 8. No. 1. Pp. 24–26 // doi.org/https://doi.org/10.1111/j.1473–2165.2009.00419.x; Marzoli D. et al. Sun-Induced Frowning Fosters Aggressive Feelings // Cognition & Emotion. 2013. Vol. 27. No. 8. Pp. 1513–1521 // doi.org/10.1080/02699931.2013.801338.

187

Посмотрите, как я работаю над выражением лица, в разделе видео в ваших цифровых бонусах на scienceofpeople.com/bonus. Прим. автора.

188

Westen D. The Political Brain: The Role of Emotion in Deciding the Fate of the Nation. New York: PublicAffairs, 2008.

189

George W.’s Smirk: A Chatterbox Investigation // Slate, December 8, 1999 // slate.com/news-and-politics/1999/12/george-w-s-smirk-a-chatterbox-investigation.html.

190

Talley L., Temple S. How Leaders Influence Followers Through the Use of Nonverbal Communication // Leadership & Organization Development Journal. 2015. March. Vol. 36. No. 1. Pp. 69–80 // doi.org/10.1108/LODJ-07-2013-0107.

191

Sell A., Cosmides L., Tooby J. The Human Anger Face Evolved to Enhance Cues of Strength // Evolution and Human Behavior. 2014. May. Vol. 35. No. 5. Pp. 425–429 // doi.org/10.1016/j.evolhumbehav.2014.05.008.

192

Gottman J. M. A Theory of Marital Dissolution and Stability // Journal of Family Psychology. 1993. Vol. 7. No. 1. Pp. 57–75 // doi.org/10.1037/0893-3200.7.1.57; Gottman J. M. What Predicts Divorce? The Relationship Between Marital Processes and Marital Outcomes. Hove, UK: Psychology Press, 2014 // doi.org/10.4324/9781315806808; Gottman J. M., Levenson R. W. How Stable Is Marital Interaction Over Time? // Family Process. 1999. June. Vol. 38. No. 2. Pp. 159–165 // doi.org/https://doi.org/10.1111/j.1545–5300.1999.00159.x.

193

Экман П., Фризен У. Узнай лжеца по выражению лица. СПб.: Питер, 2019.

194

Feldman Barrett L., Kensinger E. A. Context Is Routinely Encoded During Emotion Perception // Psychological Science. 2010. April. Vol. 21. No. 4. Pp. 595–599 // doi.org/10.1177/0956797610363547.

195

Rothman N. B., Northcraft G. B. Unlocking Integrative Potential: Expressed Emotional Ambivalence and Negotiation Outcomes // Organizational Behavior and Human Decision Processes. 2015. January. Vol. 126. Pp. 65–76 // doi.org/10.1016/j.obhdp.2014.10.005.

196

Выявление лжи – непростая наука. На одном из своих курсов я предлагаю студентам сложную модель, состоящую из пяти частей. Обнаружение нескольких сигналов, объединенных одним контекстом, – это всего лишь один из шагов к тому, чтобы убедиться, что вы не выдвигаете против человека ложного обвинения. Прим. автора.

197

Barrett and Kensinger, Context Is Routinely Encoded During Emotion Perception.

198

Gordon, Druckman, Rozelle, Baxter, Non-Verbal Behaviour as Communication.

199

«Любовь слепа», сезон 1, эпизод 1, премьера 13 февраля 2020 г., Netflix // netflix.com/title/80996601.

200

Oleszkiewicz A., Pisanski K., Lachowicz-Tabaczek K., Sorokowska A. Voice-Based Assessments of Trustworthiness, Competence, and Warmth in Blind and Sighted Adults // Psychonomic Bulletin & Review. 2017. June. Vol. 24. No. 3. Pp. 856–862 // doi.org/10.3758/s13423-016-1146-y.

201

Mayew W. J., Venkatachalam M. The Power of Voice: Managerial Affective States and Future Firm Performance // Journal of Finance. 2012. January. Vol. 67. No. 1. Pp. 1–43 // doi.org/10.1111/j.1540–6261.2011.01705.x.

202

Šebesta P., Třebický V., Fialová J, Havlíček J. Roar of a Champion: Loudness and Voice Pitch Predict Perceived Fighting Ability but Not Success in MMA Fighters // Frontiers in Psychology. 2019. Vol. 10. P. 859 // doi.org/10.3389/fpsyg.2019.00859.

203

Ambady N. et al. Surgeons’ Tone of Voice: A Clue to Malpractice History // Surgery. 2002. July. Vol. 132. No. 1. Pp. 5–9 // doi.org/10.1067/msy.2002.124733.

204

Alda A., White B. Betty White and Alan Alda Fall Desperately in Love // Clear+Vivid with Alan Alda, podcast, 40:00 // omny.fm/shows/clear-vivid-with-alan-alda/betty-white-and-alan-alda-fall-desperately-in-love.

205

Villar G., Arciuli J., Paterson H. Vocal Pitch Production During Lying: Beliefs about Deception Matter // Psychiatry, Psychology and Law. 2013. February. Vol. 20. No. 1. Pp. 123–132 // doi.org/10.1080/13218719.2011.633320.

206

DeGroot T., Motowidlo S. J. Why Visual and Vocal Interview Cues Can Affect Interviewers’ Judgments and Predict Job Performance // Journal of Applied Psychology. 1999. December. Vol. 84. No. 6. Pp. 986–993 // doi.org/10.1037/0021-9010.84.6.986; DeGroot T., Aime F., Johnson S. G., Kluemper D. Does Talking the Talk Help Walking the Walk? An Examination of the Effect of Vocal Attractiveness in Leader Effectiveness // Leadership Quarterly. 2011. Vol. 22. No. 4. Pp. 680–689 // doi.org/10.1016/j.leaqua.2011.05.008.

207

McCoy L. A. The Power of Your Vocal Image // Journal of the Canadian Dental Association. 1996. March. Vol. 62. No. 3. Pp. 231–234.

208

Villar, Arciuli, Paterson, Vocal Pitch Production During Lying.