Мощные воронки продаж. Для лидогенерации в интернете - Кир Юрьевич Уланов
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
KPI и оплата
Большинство видеографов берут оплату за количество затраченного времени на создание видео.
Час съемки стоит от $5 до $40.
Час монтажа стоит от $10 до $50.
E-mail-интегратор
Постановка задачи:
• предоставить готовые e-mail-письма (то есть письма с написанным текстом, выполненным дизайном и сделанной версткой самого письма и отдельно изображения, если используются);
• предоставить логику созданной автоворонки, на которой отображены все взаимосвязи, в которых участвует отправка e-mail-писем;
• выдать все необходимые доступы, как от сервиса рассылок, так и от платежных систем и CRM, при необходимости для интеграции;
• если у интегратора возникли вопросы – дополнительно созвониться и разъяснить необходимые моменты;
• согласовать дедлайн.
Выполнение задачи:
• интегратор создает отдельные сегменты аудитории в соответствии с логикой автоворонки;
• заливает письма под каждый сегмент, создавая веб-версию и текстовую версию писем;
• проверяет их отображение в браузере;
• подключает необходимые сервисы (при необходимости может подключать программиста для интеграции);
• обеспечивает работоспособность отправки e-mail-писем в соответствии с логикой автоворонки;
• тестирует автоворонку;
• передает заказчику.
Проверка
Самая банальная: участвовать в проверке логики вместе с интегратором или же пройтись по логике автоворонки самостоятельно после передачи автоворонки.
Основные элементы проверки – соответствие логики автоворонки, отображение писем в браузере, текстовые версии писем.
KPI и оплата
На момент написания книги KPI определяется выполненной и сданной работой:
• настройка всей логики автоворонки зависит от многих факторов (CRM, подключаемые системы, сложность автоворонки и т. д.). Ориентир – автоворонка, состоящая из 30 элементов, настраивается в среднем за 1 неделю;
• настройка одного готового письма занимает около 30 минут для рассылки на конкретный сегмент.
Ориентировочная стоимость данной работы (автоворонка, состоящая из 30 элементов) на момент написания книги: $150–500 в зависимости от уровня специалиста.
Messenger-интегратор
Постановка задачи:
• предоставить messenger-интегратору готовые сообщения (под которыми понимаются сообщения с написанным текстом, выполненным к ним дизайном изображений и отдельно изображения, если таковые используются);
• предоставить логику созданной автоворонки с отображением всех взаимосвязанных процессов, в которых участвует отправка messenger-писем;
• выдать все необходимые доступы как от сервиса рассылок, так и от платежных систем и CRM для интеграции (при необходимости);
• если у интегратора возникли вопросы – дополнительно созвониться и разъяснить необходимые моменты;
• согласовать дедлайн.
Выполнение задачи:
• интегратор создает отдельные теги для аудитории в соответствии с логикой автоворонки;
• заливает сообщения, привязанные под необходимые теги;
• проверяет отображение сообщений в необходимых мессенджерах (Facebook, Telegram, ВКонтакте и т. д.), при необходимости правит сообщения под конкретный мессенджер;
• подключает необходимые сервисы (при необходимости может подключать программиста для интеграции);
• обеспечивает работоспособность отправки messenger-сообщений в соответствии с логикой автоворонки;
• настраивает аналитику внутри сервиса;
• тестирует автоворонку;
• передает заказчику.
Проверка
Проверить логику вместе с интегратором или же пройтись по логике автоворонки самостоятельно после передачи автоворонки. Просмотреть отображение в аналитике элементов и их соответствие.
Важный момент. Необходимо проверять каждый мессенджер отдельно во всех версиях. При наличии компьютерной версии – проверять на компьютере и на смартфоне, а также переходить по всем «зашитым» ссылкам и проверять корректность их отображения в разных мессенджерах, поскольку у них есть свои внутренние браузеры.
Основные элементы проверки – соответствие логики автоворонки, отображение сообщений в мессенджерах, отображение сайтов при переходе с мессенджера, основные настройки аналитики.
KPI и оплата
На момент написания книги KPI определяется выполненной и сданной работой:
• настройка всей логики автоворонки зависит от многих факторов (подключаемые системы, сложность автоворонки и т. д.). Ориентир: автоворонка, состоящая из 30 элементов, настраивается в среднем за 1 неделю;
• настройка одного готового сообщения в одном сервисе (так как для каждого мессенджера могут быть задействованы разные сервисы) занимает около 20 минут для рассылки на конкретный сегмент.
Ориентировочная стоимость данной работы (автоворонка, состоящая из 30 элементов) на момент написания книги: $200–800 в зависимости от квалификации специалиста и количества мессенджеров.
Аналитик
Постановка задачи:
• передать логику автоворонки с описанием элементов;
• предоставить коммуникацию с интеграторами, верстальщиками, программистом;
• указать, какие основные показатели вы хотите отслеживать;
• предоставить доступ к сервису визуализации аналитики (data Studio, Power BI);
• выдать необходимые доступы к сервисам аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) и рекламным кабинетам;
• согласовать дедлайн.
Выполнение задачи:
• создание целей и их настройка в аналитических системах;
• проверка отработки созданных целей;
• сводка аналитических параметров в единую систему;
• создание необходимых показателей;
• визуализация данных.
Проверка
Основным параметром проверки выполненной задачи является прохождение по каждому элементу автоворонки, который должен отображаться в статистике, и проверка на отображения выполненного действия в системе аналитики и визуализации данных, созданной аналитиком.
KPI и оплата
KPI определяется количеством выполненной работы. В среднем автоворонка из 30 элементов настраивается от трех до пяти дней, но порой технические моменты интеграции могут задержать этот процесс на неопределенный срок.
Цена за создание визуально-аналитической системы для автоворонки из 30 элементов начинается от $200. Верхняя планка может сильно варьироваться, так как вариантов создания, а также сервисов, необходимых к подключению, отображению и объединению, может быть множество.
Трафик-менеджер
Постановка задачи:
• передать логику автоворонки с описанием элементов, на которые должен идти трафик;
• рассказать, на какие аудитории необходимо сделать ретаргетинг и куда их направлять в автоворонке;
• передать бренд-платформу с описанием целевой аудитории и бизнеса;
• передать брендбук (при наличии);
• при необходимости обеспечить связь с дизайнером и копирайтером.
Выполнение задачи:
• определение аудитории и интересов пользователей, на которых планируется настраивать рекламу;
• создание креативов под аудиторию;
• настройка трафик-системы;
• настройка ретаргетинга;
• тестирование;
• оптимизация.
Проверка
Просмотреть, как происходит оптимизация спустя неделю с момента запуска трафика, сравнить средние цены за конверсию в выбранный период, на начало периода и на конец.
KPI и оплата
Существует несколько вариантов работы с трафик-менеджерами:
• оплата за работу осуществляется за отработанный бюджет. Как правило, это 10–20 % от отработанного бюджета;
• оплата осуществляется за заявку/конверсию: цена за заявку оговаривается с трафик-менеджером после первых тестов. Тут все зависит от бизнеса, она может оцениваться как в $1, так и в $300;
• ежемесячная зарплата сотруднику, которая также зависит от среднерыночной на данный момент (для ее определения можно изучить сайты hh.ru, superjob.ru).
Программист-интегратор
Постановка задачи:
• передать логику автоворонки с описанием взаимосвязей;
• предоставить коммуникацию с интеграторами, аналитиком, верстальщиками;
• выдать необходимые доступы (по запросу);
• рассказать, куда должны передаваться данные из различных сервисов.
Выполнение задачи:
• изучение API системы;
• программирование необходимых скриптов передачи данных;
• тестирование работоспособности;
• докрутка;
• внедрение.
Проверка
Проверить корректность процесса передачи данных из одной системы в другую.
KPI и оплата
Существует два варианта работы – почасовая оплата и оплата за выполненную задачу. Оплата за выполненную работу – договорная. Час работы интегратора в среднем стоит от $10 до $30.
Теперь вы вооружены знаниями по подбору сотрудников в команду и коммуникации с подрядчиками, сможете нащупать все «подводные камни» при проверке – от портфолио и до конечного результата работы. Вы ориентируетесь в возможной стоимости работ, и хотя она часто колеблется и может сильно зависеть от уровня специалиста, указанные суммы могут стать для вас отправной точкой, которая поможет оценить адекватность запросов претендента на переговорах.
Дополнительные материалы к книге
В данном разделе я собрал вспомогательные материалы для продвинутого уровня, которые расширят ваше понимание маркетинга и усилят результат работы созданной вами автоворонки. Моя главная цель – максимально облегчить ваш путь и предоставить возможные варианты масштабирования для вашего
