Секреты «Формулы успеха». Кадровый бизнес в России - Елена Владимировна Кардель

4) Развивающие занятия, такие как рисование, конструирование, моделирование, создание компьютерных программ, резьба или роспись по дереву, самообразование, изучение иностранных языков – предпочитают 9,7 % мужчин и 6,2 % женщин.

5) Ведут активный образ жизни, занимаются спортом, туризмом, общеукрепляющей физкультурой всего лишь 11 % мужчин и 8,5 % женщин.

После такой статистики перестаёшь удивляться, почему многие наши соотечественники страдают от избыточного веса, а также других серьёзных заболеваний, вызванных гиподинамией.

III. Ни для кого не секрет, сколь важно для достижения результатов в профессиональной деятельности наличие у человека высоких жизненных целей. Посмотрим, на что направлены основные усилия наших граждан. По данной характеристике существенных различий между мужчинами и женщинами не выявлено, средние показатели таковы:

– у 17 % опрошенных жизненные цели отсутствуют;

– абсолютное большинство (52 %) соискателей нацелено на материальное обогащение и достижение личных интересов;

– славы и власти желают 16 % опрошенных;

– для 10 % респондентов важным является процесс обучения и возможность творческой реализации;

– и только 5 % от всей совокупной выборки ориентированы на духовное развитие и совершенствование.

Печально, что более половины работоспособного населения живёт исключительно корыстными побуждениями.

IV. Выяснив уровень потребностей респондентов, можно конкретно определить, в чём именно заключаются эти корыстные интересы, и ради чего наши люди работают.

Рис. 3. Иерархия потребностей (по А. Маслоу):

1 уровень – физиологические потребности;

2 уровень – потребности в безопасности и защите;

3 уровень – социальные потребности;

4 уровень – потребности в уважении и самоуважении;

5 уровень – потребности в самореализации и самоактуализации.

1. Физиологические потребности: в пище, одежде, жилье, сне, отдыхе и т. д. Одним из главных средств удовлетворения этих потребностей являются деньги. Применительно к трудовой мотивации этот уровень свидетельствует о потребностях индивида в заработной плате, отпуске, перерывах в работе, благоприятных санитарно-гигиенических и организационных условиях труда и т. п. Если у работника доминируют эти потребности, то он мало интересуется смыслом и содержанием труда, а заботится, в основном, об оплате и удобствах.

2. Потребности в безопасности и защите: сохранение жизни, охрана труда, профилактика профессиональных заболеваний, материальное вознаграждение, гарантированная занятость, социальное и медицинское страхование. Потребности этого уровня говорят о желании работника быть уверенным в завтрашнем дне, стабильности заработной платы, наличии льгот и компенсаций, пенсионного обеспечения, защищённости от травм, опасностей, лишений, сохранении достигнутого положения.

3. Социальные потребности: принадлежность к группе, поддержка, дружба, любовь. Этот уровень приобретает значимость при удовлетворении потребностей предыдущих двух уровней. Трудовая мотивация индивида, ориентированного на удовлетворение социальных потребностей, выражается в создании формальных и неформальных объединений, а также выборе способов взаимодействия в группе. Применительно к организационному окружению, труд рассматривается индивидом как совместная деятельность, дружеское партнёрство. Установка на удовлетворение социальных потребностей обусловлена желанием человека быть востребованным.

4. Потребности в уважении и самоуважении: чувство собственной значимости, самоутверждение, наличие социального статуса, власти, общественного признания. Критериями трудовой мотивации для индивида на данном уровне являются желание собственной важности для организации, уверенность в себе и своей компетентности, потребность в признании и уважении окружающих, престиже и авторитете, служебно-профессиональном продвижении. Удовлетворённость трудом достигается получением заслуженных знаков общественного признания: похвалы, благодарностей, грамот, почётных званий, наград и т. п.

5. Потребности в самореализации и самоактуализации: стремление к творчеству, раскрытию своих способностей и талантов, самовыражению, духовному развитию и самосовершенствованию. Желание самовыражения становится актуальным лишь при достаточном удовлетворении потребностей 1 и 2 уровней. Люди с выраженными потребностями в самореализации по своему характеру более активны, созидательны, независимы, открыты к восприятию себя и окружения. Для поддержания их трудовой мотивации необходимо предоставлять им больше свободы в выборе средств и способов решения задач, давать оригинальные задания, привлекать к выполнению работы, требующей творческого подхода и изобретательности.

Комментарии, как говорится, излишни…

V. В результате сопоставления ответов на дублирующие вопросы анкеты и наблюдения за соискателями при собеседовании определялись такие личностные характеристики, как уверенность в себе и самооценка.

Мужчин, уверенных в себе и своих возможностях оказалось 55,2 %, неуверенных и самоуверенных – поровну, по 22,4 %. Уверенных в себе женщин также 55,2 %, а неуверенных – больше (27, 8 %), чем самоуверенных (17 %).

Определяя самооценку опрошенных соискателей, мы получили следующие показатели, представленные в таблице 5.

Таблица 5. Самооценка соискателей, (% от выборки)

Из представленных здесь данных видно, что самоуверенность и завышенная самооценка чаще встречается у мужчин. Женщинам больше свойственно занижать свои способности и заслуги. Возможно, причину таких различий в характеристиках мужчин и женщин мы сможем увидеть, определив их самоидентификацию.

Сравнив по каждому из респондентов данные об уверенности в себе и самооценке, мы определили уровень их адекватности.

Адекватных соискателей (тех, которым присущи уверенность в себе и адекватная самооценка) оказалось: среди мужчин – 47,5 %, среди женщин – 49 %.

Неадекватными можно признать 52,5 % мужчин и 51 % женщин.

Эти показатели свидетельствуют о том, что более половины трудоспособного населения живёт в мире искусственно созданных иллюзий, подпитываемых средствами массовой информации. Стоит ли удивляться, что наше современное общество в большей части является потребительским и ориентировано, в первую очередь, на деньги и материальные блага исключительно для своего удобства?

Данные, показывающие неадекватность соискателей, мы разделили на 6 групп, в зависимости от сочетания уровня самооценки и уверенности в себе.

1. У соискателей, которым присущи заниженная самооценка и неуверенность, были выявлены такие личностные качества, как пессимизм, эгоцентризм, стрессонеустойчивость, инфантилизм, фатализм, и следующие поведенческие характеристики: низкая энергичность, ориентация на размеренный характер работы, низкая мотивация к труду.

2. При наличии у соискателей неуверенности в сочетании с завышенной самооценкой обнаруживаются: лживость, приспособленчество, склонность к воровству, обидчивость (чаще у женщин); отсутствие опыта работы в должности, на которую претендуют.

3. При адекватной самооценке и неуверенности в себе у человека может проявляться защитная агрессия, слабоволие, зависимость, неудовлетворённость; может иметь место мозговая травма, перенесённая в детском или подростковом возрасте, или обострённое кризисное состояние. В трудовой деятельности такие люди ориентированы на размеренный труд, не требующий особых усилий, при низкой мотивации к труду.

4. В результате сочетания у соискателей завышенной самооценки с уверенностью в себе отмечается умственная заторможенность, самодостаточность, амбициозность, неадекватное восприятие действительности, низкая мотивация к труду.

5. Сочетание самоуверенности с низкой самооценкой делает человека неудачником.

6. Самым неблагоприятным является сочетание у соискателя самоуверенности с завышенной самооценкой. Эта опасная смесь может формировать в человеке такие негативные качества, как безответственность, наглость, рвачество, лживость, склонность к воровству, иждивенчество, жадность, излишняя болтливость, обусловливает низкую мотивацию к труду и ведёт к алкогольной зависимости.

Именно к данной группе неадекватных работников относится большинство тунеядцев, «халявщиков» и нарушителей трудовой дисциплины.

К числу поведенческих характеристик человеческого ресурса можно отнести склонность к азарту, внутреннюю (предпочтительный характер труда) и внешнюю (готовность трудиться) мотивацию труда, энергичность (количество жизненной силы).

1. Несмотря на видимый интерес российского населения к всевозможным азартным забавам и участие в сомнительных рекламируемых акциях, истинная склонность к азарту как побудительному фактору деятельности, проявляется далеко не у всех. У большинства соискателей азарт