Короче говоря. Про риторику, влияние и харизму - Татьяна Александровна Карташева

Идет тренинг. Тема – искусство коротких презентаций. Ученик – успешный бизнесмен, яркий молодой мужчина, но он пока не умеет рассказывать о себе и о своем бизнесе. Старается, пытается, но выходит скучно и невыразительно. О чем бы он ни говорил, у него получается доклад на съезде КПСС. Шаблоны, канцеляризмы и вся остальная вековая советская риторическая печаль. С этим нужно было что-то делать. И быстро. Принимаем реанимационные меры: задаем вопросы, чтобы вытащить факты и понять, на чем можно построить его презентацию перед инвесторами.

Выясняется, что у нашего ученика есть аккаунты в соцсетях. Читаем, ищем. Один из постов оказался тем, что надо: «Первые деньги я заработал в 11 лет, перевозя людей через реку… Последний проект, которым я управлял, имел выручку более 5 миллиардов рублей». Ну, вот же она – история! Она пока прячется между этими рифами, между двумя цифрами – 11 лет и 5 миллиардов рублей!

Дальше были уточняющие вопросы, и появились нужные детали. Ровно столько, чтобы не перегрузить историю. Без фактов и деталей не было бы документальности, подлинности, а значит, и того самого этоса – доверия.

Фактов, к слову говоря, может быть больше, чем нужно. На этапе подготовки. Пусть вас это не пугает. Что-то можно выбросить, оставить самое ценное. Выбор – это прекрасно, выбор фактов уж точно.

И вот что у нас получилось:

Свои первые деньги я заработал в 90-е. Лето. Жара. Речка. Я возил людей на лодке. Мне было 11. Народ выходил на берег, громко звал, и я подавал свой старенький транспорт. На руках быстро набились кровавые мозоли, но мне нравилось. Я был нужным, я приносил пользу. Мальчишки мне завидовали. Тогда же я впервые узнал, что такое конкуренция. В то лето я заработал свои первые 8 с половиной рублей. Сейчас оборот моей компании – 5 миллиардов. Но мои принципы остались прежними: я хочу быть нужным, я хочу приносить пользу. Добро пожаловать в мою лодку.

Разберем. Суть – сразу. Первые 8 секунд (надеюсь, вы еще помните о них) потрачены не зря, на привлечение внимания. Интрига, крючок, парадокс – выбирайте то, что вам больше подходит для этих первых переломных секунд.

«Свои первые деньги я заработал в 90-е» – интригующее начало. Все ждут, что будет дальше. И тут начинается ряд живописных существительных: «лодка», «жара», «речка». Каждое играет свою роль в удержании внимания. Каждое создает картинку. Слушатель не просто все слышит, он уже и все видит.

И еще важны факты. Им веришь. Их ведь легко проверить. Ничего придуманного, все из опыта.

По-настоящему трогает искренность, личная история. На нее люди реагируют сердцем. Короткие предложения. Они позволяют выступлению дышать, дают тот самый воздух. И здесь почти нет прилагательных. Всего два: кровавые (мозоли) и первые (деньги).

Прилагательные – это часто нечто избыточное, то, без чего можно обойтись. Хронометраж – 1,5 минуты. В финале – призыв к действию, call to action. Суть запоминаемости – в конкретике. Именно ее аудитория ассоциирует с объективностью. Цифры, факты, история – отличный набор. Такую презентацию слушатели запомнят. Потому что она заставляет вспомнить свой первый заработанный рубль, свои первые кровавые мозоли, свою лодку.

Еще пример самопрезентации, где весьма любопытно подобраны, даже скорее перемешаны факты, но при этом сохраняется общая стройность повествования:

Меня зовут Алексей, а деда моего все звали Кузьмич. Дед был кремень, но не дипломат. Мог извлекать пользу даже из худшего, что происходило в жизни, но если уж что сказал, то уже не отступал. Отступать он еще с войны не любил. Не умел. Мои родители погибли в автокатастрофе. Мы с сестрой остались одни: я, Сонька и Кузьмич. Дед, правда, стал тенью, все больше молчал да плакал. Мне было 10, сестре – 8. Я тогда подумал, что пора стать взрослым, пора отвечать за себя и сестру.

Я этого не умел. Стал учиться. Засыпал и просыпался с книжками. Окончил школу с медалью, институт с красным дипломом. Кузьмич не дожил, не порадовался. Схоронили мы его. Помню, тогда подумал: что бы теперь ни случилось в жизни, я все преодолею. Но нет! Не понимаю людей, не хватает гибкости. В деда я. Людям трудно со мной, а мне – с ними. Двенадцать моих замов уволились. Двенадцать! За два года. Я думал, проблема в них. А недавно пробило: во мне! Мы же как полетели в космос? Не было же такого, что один делал фюзеляж, а другой – корпус. Команда – это и есть путь к росту. И вот я ищу зама. Приходите, если не боитесь быть тринадцатым. Уверен, я сумею победить в себе Кузьмича. Меня зовут Алексей. И я готов попытаться стать лучшим начальником.

А дальше был доклад, основная часть. Но аудитория уже расположилась к спикеру. Алексей сумел растопить лед и сделать слушателей своими. Люди и сочувствовали ему, и улыбались его искренним признаниям. Он нашел равновесие, прямо по Эзопу: «Не слишком радуйтесь и в меру жалуйтесь: и радости, и горя в жизни поровну». Начал с главного. Слова тщательно просеивал. Он потом рассказывал, что собрал информацию и точно знал, кого увидит в зале, сколько там будет человек. Даже все уточнил о хозяевах события, об организаторах. Это не понадобилось, но ему так было легче. Он был готов.

Выбирайте факты, ищите аналогии и составляйте разные варианты своих презентаций. Ведь никогда не знаешь, в какой момент и кому может понадобиться рассказать о себе. Приготовьте несколько вариантов: короткий, очень короткий и, может быть, не самый короткий. Положите «на полочку». Пусть ждут. Эти «риторические консервы» вам однажды пригодятся. Как спасительная заначка, оставленная на охотничьей заимке в глухой тайге.

Факты выбирайте те, за которыми вы будете видны. Вы настоящий. Не нужно прятаться. Нас всех располагает к себе искренность, открытость, умение рассказать о себе. Включайте самоиронию. Это выделит вас, подчеркнет вашу харизматичность, уверенность, смелость. И помните: ничто не раздражает так, как хороший пример, – как заметил кто-то из великих. Не бойтесь упомянуть о своих зонах