Ответ Империи - Олег Измеров

– Куладзе, Платон Вахтангович. Специальность – психология, увлекаюсь нейролингвистическим программированием. Но это, понимаете, не узкая специализация, я еще много занимался математикой, кибернетикой. Вообще технику люблю, радиолюбитель…

Платон Вахтангович был совсем не похож на грузина. Нос не кавказский, лицо немного округлое, волосы каштановые. Видимо, фамилия по отцу, внешность от матери. Как хорошо, что мы все такие разные и вбираем в себя черты разных культур… По виду добродушный сангвиник, этакий Санчо Панса. Расстегнутый костюм-двойка, без галстука.

…– Предмет обсуждения сегодняшнего заседания – чем привлечь бизнесменов, политиков, наконец, простого обывателя к нашим сервисам, чтобы он не видел без них своего современного бытия. Нужен какой-то инициатор, маркетинговый ход. Первое слово, наверное, вам, Виктор Сергеевич, если у вас уже есть идеи.

– Есть, – кивнул Виктор.

– Пожалуйста…

– Социальная сеть. Они подсядут на нее, как на наркотик. Бизнесмены, домохозяйки, студенты, тинейджеры, пенсионеры – все.

– И что же их так будет тянуть?

– То же, что и в реальном мире. Получать информацию от других людей, проверять на обществе свои идеи, мысли и чувства, делиться со знакомыми, самовыражаться в своей компании, наконец, просто отвлекаться от забот. Только здесь возможность связи со всей планетой, и это многое меняет. Например, парень когда-то любил девушку, отношений у них не получилось, уехал в другой город, забыл. А теперь она здесь, в сети, и можно попытаться разыскать ее и начать все заново.

– Идея понятная, – поспешил резюмировать тезка великого мыслителя. – Можно считать, что для любого агента социальной сети ключевые понятия – мнение, влияние и репутация. Это игра, где люди самоутверждаются с помощью мнений и борются за влияние, то есть за сетевую власть. А власть отражается в репутации.

– Ну да, – согласился Виктор, не ожидавший столь быстрого схватывания сути одного из величайших открытий двадцать первого века, – например, там фотки вывешивают свои, и их оценивают, это вроде репутация… и каменты, то есть мнения.

– Что-то вроде «Одноклассников», – вставил Гена, – у них там фотки, адреса, биографии…

– У вас уже есть «Одноклассники»?

– У них, с девяносто пятого. Classmates.com. У нас пока немного по-иному – смотришь в справочнике, кто выпускники, ищешь нынешний адрес и переписываешься. Или конфу заводишь и на нее всех собираешь.

– Только в сети это все проще превратить из жизни в азартную игру, симуляцию жизни, – добавил Платон. – Classmates – она пока вроде как утилитарный сервис. А вот у вас, похоже, взрыв социальных сетей произошел, когда они стали имитацией общественных связей, иллюзией. Полагаю, их есть смысл рассматривать, как игры в управление людьми, с возможностью образования коалиций.

– Угу. Человек в игре получает имитацию поддержки и чувство защищенности, – опять вылез Гена. – А без сети будет ломка. Что-то вроде слега у Стругацких, только не так явно. Поскольку выдуманный мир ярче и богаче реального… Верно?

– Наверное… Но у нас и сетевые онлайновые игры есть. Там тоже можно прокачиваться.

– Ну, это всего лишь варьирование степенью иллюзии… простите, я, наверное, слишком часто перебиваю?

– Н-нет, что вы…

– Полагаю, здесь надо начать с выработки моделей влияния и моделей диффузии инноваций, связанных с формированием общественного мнения.

– И здесь особенно важно формирование мнения о наших товарах и услугах, – вступила Лада.

– Ну, не только… Вообще наших жизненных ценностей, типа поведения, отношений с людьми.

– Так этак можно и потребности корректировать! – воскликнул Борис Натанович. – И сгладить влияние стихийного спроса на необходимый во избежание дефицита запас товаров! Лучше стыковать потребности с выпуском.

– Ну, положим, коллега, это неоднозначно, и опыт вашего байбаковского Госплана это показывает. В альтернативной истории Госплан вообще закончил демонтажом плановой экономики, это мы знаем…

– Инна Станиславовна! Речь идет прежде всего о том, чтобы избежать проблем динамических систем товаропроизводства, вызванных наличием бифуркаций… то есть о кризисах, по-простому говоря…

– Для разведки еще хорошо. Представляешься кем угодно – и играешь на психологических слабостях.

– Коллеги, коллеги, – забеспокоился Момышев, – не начинаем ли мы фонтанировать идеями при недостатке информации? Давайте сосредоточимся на главном – стратегии завоевания аудитории. Продолжайте, Виктор Сергеевич.

– Н-н-ну… – протянул Виктор, пытаясь поймать оборванную нить рассказа, – за рубежом лидирует Фейсбук, это для личного общения. Создаешь профиль с фотографией, можно аплоадить… то есть загружать фотки и видео, делать сообщения на своей и чужих стенах… ну, как записки оставлять, делать группы, подмигивать… ну, виртуально, конечно, подмигивать, из новых также чаты, возможность вместе документы редактировать, веб-страницы создавать, есть поиск друзей по мылу, скайпу, аккаунтам в аське… Я понятно?

Ему закивали.

– Ну Myspace – это тоже для личного, только упор на аудио и видео, «ВКонтакте» – тоже… а, вот есть LinkedIn, так она в основном для делового общения. Да, совсем забыл, в сетях еще создают электронные платежные системы, чтобы можно было делать покупки в интернет-магазинах. И блоги… – при этих словах Лада хихикнула, – ну, блоги, дневники такие.

Цепляясь за обрывки впечатлений – в социальных сетях он особо не засиживался, некогда было за несколькими местами работы, – он постарался свести в более-менее связную картину основные заманухи. «Черт, никогда не знаешь, что пригодится… Хотя «Мой круг» вроде помогает работу найти… никогда не пользовался, правда, надо попробовать… а, блин, я же здесь! А он там!»

Когда Виктор закончил, его буквально сбил с ног поток фраз и реплик – впрочем, к нему не относящихся.

– Коллега, учтите эффект кластеризации и локальную промежуточность мнений! А также асимметричную информированность и рефлексию агентов!..

– Если считать, что каждая конфигурация равновероятна, то существует априорная неопределенность, равная энтропии от числа конфигураций…

– Ориентированный граф описывает, от чьих действий зависят выигрыши агентов…

– А вот если мы предположим, что конформность или независимость в большой социальной группе может моделироваться с помощью модели Изинга…

«Боже, куда я попал, – думал Виктор, – как я буду ставить задачу среди этих вундеркиндов? Срочно, срочно за учебники. Хотя бы понять, на каком языке они общаются, что такое выпуклые затраты… а про теорему Кронекера – Капелли нам когда-то читали, вспомнить, вспомнить только надо».

И еще он почувствовал, что подаренная ему только что мечта о собственной фирме тает, как мороженое в стаканчике.

Глава 11

Искусство чесать репу

– Кофе будете?

«Интересное выражение. Раньше бы спросили: «Хотите кофе?» Теперь хотеть – значит, делать».

– Да, спасибо. Кофе у вас хороший. «Максвелл Хаус», судя по вкусу?

– «Московский». Выращивают во Вьетнаме. Как они там его выделывают, не знаю. А чипсы дубровские. Угощайтесь.

Они сидели у себя в двести двенадцатой; группа разошлась после определения плана работ. Виктор пытался привести в порядок мысли после нахлынувшей информации. Момышев сосредоточенно помешивал сахар одноразовой пластиковой ложкой в своем стакане, лицо было явно недовольным.

– Сумбурно! Сумбурно прошло. – Илья Нариманович аккуратно положил ложку на бумажную салфетку. – Молодежь горячится, спешит самовыразиться до уяснения, заражает остальных. Не притерлись люди. А я, признаюсь, хотел показать вам образцовый брейнсторминг. Спросите, почему не ТРИЗ-семинар?

– Не спрошу. Задача слишком неизученная для большинства, трудно оперировать логикой. Я тоже подкачал – надо бы хоть терминологию освоить, а то иногда не знаешь, что и ответить.

– Терминология – дело наживное, – хитро прищурился завсектором, – вы, Виктор Сергеевич, главное, старайтесь изложить суть, образ предмета. С деталями разберутся. А то у нас народ хватается за деревья, а вот с лесом… Например, сегодня главное было – почему у вас произошел скачок, бум соцсетей. Теперь, на базе нашей теории, мы сможем развернуть наш SweetHome во Внешсети с опережением, года через два, а к две тысячи восьмому наберем миллиард счетов и будем продавать буржуям сетевую рекламу – по скромным подсчетам, это принесет стране полтора-два миллиарда долларов в год. Так что не теряйтесь.

– Постараюсь. Ах да, забыл упомянуть еще о твиттере.

– Twitter? – переспросил Момышев. – От Twit, «насмешка»? Подкалывать друг друга в сети?

– Нет, это микроблог такой, ну, ежедневник, по-вашему, туда можно писать с мобильных устройств, отовсюду. Вот идет человек по улице, что-то увидел, написал.