Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты - Дэвид Бернс
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
После возвращения в Аризону Дональд стал встречаться с женщиной, жившей неподалеку от их дома. Он практически переехал к ней и жил так три месяца. Виктория была оскорблена и пыталась каждый вечер что-то выдумывать для детей, говоря, что папа допоздна работает и не может обедать дома. Вскоре Дональд расстался с этой женщиной и вернулся к Виктории. Они никогда не говорили о своих чувствах, поэтому между ними постоянно было напряжение. Спустя несколько лет они решили обратиться к специалисту, чтобы как-то исправить ситуацию и наладить более тесные и доверительные отношения.
Вместо того чтобы обсудить то, что мешало им жить, они проявляли свои переживания косвенно, постоянно унижая друг друга. Дональд чувствовал себя обиженным и злился по поводу тайного аборта Виктории, но вместо того, чтобы сказать ей о своих чувствах, сошелся с другой женщиной. Конечно, Виктория была раздавлена. Возможно, тайный аборт был ее ответом на то, что он сделал ей прежде. Узнав об аборте, Дональд почувствовал, будто его ударили в живот. Они жили в атмосфере постоянного притворства и тайной вражды, избегая конфликтов со своей первой встречи.
Я решил, что им поможет Одноминутное Упражнение. Поэтому, объяснив им правила, я предложил Виктории рассказать Дональду, что она чувствовала, когда он изменил ей. Дональд должен был тихо сидеть и слушать, чтобы потом суммировать ее слова. Потом они поменялись ролями, и он смог высказать свои чувства, пока слушала Виктория. Таким образом, у них была возможность поделиться чувствами открыто и прямо и быть выслушанными.
Они согласились, что это упражнение имело для них большое значение. Виктория рассказала Дональду, как она была унижена, обижена и зла во время его измены. Она призналась, как сильно страдала и как трудно было доверять ему потом, ведь она не знала, сколько еще раз он поступит с ней таким же образом. Она сказала, что эти три месяца были самым тяжелым временем в ее жизни, и что она все еще страдает от этой измены. Ей было трудно сохранять к нему любовь и уважение, а к сексу она вообще потеряла всякий интерес: она чувствовала, будто ее использовали и унизили.
Пока она говорила, Дональд сидел и слушал. Я предложил ему суммировать ее слова и рассказать, что она чувствовала. Вместо этого он сказал, что сожалеет о том, что изменил ей, но настало время, чтобы она перестала обвинять его за прошлое, чтобы они могли продолжить совместную жизнь. Он сказал, что устал снова и снова извиняться и что ее вечные жалобы и критика унижали его.
Именно это Виктория хотела услышать меньше всего. Дональду надо было признать, что он ее обидел, понять, что она сердилась и чувствовала себя преданной. Он должен был проявить сочувствие и раскаяние. Как только он произнес свои извинения и посоветовал Виктории продолжить жить с ним, его слова прозвучали как: «Заткнись, и хватит ныть. Я устал тебя слушать. Не желаю выслушивать о твоих переживаниях. Мне просто нет дела до твоих страданий».
Надменное извинение Дональда расстроило Викторию и вызвало в ней еще большее отвращение. Иногда извинение всего лишь способ выразить свою неприязнь. Вы извиняетесь, чтобы оттолкнуть другого человека, потому что не хотите слушать про его обиды и негодование. Конечно, извиняться не всегда плохо, а неуместно лишь тогда, когда делаете это, вместо того чтобы выслушать и понять чувства другого человека.
Когда Виктория сказала: «Эти три месяца были самым тяжелым временем в моей жизни, и от этой измены я все еще страдаю. Не могу не думать об этом», Дональд мог бы ответить так:
«Виктория, я ужасно огорчен, понимая, как сильно я тебя обидел (ПО, ЧС). Я поступил как отпетый эгоист, и ты вправе злиться на меня (ОП, ЧС). Не могу представить, до какой степени ты унижена, одинока и несчастна (ЧС). Приношу свои самые глубокие извинения за то, что обидел тебя, и не представляю, как можно меня простить (П, ОП). Хочу, чтобы ты знала: мне тоже больно, и я просто ненавижу себя за это, потому что очень тебя люблю (ЯЧ, ЧС). Расскажи мне, каково тебе было тогда и что ты чувствуешь теперь (В)».
Это извинение эффективно, потому что Дональд не пытается оттолкнуть Викторию. Он проявляет человечность, любовь и угрызения совести, давая жене возможность раскрыться.
Следовательно, мы возвращаемся к вопросу, который вынесен в название этой главы: «Неужели нельзя просто сказать: „Я сожалею“?» Итак, это зависит от обстоятельств. Если ваше сожаление лишь способ избавиться от жалоб другого человека, то это просто иной путь уйти от сближения. Но если вы побуждаете человека поделиться своими обидами и делитесь с ним своими переживаниями, тогда сожаление будет чрезвычайно важным проявлением уважения и любви.
26
Смирение: «Я должен тебе угодить»
Иногда оборонительное настроение затрудняет эффективное использование Пяти Секретов Эффективного Общения. Сюда относятся правдолюбие, жажда справедливости, конфликтофобия, смирение, зависимость от любви и поощрения, стремление всем помогать и решать их проблемы. Например, если вы борец за правду, то можете доказывать другому человеку, что он не прав, вместо того чтобы выслушать его, признать критику и проявить уважение. Если вы любите всем помогать, то не сможете удержаться, чтобы не помочь друзьям и родственникам решить их проблемы, вместо того чтобы выслушать их, признать их чувства и побудить их поделиться с вами тем, что их беспокоит.
Одним из наиболее интригующих моментов оборонительных настроений является то, что, несмотря на их нереальность, они действуют как самопророчества и кажутся правдой. Например, вы – недоверчивый параноик, крайне подозрительны и боитесь, что близкие люди плохо к вам относятся и эксплуатируют вас. Такое мышление чревато полным отсутствием самооценки: вы верите, что никто не может вас полюбить и уважать таким, какой вы есть, и что все
