Ловушка желаний. Как перестать подражать другим и понять, чего ты хочешь на самом деле - Люк Берджис

травмы или смерти, чем одержать победу любой ценой. Когда миметическая эскалация достигла высшей точки, Ламборгини сделал то, что на пике желаний делают крайне редко: он просто вышел из игры. Он мог сделать это, потому что сверял желания с четкой иерархией ценностей, не давая им выйти из-под контроля.

Люди не думают о цене автомобильной катастрофы, пока не попадут в нее. Практически никто не думает о столкновении желаний, пока это не произойдет. Для Ламборгини это было одно и то же: столкновение желаний означало столкновение машин.

Тактика 6

УСТАНОВИТЕ И ОСОЗНАЙТЕ ЧЕТКУЮ ИЕРАРХИЮ ЦЕННОСТЕЙ

Иерархия ценностей – надежный антидот миметического конформизма. Если считать все ценности равными, то та, что выделится (особенно в момент кризиса), является самой подражательной. (На ранних этапах пандемии народ панически скупал туалетную бумагу. Проблем с поставками не было – была проблема подражания. Культурные ценности часто становятся столь же иррациональными: люди склонны к панической покупке того, что наиболее удобно в данный момент, не думая об общем благе.)

Недостаточно просто назвать ценности. Их нужно ранжировать. Когда все ценности одинаковы, они теряют свою значимость. Это все равно что выделить курсивом все слова в книге.

Попробуйте построить ментальную модель иерархии ценностей (или общих ценностей, если вы состоите в отношениях). Перенесите ее на бумагу. Предложите своей компании сделать то же самое. Иерархия может меняться со временем. Но стратификация ценностей позволит вам, столкнувшись с необходимостью принятия решений в сложных ситуациях, взвесить и оценить варианты.

Помните, что конфликты порождаются сходством, а не различием. Если все одинаково хорошо или важно, вероятность конфликта возрастает. Не поддавайтесь тирании релятивизма. Там и без вас слишком много тиранов.

Отсутствие во многих компаниях четких иерархических ценностей позволяет подражанию искажать концепцию корпоративной социальной ответственности (КСО) и превращать ее в вялый маркетинговый трюк. Нет, я не хочу сказать, что ценности, включенные в программы КСО, неважны. Но возникает ощущение, что даже «социальная ответственность» превратилась в поверхностную миметическую игру – скорее «социальную», чем «ответственную».30 Чтобы избежать этого, нужно сформулировать свои ценности, определить их относительный приоритет и донести до всех.

Некоторые ценности абсолютны. Осознайте их. Назовите их. Защищайте их. Это основание пирамиды или центр ваших концентрических кругов (в зависимости оттого, как вы решили изобразить свою иерархию).31

Тони Шей хотел максимизировать позитивные столкновения, но не принял в расчет скрытые столкновения желаний, происходящие в подражательном пространстве между людьми, в тайных уголках человеческого сердца.

24 августа 2020 года журнал Las Vegas Review подтвердил, что Тони Шей уходит из Zappos после более 20 лет пребывания у руля.32 27 ноября 2020 года, незадолго до сдачи этой книги в печать, я узнал что Тони умер после дня Благодарения – почти 12 лет спустя нашего памятного праздничного ужина в его доме. В свои 46 лет этот человек добился очень многого. Проект Downtown продолжается. Из него выросли многие достойные проекты, например независимый книжный магазин Writer’s Block и рестораны Натали Янг.33 Но в период с 2015 по 2019 год большинство статей о проекте Downtown были негативными. И порой критика была справедливой. Но при этом все «теории управления» не дают нам абсолютной правды.

В центре Лас-Вегаса, где никто не понимает, кому подражать, есть одна уникальная модель – сам Тони Шей. Он был потрясающе богат, но его частенько можно было увидеть в обычной забегаловке или в баре внутри проекта Downtown. Он вел себя точно так же, как игроки, которые выпивают прямо за игровыми автоматами на Фремонт-стрит.

Тони Шей был фигурой парадоксальной. Он искренне хотел, чтобы все были счастливы, но, похоже, ничего не желал для себя. Центр Лас-Вегаса охвачен эпидемией желания, но она не затронула Тони. Как мы увидим в следующей главе, это очень рискованно.

Хотите узнать, что египтяне делали со своими кошками?

В 2018 году археологи обнаружили древнеегипетский саркофаг с десятками мумий котят. Такие находки (а начались они еще в 1799 году) развенчивают миф о том, что египтяне обожали кошек. Истина намного мрачнее.

Египтяне использовали кошек для ритуалов и жертвоприношений. Вот почему они считались священными. В подражательной теории существует почти неразрешимая связь между хаосом и порядком, насилием и святостью. Жертвоприношения (принесение в жертву кошек в Древнем Египте или ритуальное увольнение коучей и руководителей сегодня) – это механизм сдерживания и контроля миметического заражения.

Мы с вами переходим к четвертому и последнему этапу миметического цикла – к процессу, в ходе которого хаотические желания становятся в человеческих обществах желаниями упорядоченными, к механизму козла отпущения.

Глава 4

Изобретение стыда

Недооцененное социальное открытие

Опасность чистоты… Безопасность суждений… Ритуальные козлы отпущения… Самоосознание, ненависть к себе

«Похоже, определенные аспекты человеческой природы развивались в контексте конкурентной стаи. Мы генетически устроены так, что не можем противостоять давлению толпы… Что может удержать анонимных, но взаимосвязанных в Интернете людей от неожиданного превращения в злобную толпу, как это постоянно происходило в истории любой человеческой культуры?»

Джарон Ланье, компьютерщик и философ

В период с 1977 по 1982 год Дженни Хольцер под покровом ночи бродила по улицам Нью-Йорка и размещала на стенах свои противоречивые произведения. Их она называла «Подстрекательскими очерками». Это были литографии на цветной бумаге. Каждая представляла собой ровно 100 слов, напечатанных прописными буквами курсивом с выравниванием по левому краю в 20 строк.

Слова были взяты из художественной литературы и философских трудов, из книг анархистов, активистов и экстремистов. Вот первые пять строк одного такого произведения:

КАТАСТРОФЫ