151 угроза вашему кошельку - Алексей Боярский

Прежде всего, следует регулярно проверять свои выписки по картам и состояние счёта. Полезно и даже необходимо контролировать свой счёт в режиме онлайн через SMS-сервис, а также использовать практику установления ограничений на проведение операций из-за границы, за исключением тех периодов, когда клиент сам выезжает за пределы РФ. И в случае обнаружения неизвестных трансакций нужно незамедлительно писать претензию банку в двух экземплярах, отсылать её в банк заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Либо лично вручить сотруднику банка один экземпляр претензии под роспись (с расшифровкой ФИО и должности) с проставлением на своём экземпляре входящего номера документа, даты и времени его получения, а также штампа банка. Кроме того, рекомендуется хранить все договоры, правила банка, выписки, чеки и другие финансовые документы. Помимо вышеперечисленного, примерно раз в полгода имеет смысл запрашивать свою кредитную историю (что сегодня практически никто не делает) и проверять её на наличие «левых» записей о взятых кредитах и выданных кредитных картах. Для этого можно просто направить запрос о предоставлении вам кредитной истории в любой банк, клиентом которого вы являетесь. Зачем проверять свою кредитную историю, какое она имеет отношение к возможным кражам? Да самое непосредственное. Мошенник может взять кредит от вашего имени, о чём сами вы узнаете лишь через какое-то время. Данный вид мошенничества называется воровством личности. Пока это имеет место в основном в США, но по мере развития системы кредитования чего-то подобного нужно ожидать и в России.

Во многом могущество США держится на информационных системах, которые пронизывают все сферы американской жизни. Американцу легко купить автомобиль в автосалоне, не имея при себе никаких денег: всё, что нужно, – это назвать менеджеру автосалона свой номер социального страхования. Тот посылает через Интернет запрос в кредитное бюро, уже через несколько секунд получает кредитную историю покупателя, и, если она хорошая, покупатель через 10 минут уезжает на новом автомобиле, не заплатив ни цента: покупка оформляется в кредит. Аналогично и с получением кредита в банке. Только там, как правило, клерк банка тут же выдаёт на руки клиенту кредитную карту, кредитный лимит по которой автоматически устанавливается в размере его кредитоспособности.

Однако то, что является безусловным преимуществом США, позволяет злоумышленникам выкачивать деньги из американцев. Технология мошенничества довольно проста. Для начала злоумышленникам необходимо наметить жертву, у которой они будут отнимать деньги. Как правило, берётся телефонная книга и «методом тыка» выбирается житель престижного района американского города (в Лос-Анджелесе, например, это, конечно, Беверли-Хиллз). Желательно, чтобы выбранная жертва носила не очень распространённую фамилию. Затем мошенники на специализированных интернет-форумах, где общаются преступники в сфере высоких технологий, заказывают поиск номера социального страхования жертвы, а после его получения на тех же форумах заказывают и её кредитную историю. История проясняет кредитный рейтинг жертвы, счета в банках, номера этих счетов, их баланс, банки, в которых открыты кредитные карты жертвы, их кредитный лимит и т. д. и т. п. Финансовое состояние жертвы видно как на ладони. Как правило, для мошенничества подбирается жертва с такой кредитной историей, которая позволяет получить кредитные карты с лимитом не менее $15 тыс.

Если кредитная история жертвы удовлетворяет мошенников, они подыскивают себе подельников-американцев, которые имеют тот же цвет кожи, приблизительно такие же рост и возраст. Потом заказывают у «партнёров» данные о водительских правах жертвы, оплачивают производителям поддельных документов изготовление водительских прав с правильными именем и номером, но с фотографией подельника-американца. Последнего одевают-обувают, селят в пятизвёздочном отеле и нанимают лимузин.

На лимузине мошенник подъезжает к банку, в котором у жертвы нет ни счетов, ни кредитных карт, ни займов, и говорит клерку, что хотел бы открыть счёт, получить чековую книжку и кредитную карту. Далее просто: предъявление номера социального страхования и водительских прав – запрос банком кредитной истории – открытие счёта и выдача чековой книжки с кредитной картой. До момента прихода потерпевшему на его адрес первых выписок по счёту и кредитной карте пройдет примерно полтора месяца. За это время злоумышленники должны потратить кредитный лимит выданной карты, что, как можно догадаться, несложно: карта ведь не поддельная, а самая настоящая.

Одновременно на одну жертву открывается, как правило, несколько кредитных карт в разных банках, что не вызывает никакого удивления у сотрудников банков, обнаруживающих в кредитной истории нового клиента много открытых карт: ведь на 300 млн американцев, включая грудных младенцев и стариков, банками эмитировано более 700 млн кредитных карт. Соответственно, если на одну карту мошенники рассчитывают получить от $15 тыс., то совокупный кредитный лимит по пяти картам – не менее $75 тыс.

По этим картам покупаются дорогие, но не очень громоздкие товары: ювелирные изделия, швейцарские часы и дизайнерская одежда, а также ноутбуки и профессиональные цифровые камеры. Если мошенники хотят получить деньги сразу и сдают товар скупщикам краденого, они получают на руки примерно 50 % стоимости товаров. Если же деньги не к спеху, купленный товар выставляется на онлайновом аукционе eBay и продаётся за 70–90 % его стоимости. В случае если мошенники не только получают кредитные карты на имя жертвы, но и берут кредит под залог её недвижимости, их прибыль увеличивается ещё на $0,5–1 млн.

Несколько лет назад власти США, обеспокоенные проблемой воровства личности, начали переводить базу данных водительских прав из текстового вида, из которого можно узнать лишь номер водительских прав, имя владельца, его возраст, рост, цвет кожи и глаз, в более современную форму, позволяющую взглянуть и на фотографию владельца прав.

Однако это не привело к снижению масштабов воровства личности: человек на фотографии не всегда похож на самого себя, и это прекрасно понимают люди, проверяющие документы, а профессиональный грим и вовсе снимает эту проблему.

Кстати, чтобы не «светиться» во многих банках в гриме, который может подвести в самый неподходящий момент, мошенники могут и не выдавать себя за самого заёмщика. Они просто заверяют у нотариуса доверенность на открытие счетов и получение карт, с которой и приходят в банки. Между прочим, некоторые случаи воровства личности в США не ограничивались открытием счетов и получением карт. Злоумышленники заверяли у нотариусов доверенности на получение кредитов под залог недвижимости, которой владели жертвы, и без проблем получали на свои счета 80–90 % от стоимости этой недвижимости. Благо информацию о том, кто какой недвижимостью владеет, например, в штатах Техас, Орегон и Калифорния, можно получить прямо в онлайне.

Теперь что касается России. Отечественная система кредитных историй была практически полностью скопирована с американской, а это значит, что и мы неизбежно столкнёмся с теми же проблемами, что и американцы. Банкиры заверяют граждан в том, что кредитные бюро, где хранятся их кредитные истории, надёжно защищены, волноваться, мол, нет причин. Но в Москве уже всплывали базы данных кредитных историй. Кроме того, американские бюро кредитных историй ни разу не были взломаны, поскольку защищены они не хуже, чем пресловутый Форт Нокс (случаи инсайда, когда сотрудники кредитных бюро продавали базы данных кредитных историй, не в счёт), но это не мешает злоумышленникам получать кредитную историю любого гражданина. Немаловажно также, что на рынке продажи кредитных историй доминируют жители России и Украины, которые контролируют более 80 % этого рынка, не выходя из своих московских, питерских, киевских, одесских и т. д. квартир. Ведь для того, чтобы обойти самую «продвинутую» защиту, не обязательно идти напролом – нужно всего лишь приложить к проблеме мозги, что наши соотечественники всегда умели делать лучше других. Вот и с кредитными историями – схема их получения без взлома кредитных бюро оказалась элегантной и, что ещё важнее, «не закрываемой» никакими «продвинутыми» системами защиты. Зачем ломать отлично защищённые кредитные бюро, если можно заслать вирус-троян в компьютер какого-нибудь автомобильного дилера, перехватив тем самым управление им и послав уже с этого компьютера запрос по номеру социального страхования потенциальной жертвы в бюро кредитных историй?

А компьютеры каждого розничного торговца, подключённого к бюро кредитных историй, никогда не защитить от взлома, так же, как и сами бюро. Поэтому рассчитывать на сверхзащищённость бюро кредитных историй у нас в стране тоже не стоит: натренированный советской системой образования пытливый ум всегда найдёт способ получить то, что ему очень нужно.