Предоплаченные инструменты розничных платежей – от дорожного чека до электронных денег - Андрей Шамраев

Мгновенность платежей

Мгновенность расчетов – это также очень важное конкурентное преимущество по сравнению с традиционными банковскими услугами. Попробуйте вспомнить такую систему переводов, которая позволит перевести деньги в любую точку мира за пару секунд, не выходя из дома и нажав несколько клавиш на клавиатуре компьютера. Системы Интернет банкинга завязаны на время работы банков и выполнения ими межбанковских платежей, поэтому перевести платеж вашему контрагенту в выходные и праздничные дни не получится, а в рабочие дни все равно уходит далеко не несколько секунд на выполнение такой операции. Денежные переводы без открытиясчета (Western Union, Contact и т. п.) также менее конкурентоспособны в связи с необходимостью посещения банка и заполнения документов, при этом они значительно дороже перевода по системе WebMoney.

Низкие тарифы

Стоимость перевода с WM кошелька на WM кошелек составляет всего 0.8 % от суммы операции и не зависит от расстояний. Стоимость перевода одинакова, как для отправки денег Вашему соседу по дому, так и Соединенные Штаты Америки. При этом, регистрация бесплатная и нет какой либо периодической абонентской платы за пользование сервисом.

Безопасность

Важным моментом использования WebMoney является безопасность расчетов в этой системе при совершении операций в Интернете. В настоящее время, особенно в российском сегменте интернета, самым популярным способом оплаты в Интернет@8 = магазинах являются расчеты наличными деньгами с курьером, которые передаются курьеру.

Однако ситуация меняется и доля платежей с использованием пластиковых карт и электронных денег растет. При этом пластиковые карты по своей сути не предназначены дляиспользования в Интернет расчетах, так как подобная технология имеет очень слабую защищенность от мошенников. Если при оплате в офф-лайновых магазинах клиент идентифицирует себя путем подписи на чеке, ввода ПИН_кода, то в интернете достаточно ввода данных карты, перехватив которые мошенники могут инициировать оплату по ним. Хотя владелец карты потом может и опротестовать данные операции, потери все равно будут присутствовать, но уже у продавца. Низкая защищенность карточных платежей в Интернете приводит к большому количеству опротестований операций клиентами (chargeback), а при достижении определенного уровня таких опротестований на электронный магазин накладывается штраф карточными платежными системами. Все это увеличивает себестоимость Интернет коммерции и уже не секрет, что на практике стоимость товаров в Интернет магазинах не ниже, чем их офф-лайновых собратьев, а подчас и выше. Электронные деньги же изначально задумывались, как платежное средство для Интернет среды, и поэтому имеют наилучшее характеристики и способы защиты. При этом необходимо отметить, что «спасение утопающих дело рук самих утопающих», и если пользователь не использует механизмы защиты своих денег, то даже самаясоверемен _ная система защиты бессильна, как неэффективен самый современный сейф, не закрытый на замок. Для защиты своих электронных денег система предлагает множество способов: от пароля на вход, до регистрации 1р_адреса Вашего компьютера и блокировки входа с других адресов.

Сервисы и дополнительные услуги

WebMoney предлагает не только систему мгновенных платежей, но и систему клиентских сервисов, таких как сервис автоматизации работы предприятия Capitaller, сервис обмена Exchanger.ru, сервис кредитования, аттестационный, арбитражный, трастовый сервисы, система цифровых чеков Paymer, сервис телефонных расчетов «Телепат», геоинформационный сервис и другие. По мнению автора, очень перспективным для банков является сервис кредитования, учитывая низкие затраты на предоставление кредитов и высокую процентную доходность этой услуги. Возможно, в скором времени мы станем свидетелями кредитного бума в Интернете, как это уже произошло с потребительскими кредитами и пластиковыми картами. Правда эти услуги имеют мало общего с темой настоящей книги.

Сервисы WebMoney:

♦ Аттестационный сервис.

♦ Арбитраж.

♦ Банковский сервис.

♦ Почтовый сервис.

♦ Капиталлер.

♦ Настройки безопасности.

♦ Система авторизации Enum.

♦ Сервис массовых платежей.

♦ Геоинформационный сервис.

♦ Сервис оповещений.

♦ Защищенные переговоры.

♦ Трастовый сервис.

♦ Software Activation Service.

♦ Отправка/получение SMS.

Взаимодействие с банковской системой

В отличие от многих аналогичных систем WebMoney Transfer имеет собственную программу работы с российскими банками, в рамках которой банкам – участникам предоставляется право на эмиссию электронных чеков, посредством оригинальной технологии WebMoney Transfer. По сути, данная программа дает Банку возможность эмитировать электронные деньги, которые будут приниматься к оплате во всей инфраструктуре WebMoney, имея при этом адаптированный для банковского законодательства вид. Что интересно, для запуска программы от Банка не требуется практически никаких капиталовложений и создания дополнительных функциональных подразделений, так как эмиссия производится полностью в электронной форме и может обслуживаться текущим карточным центром или бэк-офисом Банка.

Помощь в отражение по бухгалтерском учету и правовая поддержка

В отличие от многих подобных систем, WebMoney имеет подробные комментарии и разъяснения для пользователей – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Они помогают определить правильное отражение в учете проводимых операций, а также юридическую составляющую проводимых в системе и с использованием системы действий и расчетов.

Накопленный опыт работы

Webmoney – старейшая система на российском рынке, и более, чем за 6 лет функционирования успела накопить уникальный опыт работы в реалиях отечественной экономики, а также сумела выйти и на рынки стран ближнего зарубежья. В настоящее время продолжается расширение с выходом на европейский и американский рынки. Если Paypal не стремится работать с российскими гражданами, вероятно зарубежные пользователи будут работать с российской системой.

3.3. Система Рапида

Система начала свою работу в 2001 г. и с самого начала делала ставку на сотрудничество с банками. На первом этапе система занималась выпуском банковских предоплаченных карт, далее последовательно развивала дистанционные расчетные услуги. В настоящее время система существует, как ООО НКО «Платежная система «Рапида», имеет статус небанковской кредитной организации, которая действует и предоставляет платежные услуги на основании лицензии и в соответствии с Лицензией на осуществление банковских операций Банка России № 3371-К от 30 августа 2004 г. ООО НКО «Платежная система «Рапида» имеет собственный процессинговый центр, оснащенный современным оборудованием и специальным программным обеспечением. Система вышла за пределы Москвы, многие из услуг «Рапиды» уже доступны во всех регионах России. Для работы в ней необходимо приобрести зарегистрироваться на операционном сайте и зачислить средства на счет в системе.

Через сервисы системы доступна оплата достаточно большого количества получателей, причем не только и не столько находящихся в Интернете, а скорее упор делается на традиционных получателей платежей: ОАО «МТС», ОАО «Вымпелком», ОАО «Мегафон» и т. д. С «Рапидой» сотрудничают более 500 предприятий, в том числе операторы коммерческого телевидения (НТВ-Плюс, Космос-ТВ, Divo-TV), телекоммуникационные компании (Ростелеком, МГТС, Скайлинк, МТУ-Интел, операторы домовых сетей и провайдеры интернета). Жемчужиной всех получателей является большой список предприятий жилищно-коммунальной сферы (Москва, Санкт-Петербург, Казань) и многие другие. Также в системе допускаются мгновенные переводы со счета на счет участника системы.

Из особенностей надо отметить, значительно меньшее количество способов ввода-вывода средств, чем WebMoney, Яндекс. Деньги, RUpay. По сути способов внесения средств всего два: покупка предоплаченной карты и перевод через Почту России. С сентября 2004 г. закрыт прямой шлюз между Рапидой и WebMoney, но в настоящее время появились первые обменные сервисы, позволяющие производить обмен между сторонними системами электронных денег и системой Рапида. Однако на сайте системы координат этих сервисов нет, но клиентская поддержка Рапиды подскажет их адреса. В настоящее время система похоже сделала ставку на работу с юридическими лицами: банками и другими компаниями, отойдя от предоставления сервисов напрямую физическим лицам. Конечно, операционный сайт системы продолжает функционировать и пользователь может зарегистрироваться на нем и открыть виртуальный счет. Но найти об этом информацию на сайте системы практически невозможно и не подготовленный потенциальный клиент однозначно не сможет стать клиентом этой системы. Все это говорит о том, что система только продолжает обслуживание имеющихся клиентов физических лиц, не стараясь привлекать новых. В дальнейшем система продолжит свое функционирование, как платежная система аналог VISA, MasterCard, Union Card. Свою локальную карту «Рапида» уже выпустила. Услуги, предлагаемые ООО НКО «Платежная система «Рапида», разделяются на два направления: предложения банкам и предложения бизнесу.