Тайны поведения человека: секретные ниточки, кнопки и рычаги. Трансактный анализ – просто, понятно, интересно - Виктор Шейнов

Пассивной защитой будет вопрос «Ты чем-то расстроена?» Активной – вопрос «Ты хочешь поссориться?»

Ситуация «Все из-за тебя!»

Муж: «Ты мне для работы никаких условий не создаешь. Если бы не ты, давно бы уже диссертацию защитил».

Мишень воздействия – традиционное для нашего менталитета требование: жена должна создавать быт, заботиться обо всех членах семьи (в том числе – о муже). В качестве вовлечения в манипуляцию выступают сравнения с другими семьями, где, по мнению мужа, созданы лучшие условия для творческой деятельности.

Муж демонстрирует состояние Родитель (обвинение), навязывая супруге состояние Дитя (чувство вины).

Ситуация «Я умираю…»

Жене надоело выслушивать жалобы мужа, что ему мешают в его творческой работе, и она провела контрманипуляцию: «Я с детьми поживу у родителей, а ты заканчивай свой труд, мы тебе мешать не будем».

Чтобы остановить жену, муж пускается на новую манипуляцию.

Супруг начинает жаловаться на плохое самочувствие, делать вид, что ему плохо, ложится в постель, принимает лекарства. Понятно, что оставить его одного в таком положении жена не может. Отъезд к родителям отменяется.

Мишень воздействия на жену – ее страх потерять супруга.

Манипуляция реализуется трансакцией Д («беспомощность») → (покровительствует).

Действенной защитой от манипуляции «Я умираю» является настойчивое предложение измерить температуру, давление, вызвать скорую помощь, заставить выпить сильнодействующее лекарство. Уже от одних этих предложений манипулятору «становится лучше».

Ситуация «Я отдала тебе лучшие годы»

Манипуляция осуществляется посредством трансакции Р (требует) → Д (чувство вины).

Защиту от подобной манипуляции можно осуществить на трех уровнях.

Пассивная защита. «Что ты имеешь в виду?» (И далее углубляться в расспросы, уточнения.)

Точки над i. «Зато получила взамен лучшие строчки моих банковских депозитов!»

Контрманипуляция. «Не говори так! Страшно подумать тогда, что меня ждет дальше!»

Ситуация «Обидно за тебя!»

Жена: «Вчера я встретила твоего бывшего однокурсника. Помнишь, был такой… (имярек), троечник-двоечник. По его шоферу и машине видно, что в большие люди выбился. И мне стало так обидно за тебя! Ты ведь такие надежды подавал!»

Жена явно подталкивает мужа к активным действиям, чтобы пробиться, занять более высокое положение, получить солидный оклад и т. п.

Имеет место в открытой трансакции пристройка рядом – В (информация) → Д (сочувствие), в скрытой – пристройка сверху: Р (требует) – – → В (рассудительность).

Мишень воздействия – потребность мужа в самореализации. Вовлечение – воздействие на уязвленное самолюбие. Это, как и в предыдущей ситуации, безусловно, скрытое управление. Но манипулятивно ли оно? Это зависит от ряда обстоятельств. Если добиться большего является потребностью мужа, отвечает и его желаниям, но не хватает решительности, то подобное побуждение имеет целью компенсировать его недостаточную настойчивость в достижении цели. Если же существующее положение мужа устраивает, а жене просто хочется получить больше от него как от добытчика, это уже манипуляция.

Чтобы прекратить подобные манипуляции, достаточно постоянно держать супругу в курсе своих дел, чтобы она знала о реальном положении дел на работе и своих планах.

Ситуация «Муж-громоотвод»

В беседе один из мужчин рассказывает, как легко он нейтрализует нападки жены, если она не в настроении:

– Что-то случилось, дорогая? Кто тебя расстроил?

Реакция одной из женщин его удивила:

– Так ей и поскандалить никогда не удается? Бедная женщина! Как можно носить в себе все, что хочется выплеснуть?!

Нападки реализуются трансакцией Р (обвинение) → Д (вина). В ответ на нее открытая трансакция В → В (обмен информацией) + скрытая трансакция Р (поддержка) – – → Д (чувства).

Здесь мы встретились с женщиной-манипулятором, судя по ее словам, использующей мужа в качестве громоотвода. Не правда ли, эгоистический подход: собственное спокойствие за счет душевных травм мужа!

Ситуация «Намек»

Эта манипуляция имеет множество форм – от прямолинейных до нестандартных. На пример:

Жена – мужу: «Видно, сосед из 46-й квартиры больше любит свою жену, чем некоторые. Посмотри, какую шубу он ей отхватил…»

Или по-другому, намного изящнее:

За ужином жена ставит на стол торт с 15 зажженными свечами.

– Дорогая, какой юбилей мы сегодня отмечаем? – изумляется муж.

– Сегодня исполняется 15 лет моей шубе.

Обращение к мишени воздействия супруга осуществляет трансакцией Р (требует) → Д (чувство вины).

Ситуация «Свою машину ты любишь больше, чем меня»

Женская ревность к машине имеет и другие проявления. Например:

– Только и знаешь, что гробить все выходные на свою машину!

Или:

– Если бы не нужно было обедать-ужинать, ты бы, наверное, и жил в своем гараже.

Имеет место трансакция Р (требует) → Д (чувство вины).

Мы не назвали это манипуляцией, но элементы скрытого управления здесь присутствуют. Оно имеет целью добиться, чтобы муж уделял жене (семье) больше внимания, чтобы хотя бы в выходные они могли, например, выбраться в гости, на выставку, на природу и т. п. Если эти претензии справедливы, необходимо просто постараться отнестись к ним с пониманием, пойти навстречу вполне естественному желанию жены.

Если же цели жены манипулятивны, например создать чувство вины и потребовать что-то взамен, то защиту можно легко осуществить встречными вопросами: «Машина старая, часто ломается. Кто ее будет чинить? Что ты предлагаешь? Отогнать в ремонт? А где деньги взять? Или поставить ее на прикол? А кто тебя на работу и с работы возить будет?» и т. д.

Ситуация «Обвинение»

Один супруг допустил какую-то оплошность. Другой, если он тактичный человек, «не заметит», чтобы не усугублять состояние того, кто и так расстроен.

Но супруг-манипулятор непременно воспользуется случаем, чтобы усугубить вину своей «половины». Для этого достаточно акцентировать внимание на промахе, да еще и сделать это с надрывом.

Муж и жена ехали в автомобиле и врезались в столб.

– Ты разбил машину! – кричит жена.

– А у тебя каждый день кофе пригорает!

Красноречивый пример борьбы за то, чтобы не дать другой стороне одностороннего психологического преимущества. Мишень воздействия – чувство вины. Вовлечение – акцентирование внимания на конкретном промахе, ошибке партнера.

На трансактной схеме пересечение двух трансакций «Босс»: Р (обвиняет) → Д (чувство вины). Это сильнейший конфликтоген.

Ситуация «Недовольство»

Когда близкие люди чем-то недовольны, они могут дать нам почувствовать, что мы чем-то перед ними виноваты. Делается это даже и без слов: достаточно особого взгляда, демонстративного хлопанья дверью, красноречивого молчания или ледяного тона.

Мишени воздействия – потребность близких людей во взаимопонимании и предполагаемое чувство вины адресата этого воздействия. Вовлечение в манипуляцию – не обычность поведения. Фоновый фактор – инициатор демонстрирует состояние несчастного человека, предоставляя адресату воздействия считать себя виноватым в этом.

Имеет место трансакция «Босс»: Р (обвиняет) → Д (чувство вины).

Является это скрытое управление манипуляцией или нет, зависит от ситуации. Если действительно один человек чем-то обидел другого, это созидательное скрытое управление, имеющее целью дать сигнал к преодолению дискомфорта во взаимоотношениях. Если же никакой вины адресата нет, а она искусственно создается инициатором для достижения какой-то эгоистической цели, то это, безусловно, манипуляция.

Ситуация «Путь к сердцу»

Женщины крепко-накрепко усвоили, что путь к сердцу мужчины лежит через желудок. И чтобы склонить мужа к нужному решению, прежде хорошо его покормят.

Мишенью воздействия здесь является физиологическое состояние после сытной еды. Удовольствие от еды сопровождается выделением эндорфинов – «гормонов удовольствия». Они расслабляют организм, уменьшая способность к сопротивлению.