Герой и бунтарь. Создание бренда с помощью архетипов - Маргарет Марк
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Архетип Правителя имеет отношение не только к богатству или власти. Правители практически являются моделями идеального поведения в нашем обществе. Таким образом, приличия и вкус приобретают крайне важное значение.
«RALPH LAUREN»: ХРАНИТЕЛЬ СТИЛЯ ПРАВИТЕЛЯ
Ральф Лорен и его брат Джерри выросли в Бронксе. В то время, когда их сверстники бегали смотреть популярные кинофильмы, Ральф и Джерри смотрели фильмы с участием Кэри Гранта, Джинджер Роджерс и Фреда Астера. Когда остальные подростки слушали Элвиса, Ральф и Джерри наслаждались Эллой Фиц— джеральд. А когда окружающие носили плотно обтягивающие черные водолазки, братьев пленяли свитера, хаки и рубашки, застегнутые на пуговицы сверху донизу. Они мечтали о Принстоне и Йеле, и о том, как было бы здорово сыграть в футбол на пляже в Гуанниспорт, имея при этом сногсшибательный вид, но выглядя так, как будто тебя не волнуют вопросы твоей внешности.
Ральф начал свою карьеру в качестве продавца галстуков у Brooks Brothers, затем начал создавать свои собственные галстуки и, в конце концов, стал брендовым символом всей компании. Не столь очевиден тот факт, что Ральф Лорен в своем тщательном исследовании того, как живут «лучшие люди», приоткрыл эту жизнь, по крайней мере, ее часть, практически для всех. Подобно тому, как Ральф и Джерри наблюдали малейшие детали того, как Кэри Грант демонстрировал свое непринужденное изящество, сегодня покупатели могут перенять от каждого суббренда «Ralph Lauren» определенную манеру одежды и, что еще важнее, поведения. «Ralph Lauren» всегда дает связное представление о «жизни, какой она должна быть» — цивилизованной, упорядоченной, изящной — вне зависимости от того, идет ли речь об изделиях с фиолетовыми или черными ярлыками — «Ralph Lauren», или бренде для уютных пригородов — «Lauren», или бренде остро модных вещей для молодых — «Ralph», или классической линии спортивной одежды — «Polo Ralph Lauren», или, наконец, о более доступных товарах —«Polo Sport Company».
Люди и места живут в соответствии с максимумом их мифического потенциала. Кейп-Код существует в соответствии с нашими представлениями об устричных отмелях на закатном берегу, загорелых и здоровых людях с расстегнутыми воротничками и о босоногих детишках, бегающих по линии прибоя. Эта та хорошая жизнь, о которой мы всегда мечтаем, — и дело тут не в деньгах. Речь идет о врожденном желании иметь безопасное место в этом мире; о той определенности в жизни, которую вы надеетесь обрести в процессе своего существования.
В своих лучших проявлениях «Ralph Lauren» заявляет об ответственности Правителя. Сам Ральф Лорен вложил значительные средства в реставрацию первого Американского флага, воспетого в стихотворении Фрэнсиса Скотта Ки, которое стало основой национального гимна Америки. Сегодня в Вашингтонском музее «Smithsonian» вы можете увидеть людей, занимающихся ручной вышивкой ткани — это грандиозное дело стало возможным благодаря приверженности Ральфа Лорена к порядку, стабильности и историческому наследию.
В компании Polo Ralph Lauren у сотрудников есть шутка насчет «питья Kool- Aid »— они настолько верят в дух и ценности основателя фирмы, что чувствуют себя по-детски удивленными в тех случаях, когда теряют перспективу. Но сам Ральф вдохновляет их на эту веру практически ежедневно. В каждом выпуске рекламы, или когда он впервые исследует концепцию новой линии товара, он задается вопросом: «В чем здесь смысл?» Какие настроения и чувства мы сообщаем публике, о чем хотим ей поведать? Работники ощущают, что они являются неотъемлемой частью жизни фирмы, и это действительно так.
Кроме того, Ральф твердо знает, как должна развиваться история. В каком-то смысле он постоянно сталкивается с одной и той же дилеммой: каким образом люди, не принадлежащие к «старинным финансовым империям», могут приобрести необходимое социальное изящество? Возможно, в наши дни этот вопрос звучит несколько иначе: каким образом все мы можем найти время для того, чтобы наслаждаться теми удовольствиями, которые предлагает нам жизнь, и при этом не упускать из виду те ценности, которые делают нашу жизнь достойной существования? Истории о молниеносном успехе обитателей Силиконовой долины и Сиэтла породили новый типаж Правителя, в котором стиль и чувствительность Западного побережья выражены не столь явно. Может ли случиться так, что кодекс «членов Айви лиг»* трансформируется в нечто совершенное новое?
Как бы ни стоял вопрос, и какой бы ответ он не предусматривал, здесь сам Ральф Лорен, несомненно, являет собой тип Правителя-«селфмейдмена», который тратит время и силы на то, чтобы быть уверенным: в «царстве» его последователей нет никакого застоя. Он готов всех вести за собой в замечательное путешествие, обещающее многочисленные открытия.
ОРГАНИЗАЦИИ-ПРАВИТЕЛИ:
ПРАВИТЕЛЬСТВО СОЕДИНЕННЬХ ШТАТОВ И MICROSOFT
Организации с архетипом Правителя можно в изобилии найти среди страховых компаний, банков, регулирующих органов и правительственных учреждений, производителей товаров для офиса, предназначенных для административных работников, и многочисленных крупных глобальных фирм. Многие организации- Правители участвуют в установлении стандартов, диктующих то, как следует делать те или иные вещи. Например, сегодня в сфере здравоохранения царят медицинские страховые компании, и в результате столкновение архетипических ценностей порождает многочисленные трения. Медицинская служба тяготеет к архетипам Мудреца, Мага или Заботливого, и, следовательно, ее ценности отличаются от ценностей компаний, которые часто диктуют ей, что она может делать, а что — нет.
В общем, организации-Правители характеризуются иерархической структурой, в рамках которой четко определены властные отношения, а также система подотчетности и баланса между подразделениями и прочими единицами. Чем
* Под «Айви лиг» понимают выпускников лучших университетов Соединенных Штатов. — Примеч. пер.
больше власть, тем сильнее чувство, что любая ошибка может обойтись очень дорого. По этой причине решения нередко должны быть одобрены, пройдя по цепи инстанций до самых верхних этажей служебной лестницы. Как правило, по всем вопросам существуют служебные инструкции, но, поскольку они мало связаны друге другом, нередко случаются ситуации, как в фильме «Уловка-22».
Эти организации сильны, когда они стабильны, продуктивны и упорядочены, а их функционирование обусловлено отлаженным использованием процедур и стратегий. Однако они вполне приемлемы лишь в тех случаях, когда ситуация не требует немедленного реагирования или введения принципиальных инноваций, поскольку такие организации достаточно неповоротливы. Разменной монетой в таких организациях является власть — как внутренняя, так и внешняя. Людям известно положение каждого сотрудника в организации, и они крайне щепетильно относятся к своему статусу. Нюансы власти могут отражаться даже в манере людей одеваться. В некоторых случаях предпочтение отдается формальной и консервативной одежде. Даже в тех случаях, когда сотрудники предпочитают достаточно небрежный стиль, предпочтение отдается фасонам, излучающим ауру власти» и одежда должна иметь традиционный покрой, быть выдержана в консервативных цветах и вызывать ощущение прочности.
Конечно, в любой организации существует