50 уроков привлечения денег от великих учителей мира. Р. Кийосаки, С. Кови, Н. Хилл, Э. де Боно, О. Мандино, Х. Сильва - Олег Серапионов

Но большинство людей в своей жизни встречались лишь с незначительными проявлениями синергии. Стивен Кови считает это настоящей трагедией: люди проживают свою жизнь, так ни разу и не попытавшись явить миру и использовать свой огромный творческий, интеллектуальный, эмоциональный потенциал – все те огромные дары, доступ к которым нам раскрывает синергия.

Чтобы эти дары стали доступны, мы можем шаг за шагом преодолевать препятствия, мешающие возникновению синергии, и создавать для нее условия.

Вот эти условия, необходимые, чтобы возникла синергия:

1. Наличие собственного кредо, принципов и, как следствие, уверенности в себе у каждого участника. Эти качества вы развили, осваивая навык 2.

2. Высокий кредит доверия между всеми участниками общения. Способы его пополнения вы узнали, осваивая навык 4.

3. Поддерживаемая всеми участниками общения модель взаимоотношений «Я выиграл – Ты выиграл». Этому вы учитесь также в процессе освоения навыка 4.

4. Стремление каждого участника общения сначала понять другого, и только потом – быть понятым. Эту задачу вы решаете, осваивая навык 5.

5. Способность ценить различия между людьми. Чтобы приобрести эту способность, вам надо отказаться от привычки убеждать других в своей правоте. Синергия возникает не тогда, когда люди ищут нечто общее между собой, а тогда, когда каждый стремится понять и оценить по достоинству то, чем другие отличаются от него. Попытайтесь допустить такую вероятность, что нет правых и неправых: каждый прав, только по-своему. Используя свойство эмпатии, вы можете понять и почувствовать, почему другой человек так же уверен в свой правоте, как вы – в своей. Это не значит, что вы непременно должны с ним согласиться. Но, поняв его точку зрения, вы можете увидеть проблему в другом ракурсе – она предстанет перед вами более объемно. Это позволит вам найти третье решение – более эффективное, чем два ваших решения по отдельности. Так и возникнет проявление подлинной синергии.

6. Умение нейтрализовать сдерживающие силы и наращивать движущие силы. Чтобы обрести это умение, вам нужно знать, что в любом коллективе, стремящемся к общей цели, так или иначе возникает взаимодействие сдерживающих и движущих сил. Сдерживающие силы – это соперничество, обиды, настрой на самооборону. Движущие силы – это взаимное уважение, доверительность и открытость. Простым наращиванием движущих сил невозможно преодолеть сопротивление сдерживающих сил: чем больше вы будете пытаться отодвинуть их в сторону, тем больше они будут расти и сопротивляться. Нейтрализовать сдерживающие силы можно только одним путем: войти в состояние доверия, открытости и начать откровенно говорить обо всем том негативном, что стоит между вами и мешает двигаться к цели. Только говорить об этом надо мягко, спокойно, не поддаваясь эмоциям и не обвиняя друг друга. И тогда само по себе обсуждение этих сдерживающих сил – например, обиды – способно стать проявлением синергии. Такое обсуждение поможет разрешить все недоразумения, устранить недопонимание между вами, в результате чего у вас пропадет желание бороться и защищаться, вы начнете лучше относиться друг к другу и более плодотворно сотрудничать.

Синергию невозможно запланировать, не существует технических приемов для ее создания. Но при соблюдении этих условий синергия может возникнуть сама собой, даже помимо вашей воли.

Определенные усилия могут потребоваться вам, чтобы преодолеть всевозможный негатив, который может встать между вами. Попытки навязать другим свое мнение, непримиримость к точке зрения другого, борьба за первенство, попытки самоутвердиться за счет унижения других – вот основные причины, почему синергия не возникает, когда прочие условия соблюдены. В таких случаях мы часто чувствуем себя загнанными в тупик, говорим, что «с людьми очень трудно ладить», «людей трудно понять», «с этими людьми невозможно работать» и т. д.

На самом деле эти проблемы разрешимы – если мы научимся эмпатическому слушанию и, войдя в режим открытости и доверительности, сможем спокойно обсудить все то, что встает между нами.

У большинства людей привычки к негативным реакциям заложены очень глубоко на подсознательном уровне. Поэтому нужно изо дня в день бдительно следить за их проявлениями и подходить к их нейтрализации настойчиво, с максимальной осознанностью. В этом вам поможет следующее упражнение.

Упражнение 16

Учитесь нейтрализовать негатив в общении

Начните более пристально приглядываться к людям, которые вызывают у вас неприязнь или раздражение. Попробуйте начать видеть в них хоть что-нибудь хорошее. Попробуйте понять их чувства и внутреннее состояние. Как вы думаете, почему они стали такими, какие есть? Наверняка для этого есть какие-то серьезные внутренние причины, о которых вы раньше не задумывались, видя лишь внешние проявления. А чем вызвана ваша неприязнь к этим людям? Тем ли, что они такие «плохие», или, может, вы просто чего-то в них не поняли, не разглядели, или ваше раздражение на них – следствие недоразумения?

Попробуйте поговорить с одним из этих людей, используя приемы эмпатического слушания. Если этот человек также откроется – попытайтесь путем откровенного обсуждения нейтрализовать «сдерживающие силы», мешающие вашему общению. Если между вами возникнет синергия, то весь негатив исчезнет, недоразумения разъяснятся, а может быть, вы даже станете лучшими друзьями.

Без синергии работа любой команды не может быть эффективной. Успех – это всегда результат синергии. Исключений не бывает. Только синергия обеспечивает то, что называется командным духом. Рабочий коллектив без синергии – это просто некоторое количество разобщенных людей, между которыми неминуемо возникает скрытое или явное соперничество, а то и вражда. В такой атмосфере невозможно появление ни единой искры творчества, полностью исключены совместные достижения. Семья без синергии также распадается на отдельных людей, с трудом уживающихся под одной крышей.

Лишь в команде, проникнутой духом синергии, возможен и общий успех, и наиболее полное творческое развитие каждого.

Постоянно возвращайтесь к навыкам эмпатического слушания. В этом – один из главных ключей к синергии. Вы обязательно добьетесь успеха, если к тому же не будете забывать о ценности отличий между людьми. Когда вы начнете спокойно относиться к тому, что другие думают иначе, вы заметите, как ваш собственный мир становится шире и богаче. Вы научитесь понимать даже тех, с кем вы не согласны, и уважать их за наличие собственной точки зрения. Это обогатит ваше общение и сделает возможным совместный успех даже несмотря на имеющиеся разногласия.