50 уроков привлечения денег от великих учителей мира. Р. Кийосаки, С. Кови, Н. Хилл, Э. де Боно, О. Мандино, Х. Сильва - Олег Серапионов

2. Решите, какова ваша общая цель. Пусть каждый расскажет, какого результата от вашего взаимодействия он бы хотел. Затем пусть каждый из вас попробует поставить себя на место другого и понять, что он чувствует, чего хочет, о чем заботится и тревожится, каковы его потребности и интересы. Стремитесь в итоге сформулировать такую цель, которая будет устраивать все стороны и удовлетворит потребности каждого. Для этого вам, возможно, не раз придется вернуться к разговору о том, чего же вы все-таки хотите достичь.

3. Позвольте каждому самостоятельно решать, какими путями идти к намеченной цели. Совместно решив, что вы должны сделать, и наметив таким образом цель, в которой заинтересованы все, дайте возможность каждому высказать свои предложения, как этого результата достичь. Нельзя, чтобы кто-то один, даже если он лидер, требовал от других выполнять все так, как он считает нужным. Пусть каждый получит возможность творчески подойти к делу.

4. Возьмите за правило: каждый оценивает только сам себя, а не других. Когда появятся первые плоды вашего взаимодействия, определите, насколько они соответствуют желаемому. Затем пусть каждый честно и объективно оценит, насколько эффективно он справился со своими задачами. Если кто-то поймет, что его действия были недостаточно успешны, он должен обдумать другие способы и методы достижения целей, а при необходимости посоветоваться с другими.

5. Договоритесь о системе поощрений для всех. В случае успешного результата вознаграждены должны быть все, кто принимал участие в его достижении, а не только «особо отличившиеся». Ни у кого не должно возникнуть ощущения, что другие выиграли, а он проиграл.

Следующее упражнение поможет вам не только составить эффективный план совместных действий по модели «Я выиграл – Ты выиграл», но и продемонстрирует явные преимущества этой модели в сравнении с другими.

Упражнение 12

Постройте план взаимоотношений по модели «Я выиграл – Ты выиграл»

Выберите среди ваших планов задачу, которую вы хотите решить совместно с другим человеком.

Подумайте о том, как бы вы решили эту задачу, используя модель отношений «Я выиграл – Ты проиграл».

Затем подумайте о том, как бы вы решили эту задачу, используя модель отношений «Я выиграл – Ты выиграл».

Для этого и в том и в другом случае задавайте себе вопросы:

1. Как бы я поставил задачу перед теми, кого привлекаю к сотрудничеству?

2. Как бы я контролировал процесс?

3. Как бы я оценивал результат?

4. Какие поощрения я бы использовал?

5. Чьи потребности при этом мною бы учитывались?

Затем возьмите лист бумаги, разделите его вертикальной чертой пополам. На левой половине выпишите ответы на эти вопросы для модели «Я выиграл – Ты проиграл». На правой половине – ответы по модели «Я выиграл – Ты выиграл».

Возьмем для примера такую ситуацию: мать хочет решить задачу приобщения дочери-подростка к заботам по хозяйству.

Вот какие ответы могут получиться на левой половине листа (решение задачи в соответствии с моделью «Я выиграл – Ты проиграл»):

1. Я бы начала требовать: «Вытри пыль!», «Вынеси мусор!», «Помой посуду! и т. д.

2. Подгоняла бы и делала замечания: «Кто так подметает!», «Намочи тряпку как следует!» и т. д.

3. Прямо бы сказала, хорошо или плохо, на мой взгляд, дочь справляется с обязанностями.

4. Решила бы, что дочь обязана заниматься хозяйством безо всяких поощрений.

5. Для меня были бы важны лишь мои собственные потребности, так как тяжело справляться с домашней работой в одиночку.

А вот какие ответы могут получиться на правой половине листа (решение задачи в соответствии с моделью «Я выиграл – Ты выиграл»):

1. Я бы посоветовалась с дочерью: как она считает, какой заботы и ухода требует наш дом? С чего мы можем начать? Как распределить обязанности? Затем мы бы прояснили ожидания: что именно мы хотим получить в результате и что для этого требуется сделать.

2. Мы бы распределили фронт работ. Я бы сказала, что она, если понадобится, может спрашивать у меня совета и просить помощи, но сама не стала бы давать наставления и указывать, как и что делать.

3. Я бы спросила дочь, как ей самой нравится то, что получается. Если что-то не получилось так, как хочется, мы могли бы вместе обсудить, как исправить эти недочеты.

4. Мы бы заранее договорились, что если у нас все хорошо получится, то после мы за это обязательно себя побалуем чем-нибудь приятным – например, сходим в аквапарк, в кино или на аттракционы.

Теперь проанализируйте те действия, которые вы описали, на предмет эффективности и последствий в долгосрочной перспективе.

Например:

Первый вариант – модель «Я выиграл – Ты проиграл»: эффективность низка, так как дочь будет чувствовать себя проигравшей, вынужденной подчиняться, и из чувства протеста либо не будет ничего делать вообще, либо будет делать плохо; последствия в долгосрочной перспективе негативны, так как чреваты ухудшением отношений с дочерью и ее отвращением к домашнему хозяйству.

Проведя подобный анализ, попробуйте и в жизни решить вашу задачу на основе единственно эффективной модели «Я выиграл – Ты выиграл».

Освоив первые три навыка высокоэффективного человека, вы установили хорошие отношения с самим собой и тем самым заложили базу для будущего успеха. Навык 4 начинает ваш путь «изнутри – наружу», к налаживанию высокоэффективных отношений с другими людьми и коллективному успеху.

Навык 5 Сначала стремитесь понять, потом – быть понятым

Если вы без лицемерия и задней мысли действительно стремитесь к искреннему пониманию, то придет время, когда вы будете буквально ошеломлены тем чистым потоком понимания, который хлынет на вас со стороны другого человека.