Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя? - Джули Чжо

Слова благодарности

Любое большое дело является результатом командных усилий, и эта книга не стала исключением. Если бы не Стефани Фрерич и Лия Трауборст и те семена, которые они заронили своим первым телефонным звонком, всего этого не произошло бы. Спасибо вам за вашу энергию, бившую через край с первого дня, и за то, что вы внушили мне идею, о чем я должна написать и почему должна сделать это именно сейчас (а не через двадцать лет). Ваши голоса помогли окрепнуть моему голосу, вашу неустанную поддержку я ощущала как попутный ветер.

Я благодарна Лизе ДиМоне, которая всячески помогала мне как начинающему автору. За много лет до того, как мы познакомились лично, Writers House был литературным агентством моей мечты, а вы оказались лучшим агентом, какого только можно вообразить.

Дэн МакДжинн, ваши редакторские способности, невероятная проницательность, литературные советы были бесценны для меня, и я несомненно стала лучшим менеджером, работая с вами и учась у вас. Спасибо, что всегда были наготове, даже в одиннадцатом часу вечера.

Пабло Стэнли, мне всегда нравились ваши комиксы для всех возрастов, и я рада, что нам довелось работать вместе в этом проекте. Благодаря вам теперь всякий раз, когда я задумываюсь о типичном менеджере, мне в голову приходит образ жирафа. А вам, Кимберли Глайдер, я безмерно благодарна за ваше изумительное оформление обложки – снизошла же на вас благодать (да при таких жестких ограничениях)!

Спасибо моим дорогим друзьям и самым первым читателям. Лорен Лак, спасибо тебе за напоминания, чтобы я не увлекалась техническим жаргоном, и за наши индийские танцы в перерывах. Анджали Хурана, спасибо тебе за щедрые примечания (которые ты подавала мне вместе со своим вкуснейшим печеньем)! Мари Лу, я уверена, что не стала бы ни писательницей, ни дизайнером, если бы не наша дружба и общие приключения в детстве. Спасибо тебе за твои многочисленные советы.

Фидбэк – лучший подарок, и я невероятно признательна всем, кто щедро делился своими отзывами о первых черновых вариантах этой книги: Чарли Саттон, я не забуду ваши мудрые замечания по стилистике и неиссякаемый энтузиазм; Мэтт Келли, мне понравились ваши замечания насчет метасовещаний и мягкие напоминания о том, о чем мне не следует забывать; Джейсон Леймгрубер, ваш уровень глубокомыслия и вникания в детали поразил меня, и я теперь стараюсь соответствовать тем идеям, которые вы подсказали мне; Анита Парвардхан-Батлер, вы помогли мне прояснить некоторые важнейшие понятия; Монета Хо Кушнер, эта книга стала острее и точнее благодаря вам; Мэри-Линн Уильямс, мы обе ненавидим эти экивоки, поэтому спасибо за то, что помогли мне навести порядок в некоторых категориях; Татти Тейджерли, я рада, что вы помогли выбросить из моего лексикона несуществующие слова; Челси Клукас, спасибо за ваши наводящие вопросы; Кайша Хом, ваши замечания очень помогли мне при редактировании черновика; Уилл Рубин и Кэлли Швайцер, ваши предложения оказались весьма кстати.

Моим товарищам по Facebook, прежним и нынешним: компания есть сумма людей, которые в ней работают, и последние двенадцать лет для меня было величайшей привилегией работать вместе с вами. Я особенно признательна людям, которые дали мне возможность заниматься тем, чем я занимаюсь: Уэйн Чан, ваши рассказы о тесно сплоченной группе студентов-единомышленников на Университетской авеню, умевших и помечтать о высоких материях, и хорошо повеселиться, были неотразимыми. Спасибо вам за то, что вы такой замечательный рекрутер и еще более замечательный друг. Ребекка Кокс, спасибо за то, что поверили в еще не успевшего никак проявить себя скромного дизайнера и послужили для меня надежной опорой, пока я становилась на ноги. Кейт Ароновиц, вы многому научили меня, но самый главный урок в том, что дизайн и менеджмент в конечном счете сводятся к людям. Крис Кокс, спасибо вам за тот глубокий след человечности, который вы оставляете на всем, чем занимаетесь, и за то, что помогли мне понять: планка должна постоянно подниматься. Уилл Кэткарт, у вас дар сплачивать людей и простыми словами объяснять, что является самым важным, и это сочетается с невероятным остроумием и скромностью.

Я хочу поблагодарить также моих друзей и коллег, с которыми работали плечом к плечу многие годы и у которых я многому научилась: Том Элисон, Кан-Синь Цзинь, Фидзи Симо, Адам Моссери, Чандра Нараян, Ронан Брэдли, Аннет Ривис, Дебора Лю, Дженнифер Дульски, Джон Хиджман, Рошаб Доши, Дэвид Гинсберг. Я благоговею перед вашими суперспособностями и горжусь быть частью вашей команды. Стейси Маккарти, спасибо, что помогла мне найти мою точку опоры. Робин Моррис, Дру Хэмлин, Маргарет Стюарт, Люк Вудс, Джессика Уотсон, Остин Бейлс, Джон Ивенс, Джоуи Флинн, Фрэнсис Лу, Джефф Тихан, Аманда Линден, Джон Лэкс, Дэвид Джиллис, Алекс Корнелл, Кейтлин Уиннер, Натан Боррор, Лора Хавьер, Нан Гао, Арон Ситтиг, Брэндон Уокин, Майк Матас, Шерон Матас, Кристофер Клэр и Дэнтли Дэвис, благодаря вам я стала лучше как дизайнер и как менеджер. Эндрю Босворт, Алекс Шульц, Марк Рабкин, Наоми Глейт, Кэрин Маруни, Хавьер Оливан, Эми Вора, Кевин Систром, Майк Кригер и Майк Шрепфер, спасибо вам за беседы, письма и уроки, которые просветили меня в вопросе, что такое настоящее лидерство. Шерил Сэндберг, спасибо вам за то, что показали мне пример руководства с позиции лидера, истинной заботы и неподдельной искренности.

И спасибо вам, Марк Цукерберг, за то, что научили меня мечтать о великом, ставить под сомнение любые допущения и смотреть далеко-далеко вперед.

Моей команде, прежней и нынешней: вы мои главные учителя. Вы воплощаете мечты. Каждый день я нахожу вдохновение в тысячах деталей, которые вы создаете ради того, чтобы люди с удовольствием пользовались нашими продуктами и чтобы мир благодаря этому становился более сплоченным.

И наконец моей семье: Майк, спасибо тебе за то, что ты мой любимый человек, и за то, что исследовал по выходным десятки новых детских площадок (а также ирландских фестивалей!) с нашими детьми, в то время как я сидела над рукописью; папа, спасибо, что передал мне свою любовь к книгам и что гордишься мной, что бы я ни писала, даже эти жуткие третьесортные эссе; мама, я люблю людей просто потому, что люблю, спасибо тебе за то, что сумела украдкой вложить самые важные уроки эмпатии в те семейные предания, которые рассказывала мне каждую субботу после обеда. Огромное спасибо моим детям, которые столько времени терпели, потому что «маме надо за компьютер». Я очень люблю вас и надеюсь, что однажды эта книга пригодится вам.