Мысли, афоризмы, цитаты. Бизнес, карьера, менеджмент - Константин Душенко

«Теорема айсберга»

Информация – блюдо не слишком питательное, если в него не добавлен опыт.

Кларенс Дей (1874–1935), американский писатель

Чем менее точна информация, тем более бурно мы на нее реагируем.

«Замечание Уэдервакса»

80 % нужной вам информации содержится в 20 % материалов газеты.

«Закон 20/80»

Если вам по душе рискованные инвестиции, инвестируйте в государство, контролирующее средства массовой информации.

Ралф Питерс (р.1952),

американский полковник, военный теоретик

При словах «информационная магистраль» не думайте о дороге, а представьте рынок или биржу.

Билл Гейтс (р.1955),

американский предприниматель, основатель фирмы «Майкрософт»

Если речь идет об экономических переменах, то Сеть – это 10,5 по шкале Рихтера.

Николас Негропонте (р.1945), исследователь средств массовой информации (США)

Цифровые устройства позволяют дезинформировать с недостижимой ранее точностью.

«Закон Кромера»

Мы тонем в информации и задыхаемся от нехватки знаний.

Джон Нейзбитт (р.1929),

американский специалист по менеджменту

В библиотеках ты не найдешь ответов, а только отсылки.

«Закон Вейнера о библиотеках»

В наше время вся информация существует лишь для того, чтобы отвечать на вопросы, которых никто не задает.

Хельмут Арнцен (р.1931), немецкий литератор

Хорошо информированного человека сразу видно: это тот, чье мнение совпадает с вашим.

Илка Чейз (1905–1978),

американская актриса и писательница

Хорошо информированный человек – самый бесполезный зануда на свете.

Алфред Уайтхед (1861–1947),

английский математик, логик, философ

Кто никогда ни о чем не спрашивает, либо знает все, либо не знает ничего.

Малколм Форбс (1919–1990),

американский издатель

Если ты все понимаешь, значит, тебе не обо всем говорят.

«Пшекруй»

Капитан знает все. Но крысы знают больше.

Александр Фюрстенберг (р.1913),

радиоинженер, литератор

Интуиция

Интуиция – это уступка, которую логика делает нетерпению.

Рита Мэй Браун (р.1944),

американская писательница-феминистка

Интуиция – не вспомогательное средство. (…) Это продукт многолетнего опыта, многих лет накопления информации.

Роберт Уотермен,

американский специалист по менеджменту

Интуицией называют способность некоторых людей за какие-то доли секунды ошибочно оценить ситуацию.

Фридрих Дюрренматт (1921–1990),

швейцарский драматург

ИНТУИЦИЯ: поразительное чутье, которое подсказывает руководителю, что он прав, независимо от того, прав он или нет.

NN

Интуиция – это то, что заменяет нам здравый смысл.

NN

Секрет интуиции тот же, что и секрет рекламы. Повторите человеку тысячу раз, что мыло «Пирс» улучшает цвет лица, и он, пожалуй, интуитивно почувствует, что так оно и есть.

Сомерсет Моэм (1874–1965),

английский писатель

Проблемы и решения

Принятие решений, собственно, и есть ремесло менеджера.

Питер Дракер (р.1909),

американский специалист по менеджменту

Менеджеры должны принимать решения; их не могут принимать банкиры или чиновники.

Акио Морита, японский предприниматель, основатель фирмы «Сони»

Чтобы сделать что-либо, требуется не так уж много сил; но решить, что именно надо сделать, – вот что требует огромной затраты сил.

Фрэнк Хаббард (1868–1930),

американский карикатурист и литератор

Проблемы зарождаются медленно, но размножаются быстро.

Владислав Гжегорчик, польский литератор

Число проблем возрастает в геометрической прогрессии, число решений – в арифметической.

«Закон Иссави-Уилкокса»

Чем раньше начинает решаться проблема, тем больше у вас альтернатив и тем легче решение.

Ричард Ламм (р.1935), губернатор штата Колорадо

Не откладывайте решений. Когда перед вами возникает проблема, решайте ее немедленно, если располагаете фактами, необходимыми для принятия решения.

Дейл Карнеги (1888–1955), американский специалист в области человеческих отношений

Нужно довольно долго подумать, чтобы принять быстрое решение.

Из книги Э. Маккензи «14 000 фраз…»

Никогда не сообщайте о своем решении заранее.

Джон Селден (1584–1654), английский историк

Тонкое искусство принятия управленческих решений состоит в том, чтобы не принимать решений по несрочным вопросам, не предрешать вопросы заранее, не принимать неисполнимых решений и не принимать решений за тех, кто должен их принимать.

Честер Бернард, американский менеджер

Искусный управляющий способен мгновенно принять действенные решения. И он не тратит ни секунды на то, что уже решено. Беспомощный управляющий делает все наоборот.

Сирил Норткот Паркинсон (1909–1993),

английский публицист

Если нет необходимости принимать решение, необходимо не принимать решения.

Лорд Фокленд

Либо вы часть решения, либо вы часть проблемы.

Элдридж Кливер (1935–1998),

американский леворадикальный деятель

Если погрузиться в проблему достаточно глубоко, мы непременно увидим себя как часть проблемы.

«Аксиома Дюшарма»

Проблемы – это возможности в рабочей одежде.

Генри Кайзер (1882–1967),

американский промышленник

Лучший способ избавиться от проблемы – решить ее.

NN

Ты никогда не решишь проблему, если будешь думать так же, как те, кто ее создал.

Альберт Эйнштейн (1879–1955),

немецкий физик

Сколь бы сложной ни казалась проблема на первый взгляд, она, если правильно к ней подойти, окажется еще более сложной.

Пол Андерсон (1926–2001),

американский писатель-фантаст

У всякой проблемы всегда есть решение – простое, удобное и, конечно, ошибочное.

Генри Луис Менкен (1880–1956),

американский журналист и эссеист

Люди скорее согласятся жить с проблемой, которую они не могут решить, чем принять решение, которого они не могут понять.

Роберт Вулзи и Хантингтон Суонсон, американские специалисты по менеджменту

Гораздо легче предложить решение, если проблема тебе неизвестна.

«Правило Киббицера»

Никогда не позволяй, чтобы факты преграждали путь тщательно обдуманному ошибочному решению.

«Первый законотворческий закон Маршалла»

Тот, у кого из орудий имеется лишь молоток, склонен на любую проблему смотреть как на гвоздь.

Абрахам Маслоу (1908–1970),

американский психолог

В сложных социальных системах решение проблемы, основанное на здравом смысле, в большинстве случаев является неправильным.

Джей Райт Форрестер (р.1918), американский ученый и специалист по менеджменту

Люди склонны предполагать, что есть какой-то «правильный» способ решения проблем. Но мышление – всегда компромисс между требованиями полноты, скорости и точности. Не существует наилучшего способа думать.

Джеймс Маккенни,

профессор Гарвардской школы бизнеса

Любые практические вопросы имеют лишь приблизительное решение.

Ралф Эмерсон (1803–1882),

американский писатель

Любое деловое решение неизбежно вероятностное. Вероятность ошибки остается независимо от того, на сколь тщательном анализе основано решение.

Роберт Уотермен,

американский специалист по менеджменту

Управлять – значит постоянно выбирать между плохими решениями.

Шарль де Голль (1890–1970), президент Франции

Если обещано «реалистическое решение» – жди какой-нибудь неприятности.

Мэри Маккарти (1912–1989),

американская писательница

Принять решение легче, если у вас нет выбора.

Нарасимха Рао (р.1921), индийский политик