Мысли, афоризмы, цитаты. Бизнес, карьера, менеджмент - Константин Душенко

«Принцип Шоу»

ФАЗЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ:

1. Дикий энтузиазм.

2. Разочарование.

3. Полный бардак.

4. Поиски виноватых.

5. Наказание невиноватых.

6. Продвижение по службе тех, кто стоял в стороне.

«Законы Мерфи»

Я верю в неизбежную гибель всех земных организмов – но не организаций.

Станислав Ежи Лец (1909–1966),

польский писатель

Реорганизация

Кто не прибегает к новым средствам, пусть ожидает новых болезней, потому что время – величайший мастер нововведений.

Фрэнсис Бэкон (1561–1626), английский философ

Опасность рождается из защищенности, гибель рождается из выживания, смута рождается из порядка.

Чжугэ Лян (181–234), китайский полководец

Вводить нововведения – не значит реформировать.

Эдмунд Берк (1729–1797),

английский публицист и философ

Постоянная реорганизация – необходимое условие жизнеспособности организации.

Рой Эш (р.1918), американский менеджер

Никогда не проводи реорганизацию без основательной причины. Но если реорганизации не было довольно давно, это уже основательная причина.

Джон Эйкерз, менеджер компании «IBM»

Нет дела, коего устройство было бы труднее, ведение опаснее, а успех сомнительнее, нежели замена старых порядков новыми.

Никколо Макиавелли (1469–1527),

итальянский мыслитель

Стадо легче погонять, чем заворачивать.

Владислав Гжегорчик, польский литератор

Всякие перемены связаны с неудобствами, даже если это перемены к лучшему.

Сэмюэл Джонсон (1709–1784),

английский писатель и лексикограф

Лестницу метут сверху, а не снизу.

Немецкая пословица

Больное учреждение излечить себя не может. Пациент и хирург не должны совмещаться в одном лице.

Сирил Норткот Паркинсон (1909–1993),

английский публицист

Там, где люди не умеют и не желают круто, по-большевистски поворачиваться, надо заменить руководящие верхушки умеющими и желающими круто поворачиваться и столь же круто поворачивать других.

Иосиф Сталин (1878 или 1879–1953),

вождь большевистской партии и государства

Изменения структуры недостаточно: нужны подходящие люди на ключевых постах. (…) Один наблюдатель, увидев четвертый план реорганизации, заметил: «Дерево другое, но обезьяны те же».

Арнолд Голдстайн,

президент консалтинговой фирмы (США)

На большие перемены решиться проще, чем на малые, потому что в этом случае результат ощутимее и приходит быстрее.

Американский менеджер Ричард Фарсон,

со ссылкой на врача-терапевта Дэна Орниша

Политика, не задевающая ничьих интересов, не дает никаких результатов.

Джон Мейджор (р.1943),

британский премьер-министр

Устранение беспорядка означает устранение лишних должностей.

Чжугэ Лян

Нетерпимость добывают из крови армейских старшин, и содержит она два элемента: 1) «а можно и получше» (МП) и 2) «никаких оправданий» (НО). Введенный в больное учреждение носитель Нетерпимости сильно встряхивает его, и под его влиянием оно может пойти войной на источник заразы.

Сирил Норткот Паркинсон

Чтобы перестроить организацию, менеджер должен сперва показать, что он ее любит.

Джон Тьюза (р.1936), британский радиопродюсер

Лучше быть реорганизатором, чем реорганизуемым.

Норман Огастин (р.1935),

американский предприниматель

Любая реорганизация неизбежно проходит через стадию дезорганизации.

Тадеуш Котарбиньский (1886–1981),

польский философ

Чем больше все меняется, тем больше все остается по-старому.

Альфонс Карр (1808–1890), французский писатель

Все должно измениться, чтобы все осталось по-старому.

Джузеппе Томази ди Лампедуза (1896–1957),

итальянский писатель

Цели. Стратегия

Книгу читают с начала до конца. Бизнес ведут противоположным образом. Тут начинают с конца, т. е. с цели, и потом делают все, чтобы достичь ее.

Гаролд Дженин (1910–1997),

американский менеджер

Крупнейшие нелепости и невзгоды рождаются не от отсутствия средств, а от того, что с самого начала неправильно поставлена цель.

Сирил Норткот Паркинсон (1909–1993),

английский публицист

Кто не знает, в какую гавань плыть, для того нет попутного ветра.

Сенека (4 до н. э. – 65 н. э.), римский государственный деятель, финансист, философ

Кто не знает, куда идет, вероятно, придет не туда.

Лоренс Питер (1919–1990),

канадско-американский педагог и литератор

Лучшее определение цели: мечта, которая должна осуществиться к точно определенному сроку.

Харви Маккей (р.1933), американский бизнесмен (со ссылкой на одну из своих знакомых)

Даже одаренный человек не добьется успеха, превосходно осуществляя ошибочную стратегию; и даже посредственность может добиться некоторого успеха, плохо осуществляя правильную стратегию. В этом, увы, убеждаешься почти всякий раз, когда включаешь телевизор.

Джон О’Тул,

деятель рекламного бизнеса (США)

В одном отношении бизнес похож на войну: если общая стратегия верна, тактические ошибки, сколько бы их ни было, не помешают вам достичь успеха.

Роберт Вуд (1879–1969),

американский генерал и предприниматель

Если бы не конкуренты, стратегия была бы вообще не нужна.

Кениси Омэ,

японский специалист по менеджменту

Цели должны быть конкретными, реалистичными и поддаваться количественному измерению.

Уильям Дайер,

американский специалист по менеджменту

Гонясь за недостижимым, мы совершаем невозможное.

Роберт Ардри, американский писатель

То, что сегодня цель, завтра будет отправной точкой.

Томас Карлейль (1795–1881),

английский историк

Не то плохо, что мы ставим перед собой слишком высокие цели, а то, что мы ставим слишком невысокие цели – и попадаем.

Из книги Э. Маккензи «14 000 фраз…»

При определении целей обычно исходят из прошлого опыта. Это способствует увековечиванию прежних ошибок.

Дж. М. Джуран,

американский специалист по менеджменту

Любую цель люди понимают иначе, чем человек, ее указующий.

Франсис Чизхолм (р.1905),

американский лингвист

Слепой к любой цели идет прямо.

Владислав Гжегорчик, польский литератор

После того как мы окончательно потеряли из виду цель, мы удвоили наши усилия.

Приписывается Джорджу Сантаяне (1863–1952), американскому философу

Планирование

Чтобы выполнить большой и важный труд, необходимы две вещи: ясный план и ограниченное время.

Элберт Хаббард (1859–1915),

американский писатель

Планы – ничто, планирование – все.

Хельмут фон Мольтке (1800–1891),

германский фельдмаршал (надпись над дверью кабинета объединенного командования министерства обороны США)

Только имея программу, можно рассчитывать на сверхпрограммные неожиданности.

Кароль Ижиковский (1873–1944),

польский писатель и критик

Ничто так не удивляет людей, как здравый смысл и действия по плану.

Ралф Эмерсон (1803–1882),

американский писатель

Планируй свою работу и работай над своим планом.

Американское изречение

Хороший план сегодня лучше безупречного завтра.

«Закон Паттона»

Хорошие планы реализуются точно в той же степени, что и плохие.

«Наблюдение Блэра»

Плох тот план, который нельзя изменить.

Публилий Сир (I в. до н. э.),

древнеримский драматург и актер

В политике оперируют двух-, четырех– или шестигодичными циклами; но для бизнеса этого недостаточно. Здесь планирование должно оперировать более длительными – как минимум десятилетними циклами.

Нелсон Рокфеллер (1908–1979), губернатор штата Нью-Йорк, вице-президент США

Чем больше государство планирует, тем труднее становится планировать индивиду.