Короче говоря. Про риторику, влияние и харизму - Татьяна Александровна Карташева

и другой – с вечно засученными рукавами и испариной на лбу. Конструктор, да еще главный, это кто? Тот, кто строит ракету. И она обязательно должна полететь. Вовремя и в точно назначенную цель. В этой задаче большой комплект общих стрессов, ведь результата нужно добиться всем вместе. Мне – не подвести команду, причем на всех уровнях: подчиненных, руководство, смежников. Тут важно все: скорость, трудолюбие, выносливость, компетенции, умение разбираться в деталях, знание процессов, всех до мельчайших подробностей. И если ракета улетела в точно назначенное время и в правильном направлении, то все молодцы. Но если случился сбой, если кто-то допустил ошибку, то это моя ошибка и моя ответственность. Прочитал как-то у Королева: «Кто хочет работать – ищет средства, кто не хочет – причины». Согласен. И да, я из тех, кто всегда ищет средства.

Пример третий. История ученика:

Знаете ли вы, насколько наша ментальность определяется нашими генами и насколько она определяется внешними факторами? Как стать лидером? В чем секрет успеха? Только одна история. Ее мне рассказала моя тетя Глафира Васильевна. Итак, представьте далекие послевоенные годы. Конец сороковых – начало пятидесятых. Белоруссия. Беднейшее, но большое село, разоренное войной. В этом селе – нищая семья. Крестьяне. Мать от зари до зари в колхозе, отец там же, инвалид по ранению, и четверо детей: три девочки и мальчик. Мальчик – мой отец.

Он находит себя в это страшное время. Учится в простой сельской школе, погружен с головой в учебу. Учительница понимает, что перспектив из-за того, что семья бедная, немного и обращается к родителям и к жителям села с просьбой помочь отправить мальчика на учебу в Минск. Жители собирают подводу, нехитрый скарб и отправляют мальчишку учиться. Он поступает в техникум, и у него начинается счастливое и очень тяжелое время. Он голодает. И для того чтобы обеспечить себя едой и средствами на проживание, он вынужден заниматься со своими сверстниками, подтягивать их по учебе, репетиторствовать. Потом его берут в одну богатую семью, где он также продолжает заниматься с детьми, которые учатся вместе с ним. Отец успешно оканчивает техникум и к этому времени становится лидером своего потока, своей группы. Собирает команду и едет вместе с ней на поиски нефти. И вскоре сейсмическая партия, которой он руководит, открывает группу месторождений нефти. При этом отец не перестает учиться. Поступает в другие институты, занимается языками. Дальше работает по всему миру. Мы все дети своих родителей. Конечно, мне что-то передалось от отца. С генами. Но все остальное приходится брать самому. И мне кажется, здесь можно вывести простую формулу успеха. Причем она универсальная и будет работать всюду. Первое: плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. Второе: тяжело в учении, легко в бою. Ну и третье: терпение и труд все перетрут. Меня зовут Сергей Сергеевич. Я ваш директор. И для меня важно, чтобы каждый из вас мог найти себя, поставить себе амбициозную цель. Чтобы каждый из вас мог стабильно развиваться, учиться, и конечно, ребята, надо работать, пахать. Пахать и в смысле своих служебных обязанностей, и, конечно, пахать над собой.

Конструктор выступления

Цель: воодушевить подчиненных.

Элемент структуры: история.

Начало: тезис.

Развитие: доказательства.

Финал: вдохновляющий.

Вариант выступления, составленного с помощью конструктора:

Мы все дети своих родителей. Однажды моего отца, еще совсем мальчишку, посадили на подводу и отправили с узелком нехитрого скарба в Минск. Конец 40-х. Белоруссия. Бедность. Нищета. Голод. Пропитанная кровью и разоренная войной земля. Провожали всем миром. Каждый принес, что мог: лук, картошку, соль, сало. Не отправить было нельзя – учился лучше всех в селе, а семья такая бедная, что ничем помочь не могла: отец-фронтовик без обеих ног, мать – крестьянка, в поле от зари до зари. Четверо детей. Глотая слезы, отец поехал в свою новую жизнь. Жил впроголодь, отлично учился, помогал другим. Быстро стал лидером. А вскоре вся его группа поехала вместе с ним искать нефть. С этих ребят началось новое нефтяное месторождение России. А мой отец все продолжал учиться. Окончил один институт, другой. Работал в разных странах мира.

Когда мне бывает тяжело, то первое, что я делаю, – вспоминаю отца. И мои проблемы сразу перестают казаться мне настолько уж трудными. Я не боюсь признаться себе, что чего-то не знаю. Берусь за учебники. Ставлю цель и иду к ней. Мы дети своих родителей. Развиваться, учиться, пахать! Пахать и в смысле своих служебных обязанностей, и, конечно, пахать над собой. Это наш семейный рецепт. И я знаю, что иначе не бывает.

В итоге:

Сравните варианты, и вы увидите разницу, поймете, где лишние слова, где повторы мысли, где те самые подробности, без которых можно обойтись.

Об авторе

Тамара Карташева – бизнес-тренер, обучающий искусству публичной речи, автор телепередачи «В итоге», репортер с опытом работы в СМИ почти 30 лет.

В недавнем прошлом шеф-редактор социально-политических телевизионных ток-шоу, лауреат ТЭФИ, медиаэксперт конкурса «Лидеры России. Политика».

Все приведенные в книге примеры реальные.

Отзывы

Обучение общению – это дорога длиною в жизнь. Что я вынесла из работы с Тамарой Карташевой?

Первое: я начала готовиться к встречам, и они проходят успешнее.

Второе: я говорю меньше, больше слушаю. Стала видеть людей, а не себя в людях.

Третье: по-другому формулирую предложения. Убираю все лишнее, оставляю суть.

Тамара помогала, поддерживала и верила в меня. И это придавало мне уверенности и сил.

Оксана Полетимова, участница онлайн-школы

Тамара Карташева так поддерживала и мотивировала меня, раскрывала мои плюсы и минусы, что каждого задания я ждала с огромным нетерпением. Это было удивительное общение и удивительное обучение! Сейчас, используя полученные знания, я иначе выстраиваю свою коммуникацию с людьми.

Елена Бутт, участница онлайн-школы