Подстрелите обезьянку! Секреты нового мышления в бизнесе - Колин Тернер

Как и всеми иными способностями, природа снабдила нас интуицией для вполне определенных целей. В первую очередь ее следует рассматривать как один из инструментов выживания. Восприимчивость к окружающим условиям во многом определяла жизнеспособность наших предков. Враждебная среда, в которой они обитали, безжалостно отбраковывала индивидуумов с недостаточно развитой интуицией. Интуитивные догадки возникают в тот момент, когда того требуют обстоятельства; не принимая их всерьез, нельзя извлечь из них пользу. В качестве инструмента выживания интуиция особенно эффективна при анализе накопленной информации с целью прогнозирования развития событий. Умение прислушаться к интуитивным догадкам существенно увеличивает способность принимать безошибочные решения.

Представление о том, что интуиция приобретается с опытом, ошибочно, поскольку она от рождения является неотъемлемой частью психики. Еще один распространенный миф утверждает, будто женщины щедрее наделены интуицией, поскольку они способны в большей степени, чем мужчины, интуитивно принимать правильные решения. Этот миф объясняется тем, что мужчины, чья интуиция в действительности нисколько не уступает женской, часто объясняют свои интуитивные поступки мотивами, подчеркивающими их силу, опытность или иные традиционно мужские качества. Женское же начало предполагает скорее сокрытие силы, чем ее демонстрацию.

Одним из наиболее парадоксальных свойств интуиции является то, что ее сила часто оказывается в обратной зависимости от компетентности в соответствующей области. Вот почему крупным специалистам часто приходится удивляться чутью тех, кого они консультируют.

С другой стороны, способность к рациональному анализу не менее важна, чем сила интуитивного знания. Поэтому необходимо достичь баланса между этими взаимодополняющими способами мышления. Иногда эффективнее принимать решение в два этапа: когда исчерпаны возможности рационального анализа проблемы, следует подключать интуицию. Интуитивное мышление присуще каждому из нас, однако лишь немногие способны использовать его и правильно интерпретировать результаты. Сбалансированный подход к принятию решений предполагает рассмотрение вариантов на интеллектуальном, эмоциональном и интуитивном уровнях. Это означает, что каждый вариант решения должен быть рассмотрен с трех точек зрения: насколько он логичен, насколько он ощущается верным и насколько он звучит. Сегодня ограничения, присущие формальной логике и рациональному мышлению, проявляются все с большей очевидностью. Современный проактивный бизнес также перестает рассматривать их в качестве единственно надежной опоры. Интуиция, ранее ассоциировавшаяся исключительно с женским естеством, сегодня все чаще становится предметом исследований, посвященных проблемам стабильности и эффективности в деловой практике.

Полагаться на интуицию – значит осознанно использовать интуитивные догадки в своей личной или профессиональной жизни. Большинство, однако, использует интуицию неосознанно, и поэтому внутренний голос мудрого советника едва слышен им. Более того, даже услышав его, они часто отметают мудрый совет как тривиальную догадку. К несчастью для человека, внутренние голоса, навлекающие на него беду и разочарование, звучат обольстительно и громко; тогда как мудрые наставления, указывающие путь к материальному благополучию и духовной гармонии, произносятся тихим шепотом. Умение прислушиваться ко вторым и игнорировать первые необходимо для контакта с неисчерпаемым, но лежащим вне нашего обыденного опыта источником знаний. Для развития сверхсознания необходимо придерживаться следующих трех ключевых принципов.

– Прошу простить мою дерзость, – сказал Хэ Янь, – но вы, генерал, уже который день выглядите сверх меры озабоченным. Разве предстоящая битва будет не рядовым сражением?

– Я опасаюсь, что дни царства Гоу У сочтены, – ответил генерал, – ибо никогда наши враги не были столь сильны, как теперь.

– Позвольте мне рассеять вашу тревогу, мой господин, обратившись к оракулу, живущему в пещере горы Зиг-Заг. Ведь говорят, что он никогда не ошибается! Напутствие знаменитого оракула, несомненно, поддержит вас в военных приготовлениях.

– Как я могу доверяться сказкам в столь важном вопросе, как выбор тактики предстоящего сражения! – воскликнул генерал. – Впрочем, – добавил он со вздохом, – обстоятельства столь неопределенны, что я готов прислушаться к любому совету.

Когда они оказались у пещеры оракула, Хэ Янь напомнил генералу, что обычай предписывает задавать оракулу лишь один вопрос.

– У меня один-единственный вопрос: увенчается ли предстоящая битва победой? – ответил ему генерал.

Много месяцев спустя ученик оракула, собиравший на горе Зиг-Заг целебные травы, обнаружил изможденного Хэ Яня.

– Что вновь привело вас к нам и отчего у вас столь плачевный вид? – спросил ученик.

– Пообещав нашему генералу победу в сражении, твой учитель совершил страшную ошибку, – произнес Хэ Янь. – Войска царства Гоу У были разгромлены, и теперь оно присоединено к провинции Юэнь.

– Прошу простить меня, почтенный господин, но вам решительно не в чем упрекать моего учителя, давшего вам верное прорицание. Великая битва действительно увенчалась победой: победителем стал ваш противник.

– Значит, ты хочешь переложить вину на меня? Ведь это я предложил генералу обратиться к оракулу. Что толку в прорицании, если оно обмануло генерала и привело нас к катастрофе?

– Мой учитель читает ответы в душах посетителей. Он никогда не говорит им больше того, что они знают сами, но во что боятся поверить. Поэтому лишь неверие в себя влечет к нам посетителей. Если бы ваш генерал верил в себя, он не только сформулировал бы свой вопрос более четко, но и сам смог бы на него ответить. Мой учитель говорит: «Обращаясь с просьбой к жизни, следует проявлять осторожность».

– Мне кажется, – произнес Хэ Янь, понурившись, – что под конец генерал все же познал истину. Прежде чем умереть от ран, он сказал мне: «Запомни, дорогой друг: ни одному, даже самому и местному оракулу нельзя доверять больше, чем внутреннему голосу. Я упорно отказывался верить в то, что подсказывал мне внутренний голос, и теперь я наказан за свое упрямство. Что проку в десяти тысячах воинов, если их предводитель не может командовать собой?»

Парадокс, но выдающиеся лидеры – обычно самые послушные люди. Чтобы другие могли доверять вашему руководству, вы должны слушаться своего внутреннего голоса и доверять ему. Вы должны непринужденно обмениваться с ним вопросами и ответами. Увы, инстинктивная боязнь ответить неправильно, привитая нам годами школярства, сильно затрудняет этот диалог. Ведь многие сталкиваются с трудностями даже при заполнении различных анкет и бланков, столь популярных в наше время: страх ответить неправильно сковывает нас.

Мир все больше специализируется, и наши знания о нем становятся фрагментарными. В результате нам приходится все чаще обращаться к тем, кто осведомлен лучше нас. Таким образом, мы разучиваемся верить собственному чутью. Поэтому даже решение личных проблем мы иногда перекладываем на чужие плечи. Если же события развиваются не так, как мы ожидали, то виним мы не себя, а советчиков.

Трудно переоценить также и умение правильно ставить вопросы. Правильно сформулированный вопрос уже несет в себе половину ответа, тогда как на двусмысленный вопрос не сможет ответить даже мудрец. Буду ли я счастлив? Следует ли мне заняться бизнесом? Стоит ли связывать себя брачными узами? Хватит ли мне денег? Не сменить ли мне работу? Каждый из этих вопросов, встающих перед нашим «внутренним оракулом» в определенные жизненные периоды, нечетко сформулирован. Нечеткость вопроса обусловливается неопределенностью нашего эмоционального и умственного состояния.

Самый знаменитый из оракулов, дельфийский, не случайно находился в Древней Греции – этой колыбели логики и рационалистической философии. Эмоциональное и логическое мышление столь же естественно дополняют друг друга, как инь и ян, женское и мужское начало. Интуиция указывает нам верный путь, а разум – оптимальный порядок действий, которые необходимо предпринять для движения по этому пути. Таким образом, разум и интуиция находятся в непрерывном сотрудничестве, плодотворность которого зависит от степени осознании природы этих полярных способов мышления. Если полет интуиции иррационален и непредсказуем, то поступь разума тяготеет к систематичности и упорядоченности.

Привычка по любому поводу спрашивать мнения окружающих отучает нас верить себе и делает невосприимчивыми к собственным советам. Отказавшись от этой пагубной привычки и рассматривая все свои начинания в двойном свете собственного разума и интуиции, можно достичь несравненно больших результатов.