Подстрелите обезьянку! Секреты нового мышления в бизнесе - Колин Тернер

Когда же мы по собственной воле решаем проявить настойчивость и делать больше, чем предписывается нашими прямыми обязанностями, никакие неожиданности не могут застать нас врасплох. Железная самодисциплина позволит нам сохранить самообладание даже в самых тяжелых обстоятельствах.

Настойчивость – по существу, мера нашей веры в себя – позволяет человеку преодолевать любые мыслимые и немыслимые преграды. Ежедневное ее развитие позволит сегодня достичь того, что еще вчера казалось невозможным. И тогда нашим обычным эмоциональным состоянием станет спокойная уверенность, открывающая нам путь к постижению последнего ключевого принципа.

– Стоит повернуться к миру спиной, как он бросится за вами вдогонку… Что бы могла означать эта пословица? – спросил второй поставщик двора Лэ Мог.

– Ее можно приложить и к нашей деятельности, – ответил первый поставщик двора Фу Жун. – Представь, что на Желтом рынке к тебе подошел коробейник, и ты, заинтересовавшись какой-то из его безделушек, принимаешься вертеть ее перед глазами, восторженно цокать языком и всячески выражать свое восхищение тонкой работой, после чего наконец интересуешься ценой. Можешь не сомневаться, что коробейник назовет тебе утроенную цену. Тут ты поворачиваешься и уходишь, бросая через плечо, что подобные безделушки тебя никогда особенно не привлекали. Коробейник бросится тебе вслед и заявит, что не прочь сбавить цену вдвое. Если ты не остановишься, он продолжит преследование, соблазняя тебя все более выгодными предложениями. В конце концов, он запросит четверть первоначальной стоимости, а может и того меньше. Такова жадность, присущая нашей природе. Ты преследуешь, и мир убегает от тебя; ты равнодушно отворачиваешься, и сам оказываешься в роли преследуемого. В каждой из этих ситуаций ты выказываешь определенные намерения, но только самые твердые намерения позволяют быть настоящим хозяином положения.

– Твердость намерений – воистину драгоценное качество, – сказал Лэ Мог, – но как его воспитать в себе?

– Ее источником служит неколебимое спокойствие и уверенность в цели, – ответил первый поставщик двора Фу Жун. – Нерешительные люди часто сетуют на несчастную судьбу. В действительности же они страдают из-за произвола тех, кто превосходит их твердостью намерений. Многие чуют запах нерешительности и слетаются на него, словно хищные птицы.

Жизнь – как личная, так и профессиональная – определяется последовательностью принимаемых нами решений. Не обстоятельства нашего появления на свет, не окружающая обстановка и не полученное образование, а именно принимаемые решения лежат в основе нашего настоящего положения и определяют будущее. Оказавшись на жизненном перепутье, вы можете определить дальнейший маршрут самостоятельно либо позволить это сделать за вас другим. Хотя среди всех живых существ лишь человеку дано право выбора, большинство из нас охотно отказываются от принятия самостоятельных решений.

Порой мы объясняем готовность плыть по течению отсутствием выбора. Это не более чем самообман, ибо отказ от свободы выбора также является осознанным выбором.

Решительность, как и любой другой навык, можно развивать путем упражнений. Но мы вместо этого нередко развиваем обличительное красноречие, упражняясь в критике решений, принятых за нас кем-то другим, если последствия этих решений оказываются для нас неблагоприятными. Вообще, склонность к жалобам – один из наиболее характерных признаков нерешительности. Обратите внимание на поведение участников дискуссии, пытающихся найти решение сложной проблемы: каждый из них в ходе обсуждения тратит большую часть времени и сил не на обдумывание собственного варианта решения, а на критику предложений, сделанных другими.

Нерешительные люди не могут на равных состязаться с теми, чьи намерения тверды: они находятся в разных весовых категориях. Твердость намерений подразумевает решительность, самообладание и веру в свои силы. Люди с готовностью следуют за лидерами, обладающими этими качествами. С другой стороны, они проявляют не меньшую чуткость и к отсутствию этих качеств: желающих воспользоваться вашими слабостями всегда великое множество. Нерешительность – сознаем мы это или нет – всегда находится в прямой зависимости от испытываемого нами чувства незащищенности.

Неспособность принять решение означает, прежде всего, неуверенность в себе. Слишком многие из нас не могут принять уверенное решение, даже обладая обширными познаниями в соответствующей области. Словно Дантов персонаж, мучимый голодом, но неспособный выбрать одно из двух блюд, мы судорожно пытаемся решить, какую жизнь нам вести, хотя все пути перед нами открыты. Стоит ли удивляться, что твердость намерений – столь редкое качество? Однако оно совершенно необходимо лидеру, ведь это та самая искра, что воспламеняет волю и поддерживает постоянство. Способность принимать решения – это, в конечном счете, уверенность в себе.

Совершенствование способности к принятию решений – важная составляющая развития волевых качеств. Последние удобно разделить на три категории: физическая воля, статическая воля и динамическая воля. Физическая воля – сила, побуждающая нас к действию. Ее отсутствие делает невозможными какие бы то ни было волевые акты. Эта разновидность силы ноли заставляет нас продолжать работу над некогда начатым делом или даже просто возвращаться на рабочее место по окончании обеденного перерыва.

Для определения физической силы воли следует прислушаться к ответным реакциям нашего тела на волевой акт. Сила ноли именно этого типа заставляет нас по утрам выбираться из-под теплого одеяла. При достаточном ее развитии мышцы подчиняются нам быстро и без сопротивления. Не следует пугать волю и желание: отнюдь не всякое желание подкрепляется силой воли, достаточной для его осуществления. Например, отсутствие воли к изучению иностранного языка делает неосуществимым наше желание говорить на нем.

Осуществление всякого волевого акта сопряжено с расходом определенного количества энергии, запасы которой не могут быть бесконечными. Для обозначения источника этой энергии служит понятие статической воли. Физическая и статическая силы воли тесно связаны: недостаток первой оставляет ресурсы второй невостребованными, а нехватка второй обескровливает первую. Для того чтобы определить степень развития статической силы воли, попытайтесь оценить глубину своей сосредоточенности на каком-либо интересующем вас предмете.

Необходимым дополнением описанных разновидностей силы воли является третья волевая компонента, придающая мам способность не отступаться от цели и не сдаваться, – динамическая. Ее мерилом служит наша решимость в завершении начинаний. Триада волевых аспектов образует единый энергетический цикл – движущий импульс всех действий: статическая сила воли аккумулирует энергию, которая благодаря динамической силе трансформируется в последовательность отдельных физических волевых актов.

Физическая сила воли имеет определяющее значение для всей совокупности внешних проявлений волевых качеств; особая роль среди них принадлежит решительности. Составляющими последней, в свою очередь, являются умение сопоставлять возможные варианты решения и способность придерживаться принятого варианта. Иными словами, неразвитость статической либо динамической волевых составляющих делает нас нерешительными.

Чем реже мы принимаем самостоятельные решения, тем меньше ценим право свободного выбора и тем более оскудевают запасы энергии, необходимой для реализации этого права. Без постоянного упражнения волевых качеств мы теряем способность оценивать вероятные последствия принимаемых решений. Неудачи, на которые мы тем самым себя обрекаем, могут окончательно выбить у нас почву из-под ног. В результате мы окончательно утверждаемся на пассивной выжидательной позиции.

Для развития решительности следует использовать любую возможность поупражнять свои навыки в этом; кроме того, старайтесь с готовностью принимать результаты решений, каковы бы они ни были. Для придания своим намерениям необходимой твердости придется сделать еще один шаг: в полной мере осознать, что ваши намерения не принадлежат никому, кроме вас. Поэтому вы не вправе перекладывать ответственность за результат на плечи сотрудников, даже если осуществление ваших намерений предполагает обязательное разделение обязанностей. Отметим, что такая позиция вовсе не означает, что вы должны перестраховываться, не давая ни единого поручения подчиненному, если тот не доказал своей безукоризненной надежности. Достаточно верить в удачу самому и внушать эту веру окружающим: истинная вера, пребывающая в гармонии с внутренними ценностями и убеждениями, гарантирует успех лаже в том случае, если обстоятельства неблагоприятны для вас.