Google. Прошлое. Настоящее. Будущее - Джанет Лау

– Google Street View – предлагает просмотр обстановки на улицах по конкретному адресу в режиме реального времени. Распространяется на большинство американских городов и многие другие по всему миру.[30] Это приложение вызывает немалую нервозность пользователей.

– Google Talk – служба обмена мгновенными сообщениями, альтернатива телефонной связи, которая позволяет через компьютер общаться в любое время с людьми, находящимися в любом месте.

– Voice Local Search – бесплатная услуга, доступная с любого телефона для голосовых запросов. Наберите 1-800-GOOG-411 (1-800-466-4411) и задайте вопрос о каком-нибудь локальном объекте или услуге, указав название или тип компании и местоположение. Ответит приятный мужской голос, а пока запрос будет выполняться, чтобы вы не заскучали, подключит вам скат-пение – импровизированные мелодии с бессмысленным набором слогов.

– YouTube – общественный сетевой сайт для размещения и просмотра видеоклипов. Доступны также полные версии некоторых телевизионных шоу. Веб-хостинг бесплатный, но будьте готовы к тому, что при просмотре некоторых роликов у вас на экране появится реклама.

Пусть будет большой

Как объясняет Эрик Шмидт, «амбиции Google заключаются в том, чтобы решать крупные проблемы, способные воздействовать на жизнь как можно большего числа людей»(6). К этому он добавляет, что Google-парни «прикидывают, как должно быть, и исходят из того, что это возможно»(7).

А Ларри заявляет, что «решать крупные проблемы легче, чем мелкие»(8). Одна из причин, по которым Google не жалеет спонсорских денег на ежегодные конференции Zeitgeist, в том и состоит, что участники призваны размышлять о путях решения глобальных проблем.

Однажды на совещании по стратегическим вопросам Брин и Пейдж остались недовольны докладом группы инженеров Google. Пейдж указал им на недостаток амбициозности. С этим согласился и Брин, назвав только что выслушанные предложения бестолковыми и чересчур осторожными: «Мы хотим чего-нибудь масштабного, а вы предлагаете какую-то мелочь. В чем причина такой косности?»(9).

В 2000 году система Google была официально признана поисковиком с самой обширной библиотекой поисковых индексов: в ней содержались индексы миллиарда вебстраниц. В середине 2008 года инженеры Google объявили о регистрации триллионной страницы. Теперь Google уж точно самый большой поисковик в мире.

Мы служим всему миру

Мы продолжаем делать систему Google более глобальной. Она доступна на 160 локальных доменах в разных странах мира и на 117 языках (включая и такие заковыристые, как «борк-диалект» шведского с его вечным «борк, борк, борк»).

Компания Google выпустила первую версию своей системы на десяти языках в 2000 году. Она охватывала французский, немецкий, итальянский, шведский, финский, испанский, португальский, голландский, норвежский и датский языки. А сегодня работать в Google на своем родном языке могут те, кто говорит на множестве других языков, включая исландский, зулу и африкаанс.

Заглянув в настройках Google в список доступных языков, вы, возможно, обнаружите там языки, о которых прежде не слыхали и понятия не имеете, где живут те, кто говорит на них. Помимо псевдошведского языка «борк, борк, борк», который в ходу у шведского повара из телевизионного кукольного «Маппет-шоу», гуглить можно и на других игровых языках, например языке клингонов или мультипликационного персонажа Элмера Фадда (туповатого, незадачливого и косноязычного охотника за кроликом Баггзом Банни). «Нашими сервисами широко пользуются и в тех местах, где ни я, ни Сергей сроду не бывали», – говорит Ларри Пейдж.

Как известно, у Google имеется услуга, позволяющая переводчикам и тем, кто нуждается в переводчике, находить друг друга. А параллельно компания развивает масштабный по дерзости и сложности проект автоматического перевода с языка на язык. Причем в основу этой программы заложены не те подходы, на каких строятся традиционные программы перевода, а свой собственный: система ищет наиболее часто употребляемые варианты перевода слов и фраз по своей обширной базе данных, а потом составляет из них переведенные предложения. Конечно, перевод пока получается шероховатым, однако эксперты в области перевода настроены оптимистично относительно будущего этой программы: они говорят, что с такой базой данных и с таким принципом перевода результаты вскоре станут вполне сносными.

Как заявляет Эрик Шмидт, «в конечном итоге мы дойдем до перевода с сотни языков на сотню. Одно это должно оказать феноменальное по силе воздействие на открытое общество»(10).

В 2001 году компания Google открыла первый офис за пределами США. Спустя семь лет у нее уже 60 зарубежных офисов. Компании Google уже давно известно, что интернет-пространство переступает через национальные границы, по большей части не замечая этого, а теперь компания осознает и то, что с глобализацией реальный мир делается все более похожим на виртуальный. «В каждой стране, где мы работаем, мы стараемся стать местной компанией и понимаем, что наши пользователи являются носителями разных культур», – говорит компания Google.

Придя в Южную Корею и Китай, компания Google столкнулась с необходимостью отказаться от минималистского дизайна главной страницы. В этих странах веб-серферы отдают предпочтение веб-страницам, где яблоку некуда упасть от ярких визуальных эффектов и завлекалочек(11).

На этом Google не останавливается и продолжает расширять географию своего присутствия за счет таких регионов, как, скажем, Ближний Восток. «По мере того как мы наращиваем объем операций и нанимаем первых сотрудников в наши зарубежные офисы, этот кусочек Google воспринимается как своего рода начинающая компания», – отмечал в годовом отчете за 2007 год Пейдж. «Всякий раз, когда мы наведываемся в новый офис Google, мы видим вокруг потрясающе талантливых, энергичных, окрыленных людей и декоративные лавовые лампы», – говорит Пейдж(12).

Освоение глобальных рынков выгодно и с экономической точки зрения: к началу 2008 года зарубежные отделения приносили компании Google более половины доходов(13).

«Окружающий нас мир, как выясняется, вызывает у людей живой интерес: им нравится изучать карты, рассматривать спутниковые снимки, отыскивать местоположение компаний или, например, маршруты велосипедных трасс и прочую информацию географического плана. Мы не покладая рук работаем по всем этим направлениям»(14).

Более того, Google в самом прямом смысле помогает вырваться за пределы нашего мира, являя нам завораживающие виды звездного неба и открывая доступ к изображениям с высоким разрешением, которые делает космический телескоп «Хаббл».

Пусть будет забавно

Система Google облагородила мою сексуальную жизнь, подтянула мышцы живота и приблизила к Богу. Шучу. А если без шуток, то как действующий обозреватель, питающийся слухами, я почитаю Google за безжалостно грубый – очень грубый – исследовательский инструмент. В Интернете до сих пор властвуют законы Дикого Запада(15).

В Силиконовой долине любят первоапрельские шутки и розыгрыши, здесь это одна из непременных традиций, и компания Google с удовольствием подхватила ее, неизменно будоража общественность каким-нибудь свеженьким приколом. В 2000 году, например, Google заинтриговала всех заявлением, что разработала программу MentalPlex, которая умеет читать мысли пользователей: вы представляете мысленно, что хотите найти, и Google сейчас же выдает то, что нужно. А случается, Google одновременно с фирменной шуткой в этот день выдает и вполне серьезную деловую информацию. Так было, например, 1 апреля 2004 года, когда из Google поступили две новости: одна – о планах создания на Луне научно-исследовательского комплекса, а другая – о запуске нового сервиса, бесплатной электронной почты Gmail. Первая, насчет создания на Луне очередного «плекса», оказалась «художественным свистом», а вот как насчет второй? Она была чистой правдой.

Даже в такое серьезное дело, как погоня за увеличением доходов от рекламы, компания Google старается внести элементы забавы. Пожалуй, ярче всего это проявилось в том, как она вызвалась в проводники к одному из видных деятелей Голливуда, чтобы вывести его талант на столбовую дорогу мира онлайновых развлечений. В рамках проекта Seth MacFarlane's Cavalcade of Cartoon Comedy («Кавалькада мультипликационных комедий Сета Макфарлейна») компания Google организует бесплатную трансляцию на своих веб-ресурсах новых серий популярного комического мультсериала Family Guy («Семейный парень», который известен в России под названием «Гриффины»). Она же выступит и спонсором их съемки. Это совместное начинание с создателем сериала, знаменитым американским аниматором, сценаристом, режиссером и продюсером Сетом Макфарлейном. Рекламные ролики уже предложены через систему AdSense ряду сайтов, наиболее часто посещаемых молодыми людьми в возрасте от восемнадцати до тридцати четырех лет. Кстати, узнать о появлении новых серий этого проекта можно будет только в Интернете. «Мы готовы работать с новыми и новыми сериями Сета и продвигать их рекламодателям», – говорит директор Google по брендированному контенту Александра Леви(16).