Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров - Шепель Виктор Максимович

Третье свойство ума — это свобода, абсолютная свобода, доходящая до абсурда, до отрицания того, что установлено в науке, как непреложное.

"Есть ли у нас эта свобода? Надо сказать, что нет".

Четвертое свойство ума — привязанность мысли к идее, на которой вы остановились. Если нет привязанности, то нет и энергии, нет и успеха.

"Мы глухи к возражениям не только со стороны иначе думающих, но и со стороны действительности".

Пятое свойство ума — это обстоятельность, детальность мысли.

"Мы оперируем насквозь общими положениями, мы не хотим знаться ни с мерой, ни с числом. Мы все достоинство полагаем в том, чтобы гнать до предела, не считаясь ни с какими условиями".

Шестое свойство ума — это стремление научной мысли к простоте.

"Русский человек, не знаю почему, не стремится понять то, что он видит… Вообще у нашей публики есть какое-то стремление к туманному и темному".

Седьмое свойство ума — это стремление к истине.

"… У нас прежде всего первое — это стремление к новизне, любопытство… Достаточно нам что-либо узнать и интерес наш этим кончается".

Восьмое свойство ума — это достижение истины сопряжено с большим трудом и муками.

"У нас этого нет, у нас наоборот… Мы не знаем действительности, до какой степени мы живем фантастически!"

Завершая свои лекции, И.П. Павлов сказал: "Нарисованная мною характеристика русского ума мрачна, и я сознаю это, горько сознаю… Затем еще есть и отрадная точка зрения. Ведь у животных и человека это еще специальный орган развития. На нем всего больше сказываются жизненные влияния и им совершеннее всего развивается как организм отдельного человека, так и нации. Следовательно, хотя у нас и были дефекты, они могут быть изменены".

Такова антропологическая правда об уме нашего народа. Объективное отношение к ней предполагает изыскание менеджерами наиболее совершенных технологий умственного общения с людьми, чтобы наилучшим образом использовать их интеллектуальные возможности в управленческой деятельности. И что немаловажно, помочь им привить вкус к своему умственному самосовершенствованию.

Исторические достижения Отечества свидетельствуют о бесспорных наших успехах в развитии менталитета нации, как в областях научно-технических, так и художественно-искусствоведческих. И в этом значительна роль различных управленческих структур, реализующих социальную и экономическую политику в масштабе страны, успешно использующих в пределах конкретных деловых социумов эффективные технологии по созданию общего менталитетного пространства. При этом не будем забывать известную пословицу: "У кого большой ум, тому надо еще больше ума, чтобы им управлять". Именно это и актуализирует практическую значимость овладения менеджерами методологией рационального познания.

Как известно, методология — это научная логика и соответствующий ей познавательный инструментарий. Пока еще никто не определил на что способно деловое честолюбие, если его обладатель владеет научными способами познания проблем, решение которых позволит людям быть честными и счастливыми. Овладение менеджерами интеллектуальными технологиями познания прежде всего предполагает выработку у них интереса к научной логике как одной из актуальнейших задач, говоря словами Л.С. Выготского, "философии практики".

Философия менеджмента — одна из разновидностей "философии практики". Вот почему в методологии философии менеджмента имеется соответствующий "научный аппарат", под которым В.И. Вернадский подразумевал систематизацию, отбор и обобщение научных фактов. Предназначение научного аппарата — построение теорий, которые позволят создавать различные учения и учебные дисциплины. Например, современный менеджмент — это учение, которое сложилось с помощью научного аппарата, разработанного такими видными специалистами, как А. Файоль, Ч. Барнард, М. Вебер, П. Керженцев, Д. Гвишиани.

В управленческой деятельности менеджерам все чаще приходится обращаться к научному аппарату для логичного отбора и систематизации реальных и виртуальных фактов, что позволяет избегать крупных просчетов и утраты своей служебной репутации. Благодаря этому они более застрахованы от многих человеческих заблуждений.

В философии менеджмента формируется свой научный аппарат познания. Чем лучше этот аппарат отработан, тем продуктивнее идет процесс осмысления менеджером решаемых им проблем. В управленческой деятельности познание условий и причин происходящих событий является обязательным методологическим требованием. При этом соблюдается определенная логика достижения этого.

Рассмотрим ее.

Логику познания можно представить как процесс выявления существенного, устойчиво повторяющегося и того особенного, что отличает изучаемый объект от других. По словам Карла Линнея, достоверное знание основано на обнаружении существенной особенности, которая отсутствует у других. В этой связи небезынтересно утверждение Шерлока Холмса о том, что расследование следует начинать с исключения невозможного.

Для придания предметности познанию важно соблюдать его общую технологию, суть которой выражена в следующих познавательных процедурах: отживого созерцания к абстрактному мышлению и от него к практике. Названные процедуры как бы вмонтированы в управленческую деятельность менеджера. Однако далеко не всегда, используя их, он получает то, что должно быть результатом его умственных усилий — истину. Она всегда конкретна и определенна. Ее полезность состоит в том, что в обобщенном виде она предстает в виде правдивой информации, использование которой позволяет менеджеру действовать уверенно, не боясь совершить каких-то серьезных ошибок.

Связующая процедура технологии познания. В качестве таковой в общей технологии познания, как уже отмечалось, выступает абстрактное мышление. Если говорить точнее, то одной из основных операций мышленияявляется абстракция, т. е. способность к вычленению каких-то признаков изучаемого объекта, отвлекаясь от других. Посредством абстракции формируются обобщенные результаты мышления, которые мыслимо изъяты из контекста других явлений, что позволяет проследить их взаимосвязи. Абстрактное мышление — обязательное условие творческих подходов и самых разнообразных футурологических прожектов.

Сопоставим абстрактное мышление с такими способами мышления как осязательный и моторный. Кстати, они являются составляющими "технократического мышления", которое свойственно людям, имеющим инженерное образование, как следствие их многолетнего обучения в основном логике "мертвого тела". При постоянном размышлении о реальных вещественных факторах у людей с техническим образованием в большем тренинге находится осязательное и моторное, чем абстрактное мышление. Не случайно они комфортнее себя чувствуют, когда оперируют фактами и дискомфортно, когда им приходится их додумывать.

Это своеобразие мышления наглядно проявляется при проведении тренингов по омфалоскепсису — "созерцанию собственного пупка". Неудовольствие этими занятиями, а часто и откровенные протесты прежде всего выражают технократы. Им сложно абстрагироваться, чтобы на базе имеющейся информации о своем пупке создать какие-то связные рассуждения, тем более концептуального вида. Для тех, кто владеет абстрактным мышлением, подобное созерцание является интеллектуальным стимулятором. Такие люди предрасположены к "эффекту случайного нахождения", к построению "на песке" каких-то содержательных теоретических моделей.

Управление — деятельность, открытая новым идеям. Она по своему назначению инновационна. Тот, кто ею занимается, постоянно находится в поиске эффективных способов изучения, решения и предвидения прежде всего на абстрактном уровне, т. е. мысленно отвлеченном. В этом процессе есть свои "точки отсчета" движения мысли к истинному знанию. Их четыре: впечатление, представление, понятие, умозаключение.