Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров - Шепель Виктор Максимович

Теперь представим структурообразующие компоненты "гражданского мировоззрения".

Признание самоценности человеческой жизни и здоровья, отношение к каждой личности как к суверену.

Вся деятельность менеджера должна состоять из реальных поступков, свидетельствующих о его безоговорочном признании верховной ценности человеческой жизни как своей, так и всех других. В этом проявляется его антропоцентризм как мировоззренческое кредо. Предназначение личности, вера в ее созидательные возможности предопределяют стратегию и тактику служебного поведения менеджера, обусловливают человековедческий стиль его руководства.

Бережливое обращение с природой, активная экологическая деятельность.

Вся деятельность менеджера свидетельствует о его неразрывной связи с природой. Его профессиональные усилия всегда должны быть экологически просчитаны и футурологически обоснованы. Наша планета — наш общий дом, а потому так велика значимость каждого руководителя, заботящегося о его сохранении.

Неукоснительное соблюдение общечеловеческих нравственных ценностей, незыблемость демократических прав и свобод.

Вся деятельность менеджера — это последовательные усилия нравственного самосовершенствования и нравственного миссионерства. Кем бы он ни был по своей вере, как бы он ни относился к религии — он должен чтить общечеловеческие нравственные ценности (справедливость, миролюбивость, коллективность, трудолюбие и др.) и следовать им в своей жизни. Общаясь с людьми, он обязан уважительно относиться к их личным позициям, проявлять склонность к делегированию властных полномочий, корпоративность действий.

Законопочитание и законопослушание, охранительное отношение к правопорядку.

Вся деятельность менеджера — образец законопочитания и законопослушания. В этом залог его успешной управленческой деятельности, ибо, используя свою власть, он сам постоянно опирается на соответствующие законоположения. Чем грамотнее с правовой точки зрения его действия, тем профессионально эффективнее его деятельность и тем лучше его отношения с подчиненными и деловыми партнерами.

Постоянное стремление к овладению научными знаниями, совершенствование своих умений в их технологическом применении.

Вся деятельность менеджера подпитывается новыми научными и практическими знаниями. Чтобы иметь моральное основание и психологическую уверенность быть во главе людей, рассчитывать на поддержку своих идей и выполнение служебных требований, следует очень много знать. Поэтому необходима постоянная работа над своим менталитетом, обращение к различным источникам информации, связь с наукой и лучшими представителями художественного творчества.

Вера в себя и в людей, постоянный оптимизм и увлеченность неординарными общественно значимыми целями.

Деятельность менеджера — это живое олицетворение известного афоризма Н.К. Рериха: "Учиться радости, учиться видеть лишь доброе и красивое!" Его влюбленность в жизнь вызывает восторг у тех, кто с ним соприкасается. Та щедрость, с которой он передает энергетику своего оптимизма людям, наилучшим образом свидетельствует об его истинной гуманности. Чем творчески незауряднее менеджер, тем ярче проявляется его пассионарская миссия, по мере реализации которой он обретает наивысшее удовлетворение от собственной жизни и от своей профессиональной деятельности.

Названные мировоззренческие ценности воплощаемы в жизнь. Каждое усилие по их освоению приближает менеджера к достойному исполнению своего гражданского долга. Настойчивость в их овладении и сопутствующий этому успех подарит ему моральное удовлетворение и душевное спокойствие, что наилучшим образом отразится на его профессиональной деятельности, на его отношении к самому себе.

Профессиональное мировоззрение менеджера являет собой конкретизацию его постулатов, их непосредственную привязку к идеологии и технологии управленческой деятельности. Профессиональное мировоззрение выступает как адаптация вышеназванных духовных ценностей к целевым и функциональным требованиям этой деятельности как деятельности прежде всего социально-организаторской.

Любой руководитель — не профессионал-одиночка, его успех напрямую связан с его умением ладить с людьми и увлекать их своими идеями. Однако успех руководителя предполагает наличие работоспособного коллектива, доброжелательных контактов с потребителями.

Социально-экономические преобразования, происходящие в современной рыночной экономике, актуализируют значение антропологической привлекательности всех видов трудовой деятельности. Проявляется это в возрастании спроса у людей на получение физического и духовного удовольствия от занятия трудом, в осознанном стремлении к экономической независимости. Труд, в процессе которого соблюдены эргономические, эстетические и этические требования, оказывает облагораживающее воздействие на весь образ жизни людей.

Подчеркивая общественно-направленный характер управленческой деятельности, еще раз обратим внимание на то, что наряду с гражданским мировоззрением в сознании менеджера складывается профессиональное мировоззрение. Оно как бы состоит из набора "гуманистических заповедей", представляющих философско-этический инструментарий менеджера, повседневное использование которого в управленческой деятельности гарантирует ему добропорядочную репутацию и деловой авторитет.

Рассмотрим эти "заповеди".

Личное достоинство каждого работника — неприкосновенно для менеджера.

Достоинство — это признание своей человеческой ценности, правомочия на уважительное отношение к себе. Недопустимо проявление какой-либо небрежности к работнику как к личности, ограничение его гражданских прав. Чем больше личность испытывает к себе интерес, тем выше ее шансы раскрыть свой природный и социальный потенциал. Один из постулатов буддийской философии гласит: достоинство, присущее одному человеку, присутствует и во всех.

Постоянно изучая людей, менеджер должен знать их нужды, интересы, мечты.

Ключ подхода к человеку — всестороннее его познание. Благодаря этому можно помочь ему проявить свои лучшие личностно-деловые качества, укрепить веру в самого себя.

Главное в общении менеджера — завоевать доверие людей.

Без доверия невозможно быть профессиональным руководителем. Оно является морально-психологической основой его авторитета. Ф.М. Достоевский, говоря о великом счастье встретить в жизни "человека совсем другой конструкции, другого склада, других воззрений" (речь шла о его жене), видел его в том, чтобы отношения с таким человеком "составляли какую-то стену, о которую — я чувствовал, что всегда могу на нее опереться или, вернее, к ней прислониться. И она не уронит и согреет". Это порождало между супругами, говоря словами Ф.М.Достоевского, "удивительное доверие".

Справедливость и совесть в союзе с волей — гарантия порядочности менеджера.

Одной из глубинных особенностей психологии россиян является их тяготение к справедливости и совестливости. Они являются мощнейшими внутренними силами человека, которые успешно противостоят накоплению в его сознании дурных мыслеформ. Чтобы усилить проявление справедливости и совести, необходим постоянный волевой тренинг. Благодаря ему можно много недоброго и лживого преодолеть в себе. Вот почему полезно чаще обращаться к одному из "общих правил" человеческой жизни древнего китайского философа Дзен Дзи: "Я трижды в день проверяю себя: в своих заботах о ком-либо был ли я правдив?"

Введение в оборот интеллектуального потенциала людей — показатель профессионального мастерства менеджера.

Управленческий успех менеджера определяется конкурентоспособностью его идей. Однако они только тогда могут быть эффективно реализованы, когда каждый работник станет, говоря словами Вейса Дэвида, "причастен к борьбе за то, чтобы превратить суетное существование человека в нечто более ценное, нечто лучшее, нечто такое, что для всех было бы свято". Бесценен руководитель, который, умея толково соображать, постоянно упражняет своих подчиненных в проявлении ими своих мыслительных возможностей (мышления, памяти, воображения) и нетривиально их поощряет.