Путь истинного лидера - Гьяцо Тензин

Люди, которые никогда не испытывали на собственном опыте, что такое быть руководителем, не осознают, насколько трудна эта работа. Когда меня назначили на должность президента компании, в которой я работал, я был в высшей степени счастлив. Однако вскоре я понял, что эта работа сопровождается массой трудностей: бесконечные конфликты между сотрудниками, неудовлетворенный клиент, компания, которая не смогла расплатиться за услуги, неблагоприятные колебания курсов валют, уход из компании хороших людей, работа по 18 часов в сутки… Самые трудные проблемы — те, по которым люди не могут прийти к единому мнению, — приходится решать руководителю. Так и должно быть. Безусловно, в моей работе на этой должности помнится и много счастливых моментов, но все равно быть руководителем — трудная задача.

Руководитель должен развить в себе способность справляться с неизбежными взлетами и падениями и сохранять спокойствие, собранность и сосредоточенность сознания при любых обстоятельствах, какими бы сложными они ни были.

В контексте трудовой деятельности и критика, и успех — весьма распространенные явления. В частности, мне приходит в голову такой пример.

Главный исполнительный директор ведущей компании по разработке программного обеспечения узнает, что ее включили в список 100 лучших менеджеров года. Вполне естественно, что она испытала удовольствие от этой новости. Если бы ее включили в список худших менеджеров года, она, конечно же, была бы огорчена.

Руководители, не вошедшие в этот список, считают, что их должны были включить в него, и испытывают чувство зависти к своим более успешным коллегам. Однако те руководители, которые имели все шансы быть зачисленными в список худших, счастливы от того, что их имен не оказалось в этом списке. Такая реакция вполне закономерна.

Человек с тренированным сознанием и правильным воззрением радовался бы тому, что его включили в список лучших, но при этом отдал бы должное тем людям, которые оказывают ему помощь; он подумал бы также, что ему сопутствовала удача. Если бы такой человек попал в список худших руководителей, он для начала попытался бы взять себя в руки и успокоиться, поскольку не чувствовать себя несчастным в подобной ситуации невозможно: ведь о его позоре узнают подчиненные, члены семьи и друзья. Он бы знал, что сердиться и обвинять в своих неудачах других — это напрасная трата ментальной энергии.

Затем он бы попытался проанализировать, существуют ли какие-либо основания для его включения в список худших руководителей и можно ли извлечь какие-либо уроки из этой ситуации. Он также поделился бы своими соображениями по этому поводу с другими людьми и предложил им подумать, что они вместе могут сделать для того, чтобы исправить ситуацию. Важнейший элемент правильного воззрения — то, что мы должны научиться управлять своим сознанием, особенно в случае, когда задето наше эго.

Нита Инь, главный исполнительный директор тайваньской компании Continental Engineering, рассказала мне об одном важном событии в своей жизни, которое произошло благодаря применению принципа правильного воззрения. Нита Инь занимает пост председателя совета директоров компании Taiwan High-Speed Rail Corp (THSRC), которая подала заявку на участие в тендере на получение контракта стоимостью 15 миллиардов долларов на строительство скоростной железной дороги в Тайване. У консорциума, ставшего конкурентом THSRC в этом тендере, были тесные связи с правительством, которое в то время находилось у власти, тогда как Нита Инь поддерживала главу оппозиционной партии.

Когда заявки на получение контракта были открыты, оказалось, что THSRC предлагает гораздо более низкую цену и гораздо более высокое качество. Легко представить себе реакцию правительства, когда оно осознало, что крупнейший в истории Тайваня контракт уплывает в руки консорциума, который возглавляет женщина, поддерживающая оппозицию.

Как и следовало ожидать, правительство приложило все усилия, чтобы изменить результаты тендера. В Continental Engineering для проверки счетов были направлены налоговые инспекторы, задача которых состояла в том, чтобы обнаружить факты незаконной деятельности, например уклонение от налогов. В адрес Ниты и ее детей начали поступать угрозы.

В травлю были вовлечены и средства массовой информации, которые ушатами лили на Ниту грязь, утверждая, что она некомпетентный руководитель и не справится с выполнением столь крупного контракта. Это переполнило чашу терпения Ниты. Будучи независимой богатой женщиной, она спросила себя, зачем ей разрушать свою жизнь и жизнь своих детей только для того, чтобы получить этот контракт.

Нита Инь сказала своему буддийскому наставнику, что собирается отказаться от контракта. Сопа Ринпоче[15], ее учитель, ответил: «Ты должна делать то, что считаешь правильным, но подумай о том, что проект, о котором идет речь, — это большой подарок».

Нита Инь удивилась: «Подарок? Вы не можете говорить серьезно — ведь он разрушает меня».

Однако учитель стоял на своем: «Это большой подарок, потому что он дает тебе прекрасную возможность измениться к лучшему. Пожалуйста, сделай одолжение — подумай над этим. И успокойся. Не принимай решения, когда ты огорчена, потому что ты не видишь вещи такими, какими они есть на самом деле».

Успокоившись и проведя в раздумьях целую ночь, Нита Инь решила последовать совету своего учителя. Она не отступилась, и ее консорциум получил контракт.

Применение принципа правильного воззрения, в частности осознания, как сказано в главах 1 и 3, помогает осознать ощущения, восприятие и осмысление, как только они обнаруживают себя в вашем разуме. Рассмотрим следующий пример.

Предположим, главный исполнительный директор компании назначил собрание руководителей высшего звена для обсуждения важного вопроса, требующего внимания всех участников собрания. Начало собрания назначено на десять часов. Появившись на месте в это время, CEO замечает, что один из руководителей отсутствует. В этот момент он может выбрать один из следующих вариантов действий: подождать появления отсутствующего участника собрания; позвонить ему по мобильному телефону; позвонить секретарю и выяснить, почему этот человек отсутствует. Для неподготовленного человека весь этот процесс окрашен эмоциями. Его раздражает отсутствие одного из подчиненных. Он может рассматривать это как недисциплинированное поведение или как неуважение к нему и к другим участникам собрания, пришедшим вовремя. Он может также испытывать чувство гнева, особенно если отсутствующий часто опаздывает. Такая реакция представляет собой типичный пример того, как возникают негативные мысли и эмоции.