99 законов взрывного пиара. Книга-практикум - Роман Масленников

Пресс-конференция – прошлый век, но если хотите спросить меня, как классического пиарщика, то лучше уж пресс-завтраки проводите. Но это отдельная песня. А пресс-конференции никогда без просьбы не проводите. Если вы конечно не Виктор Янукович в изгнании. Там сами журналисты соберутся в Ростове и хоть где.

Глава 45

Закон «Критики»

Готовьтесь к тому, что ваш бренд будут критиковать очень жестко. Потому что Вы находитесь, как инородные тела в информационном поле. И Вас там никто не ждал.

Любой выход из зоны комфорта сопровождается таким дискомфортом для Вас. Но это нормально. Потому что именно за пределами зоны комфорта случаются чудеса.

Критика это 15–20 % осуждающих комментариев Вашему бурному вбросу. Это нормально. В следующем законе я расскажу, как этого избежать. А пока что «потренируйтесь на кошках».

Зайдите на портал auto.ru под видом блондинки. И спросите, а не пора ли еще менять зимнюю резину на летнюю? Или летнюю на зимнюю? И просто наблюдайте, как про Вас будут писать, как Вас будут чихвостить. Вы понимаете, что люди вот так вот живут троллингом. Поэтому следующие вопросы подобного рода в комментариях Вас не будут беспокоить.

Просто запомните 15–20 % осуждающих комментариев это нормально. Готовьтесь к критике.

Глава 46

Закон «Самокритики»

Сделайте сами осуждающие комментарии на себя же самого, на себя любимого. Вы напишите сами на себя критику. Сам себя не похвалишь, никто не похвалит. Сам себе не отругаешь, так как никто не отругает.

Харви Маккей как-то даже практиковал в своей книжке «Как плавать среди акул?». Я запомнил такой момент. Он говорит «Уважаемые сотрудники, я Вас не буду наказывать. Вы уж сами себе наказание придумайте». И он удивлялся, какие же изощренные люди сами себе придумывают наказания.

Вот здесь то же самое. Сами себе придумайте наказание. Сами пишите. Критикуйте для своих PR-акций. Конкретно и в каком направлении писать я расскажу далее.

Глава 47

Закон «Критики второго плана»

Как правильно писать критику? Закон критики второго плана. На самом деле Вы как получится себя от критиковать, так и откритикуете.

Но следующий момент. Старайтесь критиковать не основные свойства продукта, а второстепенные.

Например, очень классический вариант. Всем все равно, какой ориентации певец в шоу-бизнесе. Главное чтобы он хорошо пел. Поэтому натурал он, гомосек или там лесбиянка, главное чтоб пел хорошо. Критика сексуальной ориентации – это не критика его или ее вокала.

Та же самая ситуация может быть с любым заведением в ресторане. Можно критиковать охранника. Он вообще там ничего не решает. Можно критиковать освещение, но кухня останется неизменной.

Подумайте, какие второстепенные свойства Вашего товара, услуги, или продукты, или себя самого Вы могли бы сами раскритиковать.

Глава 48

Закон «Мастера»

Называется он еще и так, живой кейс. Вы, ввязываясь в атмосферу взрывного PR, должны понимать, что все законы, которые вы знаете, и узнайте далее в книге, могут ничего не значить. Потому что у вас может получиться все по-своему. И это тоже нормально.

Не забудьте об этом рассказать мне или в сообщество в Фейсбуке взрывной PR. Я говорю вот о чем, каждая акция является самостоятельным кейсом. Записывайте, что получилось сделать хорошо. А где бы вы еще докрутили.

А лучше даже учиться на чужих акциях. Что имеется в виду? Можно эти акции немножко модернизировать и копировать, но не полностью. Вариант нормальный я считаю. Почему нормальный? Потому что он полетел, и у него получилось много публикаций.

Я уже рассказывал этот случай, как подсмотрел в журнале Maxim и сделал акцию на двадцать девять регистраторов. А люди взяли и те же самые регистраторы повторили. Естественно у них не полетело. То есть, я увидел акцию про тостеры, придумал это про регистраторы, а люди взяли и придумали еще раз про регистраторы. Ну, естественно у них дальше трех форм дело не зашло.

Поэтому запомните. Каждая акция, это кейс. Запишите, что удалось. И что не удалось. Может быть, вы уже сделали акцию к половине прослушивания этой книги. Срочно рассказывайте, друзья. А я вам подскажу, что можно было улучшить, а что вы сделали хорошо. Именно по такому принципу, кстати говоря, со мной и стоит советоваться ВКонтакте. Скорее всего, вы мне напишете и спросите «Можно ли делать вот так или вот так?». 99 % я вам отвечу, что можно. Потому что, придумали, делайте. А вот следующую акцию, если вы уже все сделали, я вам докручу бесплатно. И запишу это себе в кейс.

Глава 49

Закон «Советуйся с профи»

Собственно я уже начал об этом говорить в предыдущем блоке. Не бойтесь советоваться, но советоваться правильно, лучше сразу показывать

Неправильный запрос «А что бы мне придумать для моего бизнеса?». Запрос получше «Я вот придумал десять идей, десять парадоксов. Как вы думаете, какой из них наиболее перспективен?». Это лучше. А самый лучший запрос «Я сделал такую акцию. Помогите докрутить следующую». Это идеальный запрос.

Мне так люди прислали. Говорили: «Мы послушали ваши лекции. Устроили ментовское побоище. Что делать дальше? У нас проперлось это все. Вот эта акция вообще нам принесла кучу денег, кучу продаж». Я говорю «Ну, жестить не надо. Сделайте что-то подобрее. Подберите местную звезду. И они подобрали местную звезду, вручили ей шаурму. Еще плюс 20 % к продажам. Все это документально зафиксировано. Фотки висят. Цифры есть. Поэтому просто не надо меня дергать «А что мне сделать?». Вот это вообще не ко мне. Десять парадоксов можете прислать. Будет время, отвечу, какой из них лучше. И сделали. Спрашивайте все остальное. Все что хотите, расскажу, не пожалею времени. Советуйтесь с профи. Маленький секрет. Можно тестировать маленькие слухи на профессиональных форумах. И там интересоваться у людей. «Мой друг придумал акцию». Но это уже совсем для не смелых. А я думаю, вы смелый парень, смелая девушка, сразу все сделаете под ключ. И покажете мне. Про формы забудьте, глупости все это.

Глава 50

Закон «Социалки»

Очень крутые акции, супер-акции получаются тогда, когда они основаны на социальных интересах. То есть вы понимаете, что какую-то проблему в городе нужно решить. Что есть какое-то общее настроение. И на этом можно сделать очень хороший взрывной личный PR.