Книги автора - Людмила Мельник

Когда и как ведутся переговоры в жестком режиме? Как противостоять психологическому давлению и манипулированию? Какие переговоры можно назвать по-настоящему трудными? Как направить переговорный процесс в правильное русло и победить?В книге Людмилы Мельник вы найдете необходимые сценарии и техники, а также набор надежных инструментов, используя...