Питер Фердинанд Друкер как экономический мыслитель и философ современного менеджмента. Монография - Станислав Овчинников

Именно управление оказалось способным использовать постоянно углубляющееся разделение труда, объединить работников разных специальностей и привести их к достижению общих целей. Роль управления в том и состоит, чтобы превратить знание и образованность в непосредственную производительную силу общества, в то, что называется истинным капиталом любой экономики.

«Практика менеджмента» быстро завоевала популярность в США, где до этого многие, по словам П. Ф. Друкера, не хотели признать, что менеджмент – это необходимая функция индустриальной экономики. Вместе с ней поднялась и популярность профессии менеджера, считавшаяся до этого банальной и неинтересной. Особым успехом «Практика менеджмента» пользовалась в Японии, где помогала становлению «японского чуда», а также особого японского стиля (модели) корпоративного управления. Она оказала стимулирующее воздействие на восстановление экономики Германии, Франции и Италии, на развитие Южной Кореи и Тайваня, позднее – на страны Латинской Америки. Одним из высших достижений «раннего Друкера» стала разработка концепции «управления по целям».

Книги П. Ф. Друкера, написанные в 1940–1950-е годы, не утратили своей научной ценности и сегодня. «Практика менеджмента», например, в буквальном смысле «разошлась на цитаты». Особенность подхода ученого к анализу корпоративного управления состояла в том, что рассматривая руководителя коммерческого предприятия в качестве ключевой фигуры, играющей основную роль в объединении различных ресурсов и создании товара, а также в качестве основного человеческого ресурса, динамического и животворного элемента бизнеса, он рассматривает менеджмент в качестве своеобразного катализатора производства, благодаря которому производственные ресурсы используются наиболее оптимально. Менеджмент в оценке П. Ф. Друкера – «динамичный элемент любого общества».

Именно в 1950-е годы на основе новаторских идей П. Ф. Друкера в США начинает формироваться школа науки управления, отличительными чертами которой стали системный и ситуационный подходы к практике управления, углубленное понимание сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению экономико-математических и управленческих моделей, реинженеринг бизнеса, активное использование количественных методов в управлении. Ключевой характеристикой науки управления становится замена словесных рассуждений моделями, символами и количественными значениями. Именно в рамках этой школы сформировалась теория принятия решений, начались исследования особенностей управления в условиях «экономики знаний». Заметим, что присущее П. Ф. Друкеру стремление заглянуть за горизонты настоящего, прогностическая точность его высказываний дали основание причислить его к замечательной научной плеяде таких исследователей, как Д. Белл, Дж. Гэлбрейт, Е. Масуда, У. У. Ростоу, О. Тоффлер.

П. Ф. Друкер выступил учеником и прямым продолжателем идей Фредерика Уинслоу Тейлора (1856–1915) и его школы научного менеджмента13. Он был благодарен Тейлору и его книге «Принципы научного управления», прежде всего, за устранение межклассового напряжения, приведшего в начале ХХ века к росту популярности идей революционного марксизма, за то, что Тейлор первым изложил принципы применения знаний на рабочем месте, и тем самым способствовал повышению продуктивности неквалифицированного труда. П. Ф. Друкер считал, что, получив доступ к образованию, дети из бедных семей получили вместе с тем возможность выбраться из того «класса», на который обрекала их марксистская идеология14.

По оценке П. Ф. Друкера, «С тех пор как Тейлор стал внедрять свои принципы, производительность труда в развитых странах увеличилась раз в пятьдесят. Этот беспрецедентный рост и явился основой для повышения материального благосостояния и улучшения качества жизни населения передовых стран… К 1930 году система научного управления Тейлора вопреки сопротивлению со стороны профсоюзов и интеллигенции получила широкое распространение во всех развитых странах… капитализм и промышленная революция принесли выгоды прежде всего рабочим, а не капиталистам. Этим и объясняется полный провал марксизма в высокоразвитых странах, которым Маркс предсказывал революцию к 1900 году»15.

В своих трудах П. Ф. Друкер использовал многие выработанные Тейлором подходы к анализу проблем управления, в частности так называемый «спортинг», как метод исследования и использование логики спорта в бизнесе. С когнитивной (познавательной) позиции аналогия бизнеса со спортом дает возможность исследовать сущность общего в этих явлениях, с методологической позиции дает метод исследования – метод аналогии, а с практической – выступает простым и понятным инструмент принятия решений в бизнесе на основе аналогии со спортивными ситуациями16.

Уже в первых книгах П. Ф. Друкера проявилось стремление представить управление в виде систематизированной суммы знаний, то есть новой научной дисциплины. П. Ф. Друкер сделал вывод, что успехи ведущих корпораций США связаны с использованием одних и тех же приемов эффективного руководства бизнесом. К ним он относил децентрализацию принятия оперативных решений, оптимизацию численности управленческого персонала, «обогащение» труда, четкое осознание своей принадлежности к конкретному бизнесу.

Одной из кардинальных проблем, поднятых П. Ф. Друкером в его работах, является проблема влияния корпораций на общество. Особое значение в этом плане имела работа 1974 года «Менеджмент: задачи, обязанности, методы осуществления» (“Management: Tasks, Responsabilities, Practices”), в которой автор наиболее полно изложил свои философские взгляды на корпорацию и ее руководство, определил особенности управленческой деятельности и ее цели с точки зрения общественной роли корпорации. П. Ф. Друкер был глубоко убежден в том, что экономический прогресс и социальная гармония не только совместимы, но и взаимно полезны.

Толчком к пониманию этого для П. Ф. Друкера, по его собственному признанию, стала фраза, услышанная им в 1950 году в период учебы в бизнес-аспирантуре Университета Нью-Йорка из уст одного из крупнейших экономистов ХХ века, профессора Гарвардского университета Йозефа Шумпетера: «Недостаточно, чтобы тебя помнили за книги и теории. Ты не сделал ничего особенного, если из-за тебя не изменилась жизнь людей».

Об активном влиянии идей Й. Шумпетера на творчество П. Ф. Друкера свидетельствуют многие факты его научной биографии. Надо полагать, что во многом благодаря Й. Шумпетеру, за которым П. Ф. Друкер признавал приоритет в разработке подхода к теории экономического роста, к П. Ф. Друкеру пришла убежденность в том, что основой экономики является именно частный предприниматель, который инициативен, готов идти на риск, принимать решения и действовать в условиях неопределенности. В его функции входит задача «взрывать» поступательность развития экономики, «прерывать постепенность», выводить экономику на качественно новые рубежи развития.

Для развития экономики, полагал П. Ф. Друкер, необходима децентрализация производства, возрождение мелкого частного предпринимательства, а также реформирование крупных корпораций. Чтобы повысить эффективность этих структур, необходима децентрализация процесса принятия решений в рамках компаний. Важно предоставить максимальный объем полномочий и ответственности отдельным членам фирм в соответствии с их квалификацией, максимально вовлечь их в процесс управления. Это приведет к развитию «внутреннего предпринимательства», которое позволит возродить инновационный процесс в рамках данных структур.

В работе «Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения» (1964) П. Ф. Друкер писал, что предпринимательским центром современной экономики и общества стал организованный бизнес. В этих условиях в роли предпринимателя должен выступать каждый работник умственного труда, занятый в нем. «Работник умственного труда в бизнесе – будь то менеджер или специалист, – указывал П. Ф. Друкер, – должен принимать на себя следующие обязательства:

– обязательство вносить своими знаниями и усилиями вклад в экономические результаты. Работник умственного труда должен быть сосредоточен скорее на том, чтобы сделать вклад в бизнес, чем на своей работе, своих навыках и умениях;

– обязательство концентрироваться. Каждый работник умственного труда, чтобы быть ответственным сотрудником, должен нести ответственность за то, чтобы использовать для реализации возможностей единственный ресурс, который полностью находится по его контролем, – самого себя;

– обязательство систематически и целенаправленно решать экономические задачи, находящиеся не только в рамках его непосредственной работы, но и всего бизнеса в целом»17.

Весьма плодотворными были для ученого 1980-е годы. В центре внимания его исследований оказались проблемы управления инновациями и изменениями, значение которых стало принципиально важным для каждой конкурентоспособной компании.