The Future of Competitive Strategy: Unleashing the Power of Data and Digital Ecosystems - Mohan Subramaniam;
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Прозрачность сетей API
Поскольку сети API кодифицированы с помощью программного обеспечения и имеют наглядные чертежи, они делают процессы обмена данными и их интеграции более прозрачными, чем межфункциональные процессы. Кроме того, интеграция данных в них проще, чем межфункциональная интеграция. Это связано с тем, что межфункциональная интеграция основана на установлении процедур и ожидании, что люди будут им следовать. Предположительно, программное обеспечение легче заставить следовать рутинным инструкциям, чем людей. С другой стороны, прозрачность сетей API может также облегчить конкурентам их копирование. Например, API Amazon по выполнению заказов на своей платформе электронной коммерции могут быть воспроизведены другими компаниями. Что сложнее воспроизвести, так это хранилища данных Amazon и другие аспекты ее мощной инфраструктуры цифровой экосистемы. В конечном итоге для создания и поддержания своей уникальности унаследованным компаниям придется полагаться на сочетание своих цифровых ресурсов и процессов.
Гибкость сетей API
Процессы обмена данными и их интеграции, осуществляемые через сети API, также менее жесткие, чем функциональные и межфункциональные процессы. Они могут быть относительно легко реконфигурированы путем обновления программного обеспечения. Более того, API регулярно модифицируются и изменяются в ходе обновления программного обеспечения для перестройки внутренних потоков данных. Легкость изменения конфигурации API лежит в основе успеха таких компаний, как Twilio, производителя программного обеспечения для коммуникаций. API Twilio, о которых говорилось в главе 2, позволяют компаниям конфигурировать свои текстовые, голосовые и графические сообщения так, как это необходимо для их бизнеса. 9 Тот факт, что широкий спектр компаний, включая Uber, Airbnb, Home Depot и Walmart, может конфигурировать предложения Twilio в соответствии со своими индивидуальными требованиями, свидетельствует о врожденной гибкости API. Сети API могут связывать атомарные аспекты различных функций активов или процессов. Они могут быть настолько тонкими, насколько это позволяет их программное обеспечение. Они могут создавать альтернативные архитектуры для связи различных источников данных. Кроме того, они могут изменять конфигурацию этих архитектур с помощью программного обеспечения, что делает их инструментом, обеспечивающим исключительную гибкость в процессах обмена данными и их интеграции. Для этого сети API должны вписываться в унаследованные функциональные и межфункциональные процессы.
Сети API привносят динамизм в унаследованные процессы
Врожденная гибкость API, позволяющая изменять конфигурацию своих сетей, может привнести новый динамизм в унаследованные процессы. В качестве примера можно привести процесс разработки нового продукта, связанный с созданием "верха" для обуви одной из компаний, производящих спортивную обувь. Верхняя часть обуви надевается на подошву. Разработка верха требует глубокого понимания модных тенденций и умения адаптировать дизайн к вкусам различных потребителей. Для интеграции различных данных, необходимых для получения нескольких альтернативных вариантов дизайна, которые могут быть использованы для создания прототипов, привлекаются межфункциональные команды. Дизайнеры получают информацию о модных тенденциях от отдела продаж и маркетинга, партнеры по закупкам и цепочке поставок - о возможности своевременного получения необходимых материалов по разумной цене, внутренние и периферийные подразделения - о целесообразности производства изделия, финансовые специалисты - о стоимости и реальных бюджетах. Процесс может занять четыре-пять месяцев.
Теперь рассмотрим, как изменится этот унаследованный процесс разработки продукта при использовании сетей API. Данные о рыночных тенденциях поступают по нескольким API-каналам от компаний, специализирующихся на их отслеживании. Некоторые API предоставляют данные о том, какие цвета обуви и модные тенденции наблюдаются в различных географических регионах. Другие предлагают данные о цветах, модных в смежных отраслях, таких как автомобилестроение или швейная промышленность. Существуют API, которые могут предоставить членам проектной группы данные о свойствах материалов, надежных поставщиках, вероятных ценах и ожидаемых сроках поставки любой ткани, которую может рассмотреть проектная группа. Эти API дополняют деятельность межфункциональных команд, координирующих шаги по разработке дизайна верха. Теперь процесс стал гораздо более динамичным. Можно изменять конфигурацию каналов, добавлять новые источники данных и исключать другие. Можно рассмотреть большее количество вариантов. Ответы на сценарии "что, если?" приходят быстрее. Появляется больше идей для проектирования. Проекты быстрее адаптируются, поскольку проектные группы теперь могут быстрее реагировать на меняющиеся тенденции. И лучшие проекты могут быть разработаны за гораздо более короткое время. Рави Шанкаварам, вице-президент по глобальным ИТ компании New Balance, отмечает: "Интеграция сетей API в унаследованные процессы поначалу может показаться замедленной, поскольку они предоставляют гораздо больше возможностей, но в конечном итоге они могут существенно повысить скорость и маневренность". Процесс может быть выполнен за несколько дней или недель, а не месяцев.
В литературе по стратегии наблюдается значительный интерес к понятию динамических возможностей. Они рассматриваются как способность фирмы рекомбинировать и реконфигурировать активы и организационные процессы по мере изменения рынков и технологий. Унаследованным возможностям трудно быть динамичными из-за жесткости процессов, присущих унаследованным фирмам. Трудно уследить за изменением динамики рынка. Цифровые возможности могут быть гораздо более динамичными, поскольку сети API придают большую гибкость базовым процессам компаний и позволяют изменять конфигурацию генерирования и обмена данными.
Стратегический масштаб
Стратегический масштаб - это диапазон возможностей создания стоимости, которыми может воспользоваться компания. У традиционных компаний это выражается в масштабах их деятельности, т.е. в количестве отраслей, в которых они присутствуют. Например, стратегический масштаб компании Johnson & Johnson охватывает медицинское оборудование, фармацевтику и производство потребительских товаров. Теоретически, если у компании есть для этого средства, она может приобрести любое количество компаний и обеспечить свое присутствие в любой отрасли по своему выбору. Однако общепринятая мудрость гласит, что компаниям не следует диверсифицироваться в "несвязанные" отрасли, а для достижения успеха они должны оставаться в рамках "родственных" отраслей. Это мнение подтверждается значительным объемом литературы, посвященной диверсификации компаний.
Связанные предприятия - это предприятия, в которых унаследованные возможности фирмы находят свое применение. Это предприятия, в которые компания может не только внести свой вклад, но и усилить их потенциал в ответ. Такая взаимовыручка зависит от того, в какой степени ресурсы цепочки создания стоимости, лежащие в основе унаследованных возможностей компании, находят синергию с ресурсами цепочки создания стоимости других предприятий. Например, стратегический масштаб корпорации Disney включает такие виды
