Нанотехнологии. Наука, инновации и возможности - Линн Фостер

Эта ситуация, кстати, весьма привычна для ученых и инженеров, которым очень часто приходится принимать решения, оценивая огромные массивы противоречивых данных. Проблема предпринимателей состоит и в том, что (в отличие от ученых) они рискуют гораздо больше, а недостаток информации может быть связан как с ее отсутствием (как в науке), так и с недоступностью (как в бизнесе). Строго говоря, предпринимателям приходится принимать решения и действовать в гораздо более сложной обстановке (исходя из оценки малодостоверных источников информации, неопределенного мнения специалистов и даже слухов).

10.4. Думать о будущем, анализируя прошлое. Что делают предприниматели?

Любая мечта требует для своей реализации весьма значительных затрат в виде времени, энергии, денег, убежденности и просто интенсивной человеческой деятельности, то есть того, что по-английски называется драйвом. Многим кажется, что для достижения цели достаточно убедить людей в своей правоте, но в действительности для достижения цели требуется также заставить их действовать соответствующим образом. Психологически все люди при оценке собственного состояния и перспектив на будущее могут быть разделены на две группы. Некоторые из них рассматривают будущие события исходя из того, что вообще может произойти (образно говоря, они смотрят в будущее и размышляют только о будущем), а другие – из того, что может случиться, и как это связано именно с ними и их прошлым (они смотрят в будущее, анализируя прошлое).

На первый взгляд кажется, что приведенная выше разница является условной и незначительной, но в действительности эти подходы принципиально отличаются. Люди, относящиеся к первой группе, недооценивают собственный и чужой опыт, то есть ограничивают свои возможности поиска новых путей и решений. Представители второй группы, напротив, постоянно «выискивают» в прошлом и настоящем новые возможности изменить свою судьбу и реализовать свои устремления. Практически взгляд в будущее (с одновременным постоянным анализом прошлого) является характерным для активных и деловых людей, способных реально изменять окружение и добиваться успеха, заслуживающих уважения, помощи и поощрения.

Представители обеих групп способны создать прибыльные и интересные предприятия, но именно те предприниматели, которые настойчиво вглядываются в будущее и размышляют о прошлом, чаще всего создают в своих мечтах (а затем и реализуют) наиболее революционные, действительно прорывные проекты. Каждая новаторская идея означает серьезные изменения в функционировании всей экосистемы, что требует от ее автора смелого воображения и готовности к решительным действиям. Поэт и мечтатель Уильям Блейк уподоблял человека ничтожной песчинке в огромном мире. Продолжая его мысль, можно сказать, что горсть отдельных песчинок, слитая в единое целое, может стать грозным оружием, и роль предпринимателя заключается именно в объединении усилий отдельных людей, создании «камня» из ничтожных песчинок. Подытоживая, можно сказать, что настоящий предприниматель должен обладать следующим набором личных свойств и характеристик:

• иметь развитое воображение, позволяющее воспринимать идеи и строить грандиозные планы;

• уметь объединять людей в творческие «команды» или организации;

• четко определять стоящие перед ним задачи и потребности в разнообразных ресурсах (люди, деньги, информация);

• уметь преодолевать препятствия и быстро находить решения в сложных ситуациях.

Все эти характеристики должны рассматриваться в контексте того набора правил, ценностей и принципов, которыми руководствуется предприниматель в своей деятельности и жизни вообще. Эти наборы, конечно, индивидуальны и отражают конкретный характер руководителя и организатора, из которого и вытекают его взаимоотношения с подчиненными, клиентами, инвесторами и т. п. Кроме того, следует помнить, что разнятся представления людей не только об успехе, но и о том, каким образом может или должен он достигаться. Разумеется, бессмысленно описывать конкретно роль жизненных ценностей и принципов в деятельности предпринимателей, однако существуют некоторые общие характеристики, присущие практически всем настоящим лидерам и инновационным предпринимателям. Например, людям этого типа часто присуща открытость и последовательность в отношениях с окружающими, что позволяет сотрудникам лучше понимать общие цели и задачи, то есть стимулирует их интерес к делам фирмы.

Предприниматель должен постоянно заниматься проблемами своего проекта, тщательно изучая все аспекты реализации планов и множество документов (от самых общих статей в прессе до подробного технического отчета). Создание любой, а не только инновационной фирмы связано с решением множества сложных и ответственных задач, некоторые из которых перечисляются ниже:

• создание новых ценностей в виде технологий, продуктов, услуг и т. п.;

• оценка материальных и нематериальных активов, финансового и стратегического значения новых товаров, услуг и т. п.;

• защита создаваемых ценностей с использованием коммерческой тайны, патентов, авторских прав, торговых знаков, соглашений о сотрудничестве, контрактов и т. п.;

• позиционирование фирмы, а также создаваемых продуктов, услуг, содержания и т. п. в уже существующей технологической экосистеме;

• создание и поддержание разнообразных связей и отношений с заказчиками, персоналом, акционерами, советниками, средствами массовой информации, аналитиками и поставщиками.

Эффективное руководство любой фирмой требует от предпринимателя непрерывной работы по всем указанным вопросам, что означает необходимость ежедневно выслушивать доклады, изучать документы, выносить решения, поддерживать постоянные контакты с нужными людьми и т. д. Эта работа является весьма утомительной и тяжелой, но предприниматели занимаются этим как в силу собственного выбора и врожденных склонностей, так и вследствие того, что такого поведения ждут от них сотрудники фирмы и окружающие.

10.5. Хорошие, плохие или ужасные. Чего следует ждать каждому предпринимателю?

Забота о реализации своих планов обычно не оставляет руководителю инновационного проекта свободного времени. Руководитель, переставший заниматься мучительной работой по реализации своей мечты и потерявший интерес к проекту до его завершения, не может считаться настоящим предпринимателем. Кстати, сказанное вовсе не означает, что предприниматели являются бесчувственными и черствыми людьми. Скорее можно утверждать обратное, так как путь от мечты или проекта к реальному успеху всегда связан с множеством острых переживаний и эмоций. Стоит напомнить, что рабочий день предпринимателя, осуществляющего руководство любым серьезным начинанием, является практически неограниченным и заполнен непрерывными и сложными переговорами, деловыми встречами, проверкой и т. д., особенно на ранних стадиях осуществления проекта. Очень часто такая жизнь продолжается годами, то есть предприниматель с утра до вечера занимается одним большим делом, которое становится для него жизненной задачей и необходимостью. Отдых, работа и семейная жизнь сплетаются в единое целое, и такая маниакальная одержимость целью, естественно, тоже создает сложные проблемы. Иногда предприниматель нуждается просто в психологической поддержке, которую ему может обеспечить любящая и понимающая семья или беседы с человеком, который понимает проблемы фирмы и проекта, но не имеет в них личной заинтересованности.

Понятно, что самая прекрасная и красивая мечта или идея никогда не будет реализована, если предприниматель не сможет объяснить ее окружающим и заинтересовать их ее воплощением. Иногда идея оказывается слишком сложной для объяснения, иногда обгоняет свое время настолько, что общество и существующие условия просто не позволяют ей реализоваться. Создаваемые по новым технологиям товары и услуги могут не найти своих потребителей и т. п.

Необходимость постоянной борьбы за свое детище заставляет руководителя инновационного проекта очень внимательно относиться к проблемам общения и постоянно учитывать «язык», на котором ему следует разговаривать с самыми разными людьми, так или иначе вовлекаемыми в проект. Нельзя забывать, что в раскрутку технологической компании неизбежно вовлекаются люди самых разных классов и профессий (ученые, инженеры, финансисты, продавцы, биржевики и т. д.), обладающие совершенно разными или даже диаметрально противоположными взглядами на жизнь, цели проекта и т. д. Все эти люди по-разному решают поставленные задачи, мыслят и даже говорят фактически на разных языках. Хороший предприниматель прекрасно понимает это, выбирая для каждой аудитории наиболее подходящие язык, доводы и манеру изложения. Разумеется, это не мешает ему иметь собственные взгляды и формы выражения, но предприниматель должен постоянно «подлаживаться» под аудиторию, стараясь добиться ее одобрения и интереса. Кстати, это означает, что предпринимателю (по мере развития проекта и роста числа контактов) приходится непрерывно расширять свой словарный запас.