Информационные ресурсы: классификация, источники, поставщики. Коротко о главном - Евгений Шуремов

– массовая, потребительская информация.

К деловой информации относятся:

– биржевая и финансовая информация (курсы валют, котировки ценных бумаг, учетные ставки, данные о рынках и т.д.);

– экономическая и статистическая информация;

– коммерческая информация (сведения о предприятиях, фирмах и их продукции, руководителях и т.д).

Юридическая информация – тексты законов, постановлений, нормативы, имеющие международное, государственное и местное значение.

К сектору научно-технической информации относится справочная информация и данные различных областей науки (физики, техники, медицины, педагогики, информатики и др.). Ее большая часть является профессиональной информацией.

Помимо перечисленных секторов, составляющими рынка электронных ИР являются:

– рынок электронных сделок;

– рынок программного обеспечения.

Рынок электронных сделок, включает следующие секторы электронных операций:

– системы банковских и межбанковских операций;

– электронные торги;

– системы резервирования билетов и мест в гостиницах;

– системы заказа товаров, услуг и т. п.

Рынок программного обеспечения ориентирован на поставки всех видов программного обеспечения:

– коммерческих программных продуктов;

– условно-бесплатных программ (shareware);

– свободно-распространяемых программ (freeware).

Среди программ класса freeware следует выделять программы с открытым исходным кодом. Как правило, они распространяются в соответствии с лицензиями GNU GPL (General Public License) и GNU LGPL (Lesser General Public License), MPL (Mozilla Public License).

Формально freeware-программы – это не товары, поскольку поставляются бесплатно. Однако довольно часто они являются рекламным продуктом, поскольку служат для продвижения их профессиональных, платных версий или платных услуг их создателей.

Электронная информация может поставляться в режимах:

online – непосредственный доступ к электронным документам, размещенным на каком-либо сервере через компьютерную сеть;

offline – доступ к электронным документам, базе данных или ее фрагменту, являющихся копиями информации сервера, размещенными на том или ином электронном носителе.

Классификация по содержанию может производиться в соответствии с различными определениями понятия «содержание».

Например, деловая информация, необходимая для предпринимательской деятельности, по этому критерию может быть разделена на следующие группы:

1) Сведения о фирмах и организациях. К ним могут быть отнесены следующие носители.

Серверы присутствия в Интернет (рекламные и информирующие). Рекламные обычно содержат 1—2 страницы; информирующие содержат более подробную информацию о фирме, производимой ей продукции и услугах.

Информационные серверы – их ведут информационно-аналитические агентства, в том числе государственные, чья деятельность связана с предоставлением различного рода информации потребителям.

Интерактивные магазины – обеспечивают продажу товара посредством Интернет. Реализуют следующие функции:

– предоставление клиенту необходимой информации о товаре и услуге;

– оформление заказа;

– оплата заказа (при использовании онлайновых платежных систем);

– отправка заказа, если товаром является информация.

2) Сведения о состоянии мировой экономики и экономики отдельных стран. Данная информация представлена в профессиональных базах данных крупнейших информационно-аналитических агентств мира. Информация о состоянии национальной экономики обычно размещается на серверах государственных структур, отвечающих за государственную поддержку экономики, также государственных статистических органов и различных экономических институтов.

3) Сведения о состоянии отраслевых рынков. Базы данных специализированных маркетинговых и консалтинговых агентств, а также маркетинговых служб различных фирм и организаций, содержащие специфическую для конкретных рынков информацию. Результаты этих исследований можно получить:

– из профессиональных баз данных крупнейших информационных агентств;

– на сайтах самих агентств;

– в многопрофильных и отраслевых журналах, регулярно публикующих обзоры рынков.

4) Деловые новости. Большинство мировых информационных агентств предоставляют потребителям доступ к деловым новостям разной направленности.

5) Справочная информация. Списки веб-сайтов компаний, отобранных по определенному принципу, а также телефонно-адресные справочники («желтые страницы») с возможностью поиска информации по названию фирмы и виду деятельности. Сюда же относится информация о расписании движения поездов, авиарейсов, погоде и т. п.

Классификация сайтов Интернет

Ввиду особой важности Интернет как источника информационных ресурсов следует отдельно рассмотреть классификации сайтов. Такая классификация может быть осуществлена по различным признакам.

Классификация по критериям полноты и функционального содержания.

«Визитка» – компактный, лаконичный сайт, содержащий общую информацию о компании и общую характеристику оказываемых ею услуг.

Рекламный сайт – сайт, являющийся прямой рекламой отдельно взятого товара или события.

Электронный магазин – сайт, предназначенный для продажи товаров, услуг через интернет. Как правило, содержит каталог продукции, прайс-листы, систему заказов.

Информационный сайт – сайт, который содержит исчерпывающую информацию по некоторой предметной области. Сайты этого типа, как правило, содержат множество статей различных авторов, а также такие услуги, как опросы, голосования, рассылки.

Портал – крупный веб-ресурс, предназначенный для формирования некоторого Интернет-сообщества. Портал может объединять множество различных сервисов, предоставлять клиентам возможность покупки товаров, а партнерам – средства обмена информацией.

Корпоративное представительство – инструмент автоматизации деятельности компании. Может включать электронный магазин, систему заказов, коммуникационные сервисы, электронный обмен документами, переговоры в режиме онлайн и т. д.

Система управления предприятием – сайт, интегрированный в корпоративную информационную систему управления предприятием.

Классификация по принципам взаимодействия с аудиторией Информационные. К этой группе относятся онлайновые информационные агентства, сетевые издания: газеты, журналы, радио и сетевое телевидение. Это ресурсы, которые позиционируют себя как средства массовой информации.

Прикладные. Ресурсы, содержащие полезную информацию, предоставляющие возможности скачивания программного обеспечения, онлайновые библиотеки и т. п. К этой категории относятся поисковые системы и сайты для работы с электронной почтой, чья функциональность связана исключительно с Интернет.

Непосредственно-коммуникационные. Ресурсы, в наибольшей степени реализующие функцию общения: социальные сети, сообщества, форумы, доски объявлений, сайты знакомств и т. д.

Развлекательные. Сетевые радиостанции, сайты, предлагающие онлайновые игры, содержащие анекдоты, гороскопы, психологические тесты и прочую развлекательную информацию.

Коммерческие. Веб-ресурсы, предлагающие платные услуги. В первую очередь это интернет-магазины, а также сайты, оказывающие иные платные услуги.

Презентационные. Ресурсы, осуществляющие функцию представительства в Интернет. Это могут быть корпоративные сайты, рекламные («визитки» и промоушен-сайты). Сюда же можно отнести сайты традиционных СМИ, содержащие общие сведения об издании, а также отдельные материалы твердых копий изданий, сайты «поклонников» чего-либо и т. п.

В коммерческом секторе Интернет обычно выделяют следующие типы информационных ресурсов.

Корпоративный сайт – основной инструмент корпоративного брендинга. Информационные аспекты, обычно отражаемые на сайте: миссия компании, ее принципы, видение будущего, политика в отношении ведения бизнеса, персонала, партнеров и социальных институтов, а также специфические характеристики деятельности, сгруппированные в разделы.

Информационный отраслевой портал – отраслевой портал может использоваться в качестве отдельного информационного проекта, выпускаемого под эгидой многопрофильной компании. Зачастую его функцию выполняет центральная часть основного сайта. Информационная политика такого проекта нередко строится с некоторой отстраненностью от компании. Активно цитируются мнения независимых экспертов и информация из официальных источников.