Сборник учебно-методической документации по магистерской программе «Управление документацией и документальным наследием в условиях российских модернизаций» по направлению «Документоведение и архивоведение». Часть I. Базовая часть программы - О. Шашкова

Руководитель ОП ВО,

д-р ист. наук, проф., чл. – корр. РАН

В.П. Козлов

Социология и психология управления

Канд. психол. наук, доцент Н.В. Долгова

Пояснительная записка

Необходимость разработки курса диктуется важностью повышения эффективности работы управляющего звена, что означает, с одной стороны, умение правильно оценивать труд подчиненных, выявлять мотивы их поведения, а с другой стороны, – умение правильно с психологической точки зрения оценивать свой собственный вклад в общий трудовой процесс.

Изучение дисциплины помогает выделить ряд определяющих моментов в деятельности руководителя: умение прогнозировать изменение управленческой подсистемы; формировать программы деятельности подчиненных; организовывать исполнение решений. В личности руководителя социология и психология управления различают его управленческие потребности и способности, а также его индивидуальную управленческую концепцию. Управляющая подсистема, изучаемая психологией управления, обычно представлена совместной деятельностью большой группы иерархически взаимосвязанных руководителей. Практическая реализация разработок в области социологии и психологии управления осуществляется в форме создания диагностического инструментария, разработки активных методов подготовки руководителей, управленческого консультирования, в частности, по вопросам профессионального развития, создания резерва на выдвижение на руководящие должности и т. д.

Предметом изучения дисциплины «Социология и психология управления» является управленческая деятельность руководителя, ее мотивация, основные закономерности, а также проблемы человеческих взаимоотношений и взаимодействий с точки зрения ситуаций управления.

Цели курса:

• изучение психологической стороны управленческих процессов и институтов, «психологического измерения» управления;

• изучение психологических закономерностей управленческой деятельности.

Задачи курса:

• научить магистрантов определять общие тенденции изучения социально-психологической составляющей процесса управления и закономерности управленческой деятельности;

• ввести студентов в проблематику социологии и психологии управления, которая является необходимой составной частью изучения наук об управлении;

• изучение личности, ее саморазвитие в процессе труда и самосовершенствование;

• групповые процессы в трудовом коллективе и их регуляция.

Место курса в профессиональной подготовке выпускника:

Дисциплина относится к базовой части общепрофессионального цикла (М-1) и читается в 1 семестре. Таким образом, курс органически связан с последующими, особенно с теми из них, которые нацелены на формирование личности руководителя.

Наибольшую связь курс имеет с другими дисциплинами базовой части общепрофессионального цикла: «Педагогика», «Политология» (1 семестр), «Методика НИР» (3 семестр), «Организационное проектирование» (3 семестр).

Значимость курса: «Психология управления» в процессе подготовки магистрантов определяется тем, что он:

• выступает средством расширения профессионально-психологической компетентности студентов посредством освоения новой предметной области – психологического анализа управленческих процессов;

• обеспечивает углубление профессионально-психологической подготовки через актуализацию полученных при изучении базовых психологических дисциплин знаний, умений и навыков и их применение к сфере управленческих отношений;

• создает основу для интеграции психологической подготовки с дисциплинами, имеющими макросоциальную и управленческую направленность.

От студентов ожидается освоение ряда специальных понятий политической психологии, дающих возможность использовать новые для них концепции и положения. От них также требуется овладение исследовательскими навыками, умение использовать теоретический материал для понимания закономерностей реальной политики.

На семинарских занятиях предполагается выработка навыков анализа текущих политических процессов, умения применять теоретические положения психологии управления для прикладных целей. В самостоятельную работу студента входит чтение учебной литературы и выполнение ряда практических задач (участие в практикумах, анализ научных текстов и видеоматериалов, написание творческих работ, рефератов и эссе).

Компетенции, формируемые в результате обучения:

– ОК-1 «Способность к абстрактному мышлению, анализу, синтезу»;

– ОК-2 «Готовность действовать в нестандартных ситуациях, нести социальную и этическую ответственность за принятые решения»;

– ОК-3 «Готовность к саморазвитию, самореализации, использованию творческого потенциала»;

– ОПК-1 «Готовность к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранных языках для решения задач профессиональной деятельности»;

– ОПК-2 «Готовность руководить коллективом в сфере своей профессиональной деятельности, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные и культурные различия»;

– ОПК-3 «Способность к самостоятельному обучению новым методам исследования, к изменению научного профиля своей профессиональной деятельности»;

– ОПК-4 «Способность свободно пользоваться русским и иностранным языками как средством делового общения»;

– ОПК-5 «Способность применять знания в области психологии управления коллективом»;

– ОПК-8 «Готовность самостоятельно работать с источниками информации, непрерывно совершенствовать уровень профессиональной подготовки»;

– ПК-1 «Владение профессиональными знаниями основных проблем документоведения и архивоведения»;

– ПК-2 «Понимание сущности процессов, происходящих в области документоведения и архивоведения»;

– ПК-9 «Способность и готовность вести научно-методическую работу в государственных, муниципальных архивах и архивах организаций»;

– ПК-18 «Владение нормами и навыками работы с документами, содержащими государственные и иные виды тайн».

В результате освоения дисциплины «Социология и психология управления» магистранты должны

знать:

– функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль (ОПК-2);

– мотивацию принятия управленческих решений (ОК-1);

– методы решения управленческих задач (ОК-2);

– особенности поведения руководителя в условиях конфликтной деятельности (ОК-2; ПК-9);

– стили лидерства: авторитарный, демократический, либеральный (ОПК-1);

– приемы манипулирования (ОПК-3);

– возможности управления стрессом (ОПК-3);

– навыки профессионального общения руководителя (ОПК-3; ОПК-4);

уметь:

– анализировать управленческие ситуации (ОК-1; ОПК-5; ОПК-8);

– выявлять факторы риска (ОПК-5; ОПК-8);

– оценивать эффективность управленческого воздействия (ОПК-5; ОК-3; ПК-2);

владеть:

– навыками выбора способов разрешения управленческих проблем и их презентации (ОПК-5; ПК-1).

Особенности курса:

– изучение психологических особенностей управления в российских условиях;

– системное изложение анализа методов управления;

– краткое описание всех основных мотивационных теорий;

– множество методов решения практических управленческих задач;

– сделан акцент на обучение методам принятия управленческих решений;

– особое внимание уделяется обучению методикам разрешения управленческих конфликтов;

– теоретический материал изложен понятным языком в сжатой форме.

Структура дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы или 72 часа.

В содержательном плане дисциплина представлена следующими основными разделами и темами:

Тема 1. Психология управления как научно-прикладная область социально-психологического знания.

Психология управления, ее возможности и задачи, основы социально-психологического анализа управленческих процессов, разные подходы к анализу управленческих ситуаций (научный, административный, «человеческих отношений», процессуальный, системный, ситуационный).

Тема 2. Функции управления и их психологические аспекты.

Планирование и организация. Стратегическое и ежедневное планирование. Процесс стратегического планирования. Психологические «хитрости» ежедневного планирования. Организация. Два аспекта организации: деление на подразделения и взаимоотношение полномочий. Виды структуры организации и их психологические особенности. Психологические препятствия к эффективному делегированию.