Завтра 3.0. Трансакционные издержки и экономика совместного использования - Майкл Мангер

В не таком уж далеком прошлом большинство голливудских кинокартин снимались на крупных «студиях», таких как Metro-Goldwyn-Mayer или 20th Century Fox. Сегодня эти фирмы занимаются в основном дистрибуцией кинофильмов, которые создают гиг-сотрудники, нанимаемые только на время съемок. Вот как описывает «голливудскую модель» гиг-занятости актер и режиссер Адам Дэвидсон:

Недавно я побывал на съемочной площадке. Начинался первый рабочий день, солнце едва взошло, но в заброшенном офисном здании уже трудились примерно 150 человек. Кто-то прокладывал электрические кабели, кто-то монтировал подвесные светильники… Плотники доделывали что-то в бутафорском лифте – я нажал кнопку вызова и довольно долго ждал, пока не понял свою ошибку. Вечером я попытался найти ответ на вопрос, занимавший меня весь день: почему процесс проходит настолько гладко? Члены команды никогда раньше не работали вместе, а сцены, которые в тот день снимались, требовали согласованного решения множества сложных задач: освещение, грим, прически, костюмы, декорации, актерское мастерство. И никаких тебе задержек и простоев, все шло гладко, все трудности устранялись мгновенно. Как рассказывал мне художник картины, даже цвет стен был выбран с таким расчетом, чтобы поддержать чувство сцены. Художник по костюмам мучился вопросом, какие сандалии должен был носить исполнитель главной роли. Об этом они говорили со мной, но не между собой. Они просто делали свою работу и как-то выходило так, что их усилия дополняли друг друга.

Проект утвержден, команда в сборе. Ее участники работают вместе ровно столько времени, сколько необходимо для решения задачи, после чего команда распускается. Эта «короткоживущая» проектная деловая структура является альтернативой корпоративной модели, в которой капитал сразу расходуется на построение бизнеса, после чего нанимаются работники на «бессрочные» рабочие места, которые можно занимать годами, а то и всю жизнь (Davidson, 2015).

В некотором смысле Дэвидсон не смог нас ничем удивить: специализация и преимущества разделения труда ограничены протяженностью горизонта кооперации. Сокращение трансакционных издержек предельной специализации открывает простор для инноваций. В Голливуде существуют полные ставки для профессиональных «ловцов блох», которые участвуют в предварительных прогонах сцен из кинофильмов как «актеры», чтобы «вычистить» возможные ляпы[88]. Ни одна отдельная киностудия не может позволить себе нанять такого «ловца» на полную ставку, поэтому при старой системе таких рабочих мест не существовало. Но в гиг-экономике, когда недолговечные, но высокоорганизованные команды, подобные той, о которой рассказал Адам Дэвидсон, одновременно ведут съемки тысяч кинокартин в таких крупных городах, как Лос-Анджелес или Мумбаи, достаточно работы, чтобы занять на полный день нескольких «ловцов блох».

Гиг-экономика имеет ряд очевидных преимуществ для работников, обладающих специализированными навыками, и для компаний, которые хотели бы оставаться маленькими и гибкими. Изменяющиеся потребности современных трудящихся, война за таланты и глобализация рабочей силы – всего лишь некоторые причины очень быстрого развития современных технологий. Все эти факторы обусловливают выдвижение проблем управления рабочей силой в основные пункты деловой повестки, тем более что главной особенностью организаций становятся таланты.

Компании получают доступ к заранее отобранным и обученным работникам, владеющим редкими навыками, которые могут быстро приступить к работе и выполнять свои задачи столько, сколько необходимо. А поскольку потребности компании меняются, она имеет возможность оперативно увеличивать или уменьшать количество внешних работников (White, 2016).

Коуз считал, что единственная причина существования фирм – более низкие трансакционные издержки, связанные со средствами организации производства. Эта формулировка ничуть не противоречит существованию «фирм» с единственным сотрудником, который одновременно является генеральным директором. Фирмы могут арендовать капитальное оборудование и труд на очень короткие периоды. Это позволяет добиться повышения производительности работников и резкого сокращения постоянных издержек фирмы. В пределе сами фирмы могут просто превратиться в небольшие по численности команды, формируемые для реализации конкретных проектов. В этой системе работники будут независимыми исполнителями, лицами, действующими согласно договору, заключенному с фирмой, а не ее «наемными работниками» в традиционном смысле. Нас ничуть не удивит, что сторонники существующих структур, обладающих экономической властью, как фирм, так и профсоюзов, будут с контрреволюционным пылом призывать к контролю над продажей сокращения трансакционных издержек.

В следующей заключительной главе этой книги мы рассмотрим некоторые более общие вопросы, возникающие в связи с изменениями, которые будут происходить в нашей экономике и в нашем обществе под воздействием революции посредничества/совместного использования. Что она принесет нам?

Глава 6. Послезавтра

Уже очень давно некоторые компании неправомерно пытаются лишить своих сотрудников положенных им по закону социальных выплат и льгот, желая выстроить с ними отношения как с независимыми исполнителями, а не наемными работниками. И теперь некоторые работники и регулирующие органы обвиняют такие компании, как Uber, которая соединяет желающих заработать водителей с нуждающимися в поездке пассажирами через мобильное приложение, в том, что они делают то же самое с тысячами водителей, курьеров и других людей, работающих на них.

Кто только ни пытался ради снижения расходов классифицировать своих работников как договорников – сельскохозяйственные предприятия, текстильные фабрики, строительные фирмы и т. д. ‹…› Быстрый рост в последние годы таких компаний, как Uber, Lyft и Instacart, строящих свою деятельность на использовании мобильных приложений, отчасти объясняется тем, что они привлекли к своей деятельности десятки тысяч людей, оказывающих услуги от их имени, на условиях самозанятости. Самая успешная среди них – компания Uber – зарегистрировала более 160 тыс. так называемых «водителей-партнеров». Нет ни малейших сомнений в том, что Uber и подобные ей компании, работающие на условиях гиг-занятости, не смогли бы расти так быстро, если бы наняли всех этих людей в качестве постоянных сотрудников.

Определение понятия «работник» в гиг-экономике. New York Times

Если оглянуться в прошлое, промышленная революция видится нам неизбежной. Но в том случае, когда мы оглядываемся на неолитическую революцию, нам очень трудно выйти за «пределы» идеальной конструкции городского «общества», которую мы теперь воспринимаем как данность, и вообразить себе родоплеменной мир охотников и собирателей.

Это так называемое ретроспективное непонимание. Пройдет лет пятьдесят, и люди не смогут поверить, что их прадедушки и прабабушки были собственниками дорогих автомобилей, которые большую часть времени простаивали в гаражах и на автостоянках, владели жилыми домами и гардеробами, полными вещей, которые использовались крайне редко. Нашим правнукам трудно будет представить, что на медицинскую помощь могли рассчитывать только работающие американцы, а получить постоянную работу было совсем не просто. Тот факт, что в XX в. многие люди всю жизнь работали в одной и той же организации, потомки будут сравнивать с вилланством, феодальной зависимостью в средневековой Англии, когда крепостные были «привязаны» к земле и не имели права