Тайное влияние. 75 психологических уловок для бескомпромиссной защиты своих интересов - Владислав Яхтченко
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Трюк № 1. Специализированные и иностранные слова
Люди, похоже, обрели язык не для того, чтобы скрывать свои мысли, а для того, чтобы скрывать тот факт, что у них нет мыслей.
Сёрен Кьеркегор
С помощью специальных и иностранных слов можно поразить окружающих и создать впечатление своей высокой компетентности и образованности. Следует признать, что большинству людей неприятна так называемая китайская грамота. И все же она их изумляет!
Что бы вы подумали о человеке, услышав фразу: «Я оказался в апоретической ситуации, не желая показаться излишне апологетичным»? Многие его просто не поймут и не смогут определить, имеет ли это высказывание смысл или оно представляет собой чистую бессмыслицу. Впрочем, это тоже не так уж важно! Решающее значение имеет влияние самого предложения. Если кто-то произнесет нечто подобное, большинство инстинктивно припишет ему высокий уровень интеллекта и профессионализма, хотя он может быть не самым симпатичным и близким по духу человеком. Кому-то даже может показаться, что он резковат.
Непонятный = сведущий?
В одном из экспериментов86 исследователи попросили испытуемых в ходе инсценированного судебного процесса оценить высказывание истца. Он утверждал, что подвергся воздействию опасного химического вещества на работе, из-за чего у него был обнаружен рак. Одни испытуемые слушали подставного эксперта, профессора Феллона, который объяснял факты простыми словами. Лжеэксперт объяснил, что данное химическое вещество «вызывает не только различные заболевания печени, но и рак печени, а также заболевания иммунной системы». Другие испытуемые слушали того же профессора Феллона, но на этот раз лжеэксперт говорил сложным языком. Он сообщил второй группе, что данное химическое вещество привело к «развитию опухоли, а также гепатомегалии, гепатомегалоцитозу и лимфоидной атрофии в селезенке и тимусе». В результате исследования оказалось, что испытуемых удавалось убедить в два раза (!) чаще, когда предполагаемый эксперт говорил на непонятном техническом языке.
Что делать, если вы знаете всего несколько узкоспециальных и иностранных слов?
Большинство людей используют стандартный набор слов и включают в свой активный лексикон несколько общеупотребительных иностранных слов. Это, безусловно, хорошее начало. Конечно, стоит и дальше пополнять свой багаж иностранных слов, если вы хотите произвести впечатление на собеседника. Кроме того, это дает еще одно преимущество: вы сможете быстро распознавать обманщиков, если у них хватит ума использовать этот трюк против вас.
Безусловно, покупка словаря иностранных слов – это очевидная идея, хотя далеко не всем придется по душе жесткая зубрежка лексем. Я и сам покупал такой во время учебы в старших классах, учился по нему и получил массу полезного. Когда на занятиях я рассказывал об «антитетическом параллелизме» или «манихейском дуализме», то получал пятнадцать баллов. Было ли больше смысла в моих высказываниях? Был ли он вообще? Чаще всего нет. Понимал ли меня преподаватель? Зачастую тоже нет. Но вместо того, чтобы задать уточняющий вопрос, он обычно решал сохранить лицо и промолчать.
Однако в идеале следует точно знать определения узкоспециализированных и иностранных слов. Желательно вместе с их этимологией. Ведь умение объяснить латинский или древнегреческий корень слова впечатляет еще больше. И то, что сработало в моем случае с учителем тогда, конечно же, верно и в случае с коллегой или клиентом сегодня: он мало что поймет, но будет глубоко впечатлен вашей «компетентностью».
Но вернемся к вопросу: как накопить богатый запас умных слов, если вам не хочется пользоваться словарем? Существует довольно простой метод: каждый раз, читая статью или смотря передачу по телевизору, если в ней встречается незнакомый термин, загляните в интернет и узнайте, что он означает. И это еще не все! Скопируйте этот термин и его определение в простой файл Word на рабочем столе. Постепенно этот список пополнится множеством умных терминов. Просматривайте этот список хотя бы раз в неделю и заучивайте его наизусть, шаг за шагом.
Наконец, последнее: сознательно попытайтесь интегрировать отдельные слова из пассивного запаса в активный лексикон. Чем чаще вы используете слово, тем быстрее вы его запомните.
Ниже я привел три небольших списка для справки. Просто из головы, как говорят американцы, но уже в алфавитном порядке. Если они вам понравятся и вы их еще не знаете, можете добавить их в свой файл новых иностранных слов:
• Существительные: автопоэзис, амбивалентность, backlash, гетерономия, диалектика, мизантропия, нарратив, пролепсис, эвристика, эскапизм.
• Прилагательные: аподиктический, идиосинкратический, иррациональный, кафкианский, пейоративный, ризоматический, стоический, трансцендентный, убиквитарный.
• Глаголы: дезавуировать, деконструировать, инфантилизировать, коннотировать, конфликтовать, осциллировать, предвосхищать, форсировать.
Можете пополнить эти списки другими незнакомыми вам словами, запомнить их и постепенно добавлять в свою обиходную речь. Со временем вы будете делать это все легче и легче.
Трюк № 2. Язык бессилия и язык власти
Возможно, так оно и есть, что власть портит характер, но бессилие портит не меньше.
Вилли Брандт
Определенные слова или звуки вызывают у нас чувство слабости и неуверенности. «Возможно», «вообще-то», «эм», «да?» – это всего лишь четыре примера словесных смягчителей, наглядно характеризующих неуверенного в себе человека, который их использует. Самое страшное, что люди привыкают к своему языку. Те, кто так говорит, делают это постоянно и бессознательно и тем самым портят себе имидж.
Но начнем сначала. Около 40 лет назад лингвист по имени Робин Толмач Лакофф первой продемонстрировала примеры бессилия и ничтожности в речи женщин. Она выявила четкие лингвистические различия между мужским языком власти и женским языком бессилия. Некоторые характеристики языка бессилия, конечно же, применимы и к мужчинам и в основе своей ассоциируются со слабостью. Итак, как выглядит язык бессилия (женщин) по мнению Лакофф? Вот несколько критериев87.
Во-первых, неуверенные в себе люди чаще используют языковые смягчители и слова-заполнители, например:
• эм;
• скорее;
• действительно;
• до некоторой степени;
• просто;
• каким-то образом;
• а именно;
• как бы;
• так сказать;
• возможно.
Конечно, уверенному в себе человеку, который точно знает, что хочет сказать, эти слова-заполнители вообще не понадобятся. Некоторые люди особенно часто произносят раздражающее «эм». Но хорошие ораторы, чаще всего, тщательно избегают таких филлеров.
Toastmasters International, организация, помогающая «овладению искусством публичных выступлений, эффективной коммуникации, а также управления людьми»88, предлагает полезный обычай – так
