Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь - Игорь Манн

Еще одно интересное приложение, которое вы можете установить на свой компьютер, – SelfControl.

C его помощью вы отсекаете собственные попытки полазить по соцсетям или развлекательным сайтам: вы заносите их в черный список, устанавливаете временной интервал, запрещающий вам туда заходить, – и все, отвлекатели устранены. (Искал такой, чтобы установить на телефон, – не нашел. Найдете – подскажите мне, буду признателен.)

Но, наверное, самый лучший ускоритель – это ответственность, репутация.

Вроде бы уже ускориться нельзя… но надо… и ты ускоряешься, делая то, что, казалось бы, невозможно.

Так и делаются №.1.

Дэниел Пинк. Драйв. Что на самом деле нас мотивирует. М.: Альпина Паблишер, 2013.

Умение держать темп

Очень важный навык в наши времена.

Столько приходится делать в единицу времени, столько разного «падает» на нас с разных сторон…

А темп сбавлять нельзя.

Вроде бы уже и не можешь… но тот, кто может держать скорость, темп, у того больше шансов стать №.1.

Этот навык, как и умение держать удар, хорошо прививают спорт, армия.

Вроде бы уже и сил нет, а сержант или тренер командует: «Темп! Держим темп!..» – и ты, стиснув зубы, держишь темп…

И если вам нужно держать темп… просто представьте себе такого тренера или сержанта, стоящего над вами… или найдите такого тренера (например, в маркетинге мне зачастую приходится быть таким тренером для тех команд маркетинга, с которыми я работаю).

Я со стороны отлично вижу, как выросла производительность моего партнера по издательству Михаила Иванова, а «виной всему» его увлечение триатлоном на длинные дистанции.

И друзья Михаила, увлекающиеся этим невероятно тяжелым видом спорта, как и Михаил, успевают и бизнесом заниматься, и многочасовыми тренировками, и многодневными соревнованиями.

Я им завидую: я и представить не могу себе, каково это – проплыть почти 4 км, проехать на велосипеде 180 км, а затем сразу же пробежать марафон. Реально – железные люди.

Но зато темп рабочего дня держать им – раз плюнуть. Они же железные.

Что еще может помочь? Другие полезные навыки.

Умение делегировать. Правильные коммуникации. Знание и использование технологий. Здоровый образ жизни…

И главное, помните: если вы сможете держать темп, когда другие не могут, вы вырываетесь вперед. Это хорошая мотивация.

Когда я говорю, что читаю 100 книг в год, некоторые, чтобы обогнать меня, читают больше 100 книг в год.

Читать больше, держать такой темп их мотивирует тот факт, что они «делают» меня («читаю больше Манна» – звучит круто).

Это хорошая мотивация.

А меня мотивирует желание не сдать позицию №.1.

Что сильнее?

Посмотрим.

Джон Кэллос. Железный человек есть в каждом. От кресла бизнес-класса до Ironman. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.

Джим Лоэр, Тони Шварц. Жизнь на полной мощности! Управление энергией – ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009.

Умение говорить спасибо

Говорить другим «спасибо»? Это же так незначительно!

Мелочь? Вовсе нет!

Умение не забывать говорить другим «спасибо» – это важный навык.

Кашу маслом не испортишь, а коммуникации – и письменные, и устные – не испортить волшебным словом «спасибо».

Сделайте «спасибо» привычкой.

Говорите «спасибо» каждый раз, когда для этого есть повод.

Говорите «спасибо» не меньше десяти раз в день. (Я это делаю не менее двадцати раз в день. Чаще, чем «спасибо», я использую только слово «пожалуйста».)

Я когда-то засек с помощью электронного секундомера, сколько времени уходит на то, чтобы сказать слово «спасибо»… 0,91 секунды. Без комментариев (даже если у вас на это уйдет 1,34 секунды).

Добавляйте «спасибо» в разговоре по телефону, в личных беседах, в переписке – в электронной почте и при общении в социальных сетях.

Задайтесь вопросом, как часто вы говорите «спасибо» в течение своего рабочего дня. Затем проанализируйте, КАК вы говорите «спасибо».

Не забывайте про интонацию! «Спасибо» можно сказать по-разному.

Лучше говорить «спасибо» искренне.

«Блин… спасибо тебе огромное!», например.

Синонимы «спасибо»: «благодарю вас», «я вам признателен», «я ваш должник», «я вам обязан».

Мое любимое (услышал от коллег в Ташкенте): «Шар нашей благодарности будет кататься по коридору вашей любезности».

Как сказано, а?!

Другие способы сказать «спасибо»: букет цветов, хорошая книга или фотоальбом, бутылка хорошего вина, коробка конфет, корзинка с фруктами, милая открытка, диплом (настенный), напиток в баре, поездка куда-то, отгул… продолжите список!

Не забывайте говорить «спасибо» тому, кто вам помог. Это запоминается. (Как запоминается и то, что вы «спасибо» не сказали. А вам это надо?)

Спасибо – это валюта долгосрочных отношений.

Спасибо – одно из ключевых слов того, кто хочет стать №.1.

За умением говорить «спасибо» тенью стоит умение быть благодарным. Научитесь быть благодарным (= благородным) человеком: это, как говорится, «плюс один в карму». И просто правильно.

В книге «Прыгни выше головы» Маршалл Голдсмит рекомендует составить два списка из 25 человек, которым вы наиболее признательны в своей частной и профессиональной жизни, и выразить им свою особую признательность.

Он сам заказал и вручил им специальные грамоты, на которых золотом вытеснено имя и слова: «Благодарю вас. Вы один из 25 человек, кому я особенно обязан в своей профессиональной жизни».

Перебор, скажете вы?

Тогда хотя бы не забывайте говорить «спасибо».

Звонок или письмо со словами благодарности займут у вас одну минуту, а человек, который услышал ваше «спасибо», очень вероятно, не забудет этого никогда.

Маршалл Голдсмит. Прыгни выше головы! 20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха. М.: Олимп-Бизнес, 2009.

Умение проводить деловые встречи

Собрания, совещания, встречи…

Современный бизнес без них невозможен, и в то же время все эти бесчисленные и нещадно затягивающиеся собрания и совещания незаметно подменяют сам бизнес. Мы говорим, обсуждаем, презентуем, спорим. А надо работать.

Очень хорошо по этому поводу сказал Питер Друкер: «Секрет японцев в том, что они не делают доклады о работе, а работают».

Мне кажется, что этим секретом овладели уже многие американские и европейские компании.

Пора и нам.

На совещаниях возможны две роли:

• вы – участник;