Роковая монета - Наталья Николаевна Александрова
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Надежда Николаевна решила, что зря потеряла время, но тут из-за угла появилась полная женщина с волосами, выкрашенными в интенсивный огненно-рыжий цвет.
Несомненно, это была не Ольга Соловьева. Надежда узнала бы ее, во-первых, по описанию Марии, а во-вторых, она видела фотографии участников круиза, которые делала подруга.
«Надо же, эта тетеха Машка сумела кое-что заснять на телефон», – подумала Надежда Николаевна, зная, что у Марии с фотографированием всегда были сложные отношения. То все фигуры смазанные получаются, то – со спины… Надежда как-то попросила подругу сфотографировать детский праздник, на который сама не смогла пойти, так ни одной фотки с ее дочерью не оказалось. А чужие-то дети ей зачем? Но на этот раз, как ни странно, Машкино неумение сослужило хорошую службу. Хотела она заснять закат над морем, а получились на первом плане супруги Соловьевы в шезлонгах. Собиралась красивые берега сфотографировать, а получился профессор, разговаривающий с блогершей. Причем лицо у нее было такое злое, как будто он у нее кошелек украл.
«Ладно, с этими потом, сначала с химчисткой разберемся», – решила Надежда.
Рыжеволосая особа тем временем неторопливой, величественной походкой подошла к двери химчистки и достала ключи.
– Безобразие! – возмущенно воскликнула ожидавшая женщина. – Разве можно так работать?
– А в чем дело? – невозмутимо отозвалась рыжеволосая. – Вы же видите, я пришла. Сейчас я вас обслужу.
– Написано, что вы ушли на двадцать минут, а я прождала почти два часа!
– Ну мало ли что написано! – Приемщица открыла дверь, вошла внутрь, включила свет и проследовала за стойку.
Получив от возмущенной женщины смятую квитанцию, она внимательно ее прочитала, затем удалилась за перегородку, а вскоре вернулась с пластиковым пакетом, который положила на прилавок.
– Проверять будете?
– А как же! – Клиентка извлекла платье и удивленно уставилась на него.
– Что-то не так?
– Да это вообще не мое платье!
– Как это – не ваше? – Приемщица поджала губы. – Согласно квитанции, ваше!
– Я свое платье уж наверняка узнаю! То есть дочкино!
– Ну вы же видите – номер заказа совпадает с номером на квитанции! Так что никакой ошибки…
– Я вижу, что как раз не совпадает! Как вы смотрели? Здесь шестерка, а тут девятка!
– Ах, правда, извиняюсь…
Приемщица прежней величественной походкой снова удалилась за перегородку и вскоре появилась с другим платьем.
– Ну, а это ваше? – осведомилась она.
– Это мое… то есть дочкино… но, извините, вы его, по-моему, вообще не чистили! Здесь было пятно – так и осталось, и тут тоже… Что это такое? Безобразие!
– А чего вы хотите, женщина? Это же пищевая грязь, а у нас в договоре написано, что пищевая грязь отчищается без гарантии! Видите, вот здесь, мелкими буквами?
– Да тут так мелко, что невозможно прочитать!
– А если у вас плохое зрение, тогда к глазному врачу обращайтесь!
– Безобразие! Как деньги брать, так пожалуйста, а как работать – так вас нет…
– И незачем переходить на личности! – приемщица повысила голос. – Лично я, между прочим, за чистку вещей не отвечаю! Я отвечаю только за то, чтобы их принять и выдать!
– А кто отвечает за качество? Пригласите того человека! Я требую, чтобы мне вернули деньги!
– Требует она! – Приемщица повернулась и крикнула в глубину помещения: – Игорь Петрович, тут клиентка чего-то требует!
Дверь открылась, и из служебной комнаты появился интересный мужчина лет сорока. По описанию Марии Надежда узнала в нем Игоря Соловьева. На той фотографии в шезлонге на нем были темные очки, зато фигуру в плавках она хорошо рассмотрела. И по фигуре этот мужчина явно не тянул на администратора затрапезной химчистки. Мускулистый такой, подтянутый, спортивный…
– Что случилось? – осведомился он вкрадчивым голосом.
– Вот женщина заявляет, что мы ей плохо почистили платье… – склочным голосом проговорила приемщица. – Предъявляет какие-то претензии…
– А что – хорошо?! – перебила ее клиентка. – Вы сами посмотрите – здесь пятно, и здесь, и это…
Соловьев и обе женщины склонились над злополучным платьем. Надежда Николаевна воспользовалась тем, что на нее никто не смотрит, и тихонько проскользнула в служебное помещение, где висели на подвесных плечиках готовые к выдаче платья, плащи и пиджаки и, спрятавшись за вешалками стала следить за развитием событий.
Тем временем Игорь Соловьев осмотрел платье и примирительным тоном проговорил:
– Да, вы правы, работа выполнена не на высшем уровне…
– Да она вообще не выполнена! – кипятилась клиентка. – Платье как было грязным, так и осталось! Даже хуже! Вы посмотрите на эти пятна! И вот на эти…
– Не волнуйтесь, сейчас мы их уберем. – Соловьев достал из шкафа баллончик с какой-то жидкостью, побрызгал на платье, потом прошелся по нему щеткой. – Вот, смотрите, пятна как не бывало!
– Допустим… А общая грязь? Это черт знает что! А деньги, между прочим, большие берете…
– Я не могу с вами полностью согласиться, но наше главное правило – клиент всегда прав. Поэтому мы все исправим и вычистим ваше платье к завтрашнему утру. Денег за срочность мы с вас не возьмем…
– За какую срочность? Я платье неделю назад сдала, а оно все еще не готово! Вы мне должны вообще все деньги вернуть! Сколько я времени потеряла, сколько раз к вам ходила, все ноги стоптала! Нет, я буду жаловаться, обязательно буду жаловаться!
– Хорошо, повторяю – клиент всегда прав! Мы вернем вам деньги! Главное, не беспокойтесь!
«Да, – подумала Надежда, – при таком качестве работы и таких разборках с клиентами удивительно, как эта химчистка вообще держится на плаву. А уж таких заработков, чтобы по несколько раз в год ездить в круизы, здесь точно не может быть».
Клиентка, кажется, начала успокаиваться. Чтобы довести дело до конца, Соловьев повторил:
– Мы вернем вам все деньги, до копейки. Я даже могу подбросить вас до дома на машине, чтобы отчасти компенсировать потерянное время…
– Ну ладно… – смягчилась клиентка.
– Анастасия Леонидовна, я отвезу женщину, а вы впредь будьте внимательнее к клиентам! – строго проговорил Соловьев.
– А тут вроде еще одна женщина была… – протянула приемщица, оглядываясь.
– Ушла она. Увидела, какие тут порядки, и ушла в другую химчистку! И правильно, между прочим, сделала! – мстительно проговорила клиентка и вышла на улицу вместе с Соловьевым.
В помещении наступила тишина.
Надежда уже подумала, что нужно выбираться из укрытия, как внезапно из подсобного помещения вышла женщина, в которой она узнала Ольгу Соловьеву. Та подошла к приемщице и строгим, начальственным тоном произнесла:
– Анастасия Леонидовна, можете пока погулять полчасика. Я за вас поработаю.
