Личностный потенциал. Структура и диагностика - Коллектив авторов

В плане управления стрессом (совладания со стрессом) большое значение придается готовности к бедствию, социальной поддержке после бедствия, осознанию эмоционального опыта, характеристикам окружающей среды, в которой произошло бедствие, фазам бедствия, а также доступности профессиональной помощи психологов, психиатров и социальных работников ( Hiley-Young, Gerrity , 1994).

В зарубежной психологии для описания, анализа и исследования поведения человека в трудных и экстремальных ситуациях также используются концепции совладания («coping behavior») К. Лазаруса ( Lasarus, Folkman , 1984) и жизнестойкости («hardiness») С. Мадди ( Maddi, Khoshaba , 1994). Адекватность стратегий поведения в стрессовых ситуациях определяется адаптивными возможностями личности, особенностями восприятия и оценки ею значимой для нее ситуации. Выбор личностью той или иной линии поведения может происходить как на осознаваемом, так и на неосознаваемом уровнях. Эффективность избранной стратегии совладания во многом определяется самой проблемной ситуацией, в которой оказывается человек, а также тем, подконтрольна она ему объективно, или нет ( Нартова-Бочавер , 1997). В любом случае, принято считать, что более благоприятным для совладания является принятие ответственности на себя. С точки зрения С. Мадди, через углубление аттитюдов включенности, контроля и принятия риска, являющихся компонентами жизнестойкости, человек может одновременно развиваться, обогащать свой потенциал и эффективно преодолевать трудности, встречающиеся на его жизненном пути.

В современной отечественной психологии также предлагаются идеи целостного осмысления личностных характеристик, ответственных за успешную адаптацию и совладание с жизненными трудностями, такие как концепция личностного адаптационного потенциала, определяющего устойчивость человека к экстремальным факторам, А.Г. Маклакова (2001) и концепция личностного потенциала, разрабатываемая Д.А. Леонтьевым (2002).

Адаптационные способности человека поддаются оценке через определение уровня развития психологических характеристик, наиболее значимых для регуляции психической деятельности и самого процесса адаптации. Чем выше уровень развития этих характеристик, тем выше вероятность успешной адаптации человека и тем значительнее диапазон факторов внешней среды, к которым он может приспособиться ( Маклаков , 2001). Данные психологические особенности человека составляют его личностный адаптационный потенциал, в который А.Г. Маклаков включает: нервно-психическую устойчивость, самооценку личности, являющуюся ядром саморегуляции и определяющую степень адекватности восприятия условий деятельности и своих возможностей, наличие социальной поддержки, уровень конфликтности личности, опыт социального взаимодействия. Все перечисленные характеристики он считает значимыми при оценке и прогнозе успешности адаптации к трудным и экстремальным условиям, а также скорости восстановления психического равновесия.

Д.А. Леонтьев (2002) использует понятие «личностный потенциал» как психологический аналог жизненного стержня личности. Личностный потенциал – это интегральная характеристика уровня личностной зрелости, а главным феноменом личностной зрелости и формой проявления личностного потенциала является феномен саморегуляции и самодетерминации личности, именно из этой «точки» происходит управление всеми остальными уровнями регуляции. Личностный потенциал отражает меру преодоления человеком заданных обстоятельств, в конечном счете, преодоление личностью самой себя, а также меру прилагаемых ею усилий по работе над собой и над обстоятельствами своей жизни.

Следовательно, совладание может быть направлено на преодоление и выполнять защитные функции. Если психологическое преодоление, опирающееся на жизнестойкость и такую работу с жизненными трудностями, которая приводит к росту и развитию, – это качество зрелой самодетерминирующейся личности, а защитное реагирование является формой совладания невротической личности, детерминированной обстоятельствами и событиями своей судьбы, то промежуточный вариант – это тип преодоления, свойственный либо личности в ситуации кризиса, либо становящейся личности, еще только обучающейся преодолению. Деятельность преодоления – это навык, умение, которое не «дается» сразу, которому нужно научиться, а учиться можно только на основе все того же преодоления. Такое обучение (преодолению) является формой становления жизнестойкости – то есть жизнестойкость, как любая другая способность, формируется только в деятельности по преодолению жизненных трудностей.

Как и деятельность преодоления, интрапсихическая адаптация, или защитное поведение, – это тоже совладание, но совладание, опирающееся на совершенно иные ресурсы и навыки. Личностные ресурсы в этом случае играют второстепенную роль, они как бы исключены из процесса совладания. В этом случае психологическое преодоление не интегрировано с «личностным в личности», и не детерминировано им: они существуют как бы параллельно. Преимущественное использование защитных механизмов есть прямой путь к дезинтеграции личности. Однако в качестве срочной психологической самопомощи они могут играть роль «обезболивающего», обеспечивая личности возможность «собраться с силами» (ресурсами зрелого преодоления).

Ресурсы человека образуют реальный потенциал для успешной адаптации к неблагоприятным жизненным событиям. Даже простое их наличие обеспечивает адаптивную функцию: они придают человеку уверенность, поддерживают его самоидентичность, подкрепляют самоуважение. Что именно в личности можно расценивать как ресурсы адаптации и совладания с жизненными трудностями? Это все то, что человек использует, чтобы удовлетворять требованиям среды и принимать вызовы жизни. Обычно различают два крупных класса ресурсов: индивидуальные и средовые. Иногда их называют, соответственно, психологическими и социальными ресурсами. Психологические ресурсы включают в себя навыки и способности человека, а средовые отражают доступность инструментальной, моральной и эмоциональной помощи со стороны социального окружения.

Успешность в управлении стрессорами напрямую зависит от характера и степени наличных и доступных ресурсов. Моральное состояние и энергичность влияют на стойкость, а вера в свою результативность – на настойчивость при решении трудных жизненных проблем. Наличие же материальных средств открывает доступ к информационным, юридическим, медицинским и другим формам профессиональной помощи. Так как доступность социальных ресурсов различна, люди с низким экономическим статусом чаще чувствуют бессилие перед лицом стрессовых обстоятельств, нежели представители более обеспеченных слоев общества. Установлено также, что люди, ощущающие недостаток ресурсов, чаще выбирают стратегию избегания, по сравнению с теми, кто не испытывает в них недостатка. Однако даже при достаточности или избыточности внешних ресурсов адаптации и совладания нередко они остаются неиспользованными. Препятствиями для их использования становятся культурные традиции, общественное мнение, личностные качества. Экспериментальные исследования установили, что причинами, сдерживающими поиск помощи, часто оказываются возможный ущерб самоуважению человека, его стремление не ухудшать мнение окружающих о себе, нежелание показывать свою слабость, боязнь потерять свою независимость и др. ( Gross et al., 1983, Nadler , 1991 – см. Муздыбаев , 1998). Иногда люди не ищут помощи из-за иллюзии собственной неуязвимости и нереалистичного оптимизма относительно позитивного финала событий ( там же ).

На основе анализа различных подходов можно выделить некоторые характеристики внешней среды, межличностных отношений, а также собственно психологические характеристики, повышающие устойчивость человека к воздействию психотравмирующих факторов. Такие психологические характеристики мы будем называть психологическими ресурсами адаптации личности к трудным жизненным ситуациям . Среди разнообразных ресурсов адаптации, которыми потенциально располагает человек, мы будем выделять те, которые имеют отношение к системе представлений человека о себе, о мире и о цели своего существования. Кроме того, в качестве ресурса личности мы будем рассматривать знание и соблюдение правил поведения в жизнеопасных ситуациях.

Среди наиболее часто упоминаемых в исследованиях черт личности, ответственных за успешность преодоления ею трудной жизненной ситуации, выделяется локус контроля личности , или интернальность/экстернальность ( Анцыферова , 1994; Maddi, Khoshaba , 1994). Интернальность проявляется, в частности, в субъективной уверенности человека в собственной способности и готовности преодолеть трудные обстоятельства жизни. Противоположный полюс проявляется в феномене «выученной беспомощности» ( Хекхаузен , 1986), которая представляет собой нечто большее, чем просто экстернальный локус контроля, приобретая параметры жизненной позиции личности, отказывающейся принимать решения и брать на себя ответственность за свою жизнь. Интерналы, напротив, считают, что происходящее с ними во многом вызвано их собственной деятельностью, и, соответственно, считают себя ответственными за то, что с ними происходит, склонны принимать вызовы жизни.