Чтобы понять. Банкосы - Олег Борисович Антонов

комнате, едва сгрузив папки на свой стол, вытянул из лотка принтера несколько чистых листов бумаги и принялся записывать то, что успел запомнить. Конечно, была справочная система банка, где были и названия подразделений, и имена сотрудников. Не было только фотографий, а ему не хотелось путаться в именах, встретив в коридорах банка одного из тех, с кем успел познакомиться.

Просмотрев первый взятый наугад новый договор, оказавшийся договором на годовую техническую поддержку информационной системы банка, Исмаил подивился большому количеству орфографических ошибок и корявости предложений. Найдя в справочной системе банка телефон директора, Исмаил поинтересовался, где хранятся файлы с электронными копиями договоров. Оказалось, что часть есть у директора, а где остальные — придется выяснять самому. Спрашивать надо тех, кто занимался этими договорами. Исмаил несколько опешил от такого заворота, ведь в самих договорах кроме наименования банка и его руководителя не было никаких других сведений о том, для какого подразделения закупалась техника или программное обеспечение. Скорее всего, директор не хочет утруждать себя воспоминаниями. Ладно, можно начать поиски самому, а по ходу можно будет выяснить, для кого эти договора составлялись, ведь не сам директор ДИТ, а уж тем более, не председатель правления, чья подпись была почти на всех, их печатали. Ожидая, пока директор по сети перебросит файлы, принялся выбирать из справочной системы тех, кто мог иметь дело с договорами, решив разделить их по тематике, близкой к наименованиям управлений.

— Договора надо будет согласовать с нашими юристами, финансистами и бухгалтерией. Прохождение договоров по всем кабинетам возлагается на вас. В помощники себе ищите человека, а новенькую вашу сотрудницу я буду контролировать сам. Надо навести порядок с протоколами заседаний комитетов, много бумаг приходит из канцелярии, и я не успеваю со всеми разобраться, — директор ДИТ указал трясущимся пальцем на заваленный бумагами стол и, словно застеснявшись такого проявления похмелья, сунул обе руки под стол и уставился на экран монитора. — Раньше у нас этим одна девочка занималась, она какая-то неприкаянная, но вроде бы решила приткнуться в отдел сопровождения системы. Посоветуйтесь с ней, если надо будет, и я что-то подскажу. Хорошо?

— Но я ведь не знаю, что надо включать в договор, что не надо. По содержанию — только специалисты знают, что надо в договор включать, а по форме больше всех юристы должны знать. — Исмаил смотрел на директора и видел, что тот чувствует себя неважно, на лбу выступила испарина. Действительно, для некоторых понедельник был на самом деле тяжёлым днем. Но ему хотелось добиться определенности, знать, что именно он должен делать и с кем сотрудничать. Незачем бегать по каждому мелкому поводу к директору за советом, ожидая у двери, пока закончатся какие-то совещания-заседания или рыскать по всему ДИТ, вылавливая его в чужих кабинетах.

— Вот для этого я тебя и взял, Исмаил. Парень ты технически грамотный, вон как текст хорошо пригладил. И законодательство тебе знакомо, а с нашими спецами поговорить можно, только они ведь узкие спецы, только свое направление и знают. А ты должен смотреть шире и доводить договора до логического завершения. Наши партнеры должны получать подписанные договора вовремя. Хорошо?

— Я попробую, — вздохнув, отозвался Исмаил и отправился в Юридический департамент. Сладко директор пел, да только ему приходилось бегать за узколобыми спецами, вытягивая из них нужную информацию по договорам, да ещё с юристами постоянно спорить, никак не желают они себя утруждать правкой текста.

Начало было положено и за месяц через него прошло шесть договоров. Самых разных, от закупки новых серверов до договора о создании нового программного модуля для БИК — банковской информационной системы. Теперь весь родной департамент, с подачи директора, старался сбросить на него все бумажные дела. Письма и внутренние документы, акты и счета шли бесконечным потоком, словно прорвало где-то плотину. Техподы и сетевики сваливали на него оформление документов для бухгалтерии, связисты хотели переложить на него получение техники, бухгалтерия теперь по всякому пустяковому поводу обращалась к нему…

Исмаил поначалу вежливо старался объяснить коллегам, что в его обязанности вовсе не входит исполнение чужих обязанностей, своих забот хватает.

— Целыми днями сидите в креслах, протирая глазами дырки в мониторах, — пытался урезонить он коллег из отдела техподдержки. — Словно механические куклы сидите и ждёте звонка, чтобы отправиться на ремонт, вместо того, чтобы провести профилактику принтеров, поставить на учет все стандартные неполадки с компами и по базе ошибок сделать базу рекомендаций для всех пользователей. Такое ведь давно уже практикуется, а вы сидите за игрушками и каждый раз начинаете ломать голову над тем, что ломается в тысячный раз…

И получал в ответ стандартный ответ: — А нам это надо? Возьми да сделай.

— Постоянно заказываете и меняете одни сервера на другие, а записать серийный номер и комплектность — лень, — пенял он сетевикам, — как потом бухи будут выяснять, что стоит в стойке, если внешне все блоки похожи, да и номера можно разглядеть только до установки блока в стойку? Самим же удобнее было бы иметь список всего оборудования, чтобы не гадать каждый год во время инвентаризации, где что стоит. Неужели так трудно себе же жизнь облегчить, немного изменив устаканенный порядок? Вам нравится считать себя администраторами-богами, раздавая пароли и давая права доступа к программам и дискам по команде сверху, а на самом-то деле исполняете роль контактных реле, удовлетворенно пощелкивая контактами после вечернего сугрева. А пройтись по серверным комнатам, проверить состояние ИБП и кондиционеров, да просто прибраться, вам лень. Лучше будете шариться по Сети в поисках «клубнички» или безмозгло стрелять техподов в обеденное время.

— За питание отвечают электрики, пусть и беспокоятся. А то кроме замены лампочек больше ничего делать не умеют. А номера пусть бухи или техподы переписывают, они инвентаризацию проводят и старье списывают, им и беспокоиться, — отмахивались сетевики. — В серверных ещё и телефонисты своё оборудование ставят, вот пусть они там пыль протирают.

Исмаил никак не хотел принимать то, что окружающим казалось нормальным: на рабочем месте нужно выполнять минимальный набор обязанностей, не отклоняясь от принятых неписанных правил. И ни в коем случае не утруждать себя поиском новых забот и хлопот, а все нововведения воспринимать лишь как повод потребовать прибавки к жалованью.

— Не банк, а болото какое-то. Даже в роботизированных цехах автомобильных заводов, что так любят показывать по телевизору, веселее. Там все действуют слаженно, и никто из роботов не кивает на соседа, если свою работу не сделал, — в сердцах говорил он соседям по комнате и те легко соглашались, не принимая сказанное на свой счет. На