Автотуризм. На примере поездки в Европу - М. Саблин

налоги и другие доплаты;

страхование на случай угона;

страхование перед третьими лицами;

ограниченная (не полная!) ответственность за повреждения (Collision Damage Waiver), которая означает, что если повреждение не превысило суммы франшизы (500—900 евро), то стоимость ремонта в пределах этой суммы возмещает автотурист из своих средств, причем сумма франшизы сразу замораживается на карте (надо быть к этому готовым) и возвращается уже после сдачи автомобиля, за вычетом повреждений (турист на этот момент уже может находиться в России);

зимние шины (в период с 1 ноября по 15 апреля), однако аренда цепей стоит дополнительных денег);

станционный сбор (применяется при аренде в аэропортах, железнодорожных станциях);

регистрационный сбор и дорожный налог.

В цену не включены:

заправка бензином на дороге (автомобиль предоставляется с полным баком и сдается с полным баком, либо оплачивается определенный штраф и стоимость бака). Есть также компании, которые предлагают оплачивать бак у них. Имейте в виду, что часто компания берет залог за полный топливный бак и блокирует эту сумму на вашей кредитной карте;

оплата платных дорог и виньеток, кроме виньетки страны получения автомобиля;

супер страховое покрытие (Super Cover), при котором страховая компания возмещает полностью ущерб от повреждения автомобиля (можно приобрести только во время получения автомобиля на месте, будет стоить около 1000—2000 рублей в день). В этом случае абсолютно все расходы при повреждении или угоне возмещает страховая компания. Но в это покрытие не включаются поломанные ключи и навигатор (у других прокатчиков: разбитые стекла и продырявленные шины). Рекомендуем выбирать компании с наличием полной страховки и приобретать данный вид страхования. Однако, как и в любом договоре страхования и здесь предусмотрены исключения, например, при совершении ДТП в состоянии алкогольного опьянения или при угоне по невнимательности водителя (в машине оставлены ключи зажигания) в выплате откажут;

персональное страхование от несчастных случаев (имейте в виду, что для получения визы вы сдаете в визовый центр «страховку» от нечастных случаев, а значит уже застрахованы;

доплата за «молодость» водителя (Young Driver Surcharge): около 4000 рублей в неделю при возрасте с 19/21 до 25 лет, а некоторые дорогие классы автомобилей нельзя взять в прокат до достижения 25 лет;

детское кресло 3000 рублей (для Австрии крепления для детей необходимо приобретать до достижения ребенком возраста 14 лет);

навигатор 6000 рублей (можно взять с собой из России);

дополнительные водители (если вы собираетесь водить вдвоем, то необходимо это указать).

Отметим важный нюанс – цена машины в момент заказа и оплаты на месте может отличаться. Также, если вы выбираете сдачу автомобиля в другой стране (не в той, которой получали), то цена аренды может быть существенно выше.

В любом случае цены в данной книге могут отличаться от тех, которые будут в момент заказа и при заказе в разных компаниях, поэтому тщательно проверяйте цену и что в нее входит/не входит.

Форма оплаты. Выгоднее всего оплачивать через интернет. Наличная оплата, как правило, не принимается. Оплатить можно на месте (то есть в офисе прокатчика), либо онлайн из России, но в любом случае по кредитной карте (дебетовые карты, то есть по которым отсутствует лимит кредитования, очень часто не принимаются), причем только по карте определенных типов и эмитентов (допустим, Visa Electron может не подойти) – проверяйте на сайтах прокатчиков. По дорогим маркам могут потребовать наличия не менее двух кредитных карт.

При заказе на сайте кредитная карта должна принадлежать лицу, которое осуществляет бронирование. Также на карте должно быть достаточно средств, чтобы покрыть все расходы – будьте готовы, что сумма оплаты аренды, франшиза по страхованию и за полный бак бензина будет заблокирована, то есть в рамках данной суммы установлен запрет на расходные операции.

Выбор автомобиля. Выбор автомобиля предопределяется количеством человек и возможностями. Но необходимо иметь в виду, что на сайтах указывается лишь класс автомобиля. Фактический арендуемый автомобиль будет зависеть от марки/модели класса автомобиля, доступной в момент заказа – вместо черного Seat Ibiza могут дать голубенький Hundai i20. При этом, если прокатчик не сможет обеспечить нужный класс автомобиля, то предоставляет автомобиль из следующего доступного класса без дополнительной платы. Поэтому не спешите из самолета бежать к стойке аренды машины – возможно, вам достанется более престижная машина.

Основные условия и нюансы аренды. Следует выбирать компании, которые подробно описывают условия аренды на своих сайтах. В любом случае, получая автомобиль, вы заключаете договор с прокатчиком, в котором прописаны условия аренды, что включено в стоимость и многое другое, но договор будет не на русском языке. Из основных условий и нюансов аренды автомобиля в Европе выделим:

Количество километров, которое можно проехать за один день, как правило, не ограничено, но есть компании, которые устанавливают дневной километраж и доплату за каждый последующий километр. В последнем случае – проверяйте при сдаче автомобиле, чтобы в акте был указан реальный пробег без ошибок. Советуем выбирать компании с неограниченным пробегом.

При получении автомобиля следует тщательно осмотреть сколы и царапины и сравнить с теми, что указаны в документах, иначе при сдаче автомобиле с вас могут спросить заплатить за них. Компании, сдающие автомобили в аренду, обычно тщательно осматривают сдаваемые автомобили, кроме случаев наличия полной страховки (Super cover).

При сдаче автомобиля проверьте, чтобы в акте было указано об отсутствии сколов, царапин и иных повреждений. Если же компания предлагает просто оставить автомобиль и у вас нет полного страхования, то лучше все-таки настоять на акте, чтобы избежать каких-либо претензий потом.

Проследите, чтобы в актах о получении и о сдаче автомобиля было написано точное время.

Уточните, что понимается под сутками. В некоторых компаниях сутки исчисляются не с момента получения автомобиля, а, допустим, с 12 до 12, как в отеле.

Тщательно прочтите условие договора о том, какие услуги включены в стоимость цены. Вообще – прочитайте договор до оплаты, если же вам его не дают – лучше поищите другую компанию.

Если вы не прибываете к месту получения автомобиля в течение определенного времени (в Hertz час, кроме задержки авиа рейсов), то бронирование аннулируется.

Возможность бесплатной отмены бронирования, как правило, имеется не позднее чем за 2 часа до назначенного времени.

Если вы не укладываетесь в срок сдачи автомобиля, может быть предусмотрен льготный период, например в Hertz задержка на 29 минут не оплачивается. При получении автомобиля уточните, во сколько вам необходимо сдать автомобиль и сколько будет стоить задержка.

До отъезда обязательно уточните куда звонить и что делать во внештатных ситуациях, предусмотрена ли компанией техническая помощь на дорогах.

Желательно проверить есть ли в багажнике запасное колесо.

Бронировать или брать на месте? Если не забронировать машину заранее, то есть риск, что в сезон вы не получите автомобиля.

При бронировании имейте в виду, что даты получения и сдачи машины иногда указываются в формате месяц/день/год, а не день/месяц/год. Кроме того, начало недели при графическом изображении календаря часто является воскресеньем, а не понедельником.

Место получения и сдачи автомобиля. Очень удобно, когда машину можно взять на прокат сразу в аэропорту или на вокзале. Поэтому именно в этих местах сосредоточено большинство точек для сдачи машин в аренду. Сдавать машину также удобно в том месте, откуда вы выезжаете – аэропорт/вокзал.

Для тех, кто планирует путешествовать по многим странам Европы, с разными начальными и конечными точками, важно, чтобы компания имела представительство в разных городах, чтобы сдавать машину в другой стране.

Какие документы требуются для аренды автомобиля. Для того, чтобы вам предоставили машину необходимо предъявить следующие документы:

Международные водительские права (российские права не являются международными, хотя практически все компании принимают российские права). Также могут потребовать оригинальные российские права. Причем стаж вождения (считается по дате выдачи первых водительских прав) должен быть не менее года (в некоторых случаях 6 месяцев или 2 года).

Документ, удостоверяющий личность (загранпаспорт).

Ограничения движения по другим странам. При выборе компании, сдающей в аренду автомобиль, следует внимательно прочесть в какие страны автотурист может выехать. Имеется в виду, можно ли ездить по странам Европы, кроме той, где взят автомобиль. Ведь от этого зависит маршрут поездки.