55 способов привлечь миллион клиентов - Сергей Белый
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
В России первые афиши появились в XVII–XVIII веках. У нас обычно рекламировались частные и правительственные мероприятия. С 12 июня 1783 года по 19 марта 1883-го право печатать афиши принадлежало государству.
У полиграфии огромное количество инструментов: постеры, плакаты, листовки, флаеры, брошюры, каталоги, визитки и т. д.
Визитки
Краткое описание канала
Первые визитки появились еще в Древнем Китае в дохристианскую эпоху, а свой современный вид обрели в XVI–XVII веках. Одни источники говорят о Венеции и Флоренции, другие отправляют ко двору Людовика XIV, «короля-солнце». Визитки тогда назывались по-французски carte de visite, то есть «карточки для визита», и являлись атрибутом представителей высшего общества.
В России первые визитки появились во времена Екатерины Великой одновременно с насаждением при российском дворе европейских правил этикета. «Визитные билеты», как их называли в народе, были доступны лишь господам из благородных, даже богатые купцы не из дворянства не имели права на визитную карточку.
Самый популярный размер визитной карточки, используемый в России, Белоруссии, Казахстане, Молдавии и на Украине, – 90 × 50 мм. В других странах размеры могут отличаться, но незначительно.
Визитки – хорошо известный всем канал. Хотя многие его недооценивают.
Основные преимущества:
♦ высокое качество изображения (полиграфия сейчас на высоте и удовлетворяет вкусы самых изысканных клиентов);
♦ удобный формат (визитку легко хранить и использовать; несмотря на повсеместный переход на цифровые технологии, на данный момент ей ничего не угрожает);
♦ отсутствие конкуренции (визитка принадлежит только вам);
♦ дешевизна (визитка доступна бизнесу любого масштаба).
Делаем эффективную визитную карточку
1. Кто вы? На визитке должно быть указано, что вы за компания. Порой название и логотип не говорят о сфере деятельности. Поэтому необходимо написать, чем вы занимаетесь, а также вашу должность.
2. Точки контакта. Укажите несколько точек контакта. Что это такое? Ваш стационарный и сотовый телефоны, адрес электронной почты, скайп, «аська», блог, группа «ВКонтакте». Указываемые точки контактов должны быть открытыми и живыми! Чтобы не было такого, что вы дали электронный адрес, который проверяете раз в месяц. Если указываете группу «ВКонтакте», нужно принимать через нее заказы. А если ставите сайт, там должен быть веб-месседжер для связи, иначе это бесполезно. То же касается скайпа, «аськи» и других контактов. Электронных каналов коммуникации сейчас очень много. Главное – все ваши точки контактов должны быть активными.
3. В моде минимализм. Не используйте много графических элементов – это отвлекает от ваших контактов. Сделайте их ядром визитки.
4. Визитка должна быть бумажной. Не нужно ламинировать визитку. Почему? На такой поверхности ничего не записать. Некоторые ламинируют якобы для крутизны. Но это не крутизна, а дилетантство. На визитке очень удобно делать пометки, и огромное количество людей именно так поступают. Не стоит использовать и черный дизайнерский картон, различные виды пластиков и пергамин. На них тоже невозможно писать. Если вы выбираете навороченный дизайнерский картон, уточните перед печатью, можно ли на нем писать.
5. Используйте обе стороны. Вы используете вторую сторону визитки? Если да, вы все делаете правильно. Обязательно используйте оборотную сторону визитки: на первой вы себя презентуете, вторая – продающая, содержит какое-то предложение. Что можно предложить? Мы на своих визитках предлагаем бесплатно скачать обучающие материалы на сайте – и так получаем дополнительных клиентов.
Фишка
Выдайте визитку всем сотрудникам, которые контактируют с клиентами, даже бухгалтерам! Зачем? Они общаются с клиентами, а значит, визитки будут расходиться. Стоимость визитки сейчас равна рублю, это не очень большие деньги. Ставя определенные метки, можете проверять, у кого визитка работает, кому стоит ее давать и дальше, а кому нет. У менеджеров по продажам обязательно должны быть визитки, без этого никуда. Они необходимы практически всем. Надо смотреть на вашу целевую аудиторию: если это VIP, не стоит раздавать визитки всем подряд, а если ваш товар или услуга «народные», одаривайте своих работников визитками – они могут привести новых клиентов.
Домашнее задание
Если вы не используете оборотную сторону визитки, начните это делать завтра! Подумайте, какой бонус, подарок, бесплатность можете дать своим партнерам и клиентам, начинайте использовать вторую сторону. Визитки тоже могут продавать!
Календари
Краткое описание канала
Первые печатные (астрологические) календари в России стал выпускать в начале XVIII века сподвижник Петра I Яков Брюс – артиллерист, математик и астроном. Указом царя монопольное право на выпуск календарей было дано Российской академии наук. Она занималась этим до конца XIX века.
Появление календарей в любой стране было связано с развитием промышленности, которая требовала постоянных и точных временных расчетов в производственной и финансовой сферах, причем во всех слоях населения. Очень быстро понадобились календари для ежедневного пользования. А их карманные варианты известны в Европе с начала XIX века.
В России в 1885 году право на выпуск календарей получили земства. Тогда же начался повсеместный выпуск дешевых календарей, в том числе малоформатных. Их быстро стали использовать как самый дешевый вариант рекламы – не только в нашей стране, но и везде в мире. Выпускали календари трех основных категорий: с торговой рекламой, деловые и для народного просвещения.
Основные преимущества:
♦ высокое качество полиграфии;
♦ утилитарность (календарь – вещь полезная; если он удобного формата и хорошо сделан, им будут пользоваться в течение всего года);
♦ отсутствие конкурентов.
Виды календарей
Отрывной календарь
Обычно это настенный календарь-книжка с отрывными листами, где на одном листе располагается информация по конкретному периоду (день, неделя или месяц).
Самый популярный формат – трехблочник. Они висят в офисе, и ими очень удобно пользоваться. Какие требования предъявляются к трехблочнику? Очевидно, что это имиджевый формат и продавать будет вряд ли. Это «напоминающий» вид рекламы. Календари замечательно работают в секторе b2b – там есть офис, где обязательно висит календарь. Раздаривать трехблочники физическим лицам смысла не имеет (дома они их не повесят).
