Нарративная экономика. Новая наука о влиянии вирусных историй на экономические события - Роберт Шиллер

о нарративах была нацелена на решение какой-либо текущей задачи, будь то проведение маркетинговых исследований конкретных продуктов или подготовка прогнозов относительно исхода предстоящих выборов.

Важно также к такому последовательному долгосрочному сбору данных подойти творчески. Для того чтобы понять людей, их поведение и мышление, может потребоваться помощь психоаналитиков и философов.

Обеспечить соблюдение двух этих условий – непрерывности проведения исследовательской работы и творческого подхода к ней – будет непросто. Однако если мы хотим добиться ощутимого прогресса в области нарративной экономики, мы должны это сделать.

В первую очередь следует доработать существующие поисковые системы таким образом, чтобы они позволяли точнее отслеживать изменяющуюся с течением времени частоту упоминания нарративов. Мы не знаем, каким образом поисковые системы вычисляют общее количество упоминаний. По большому счету они созданы для того, чтобы помочь пользователям найти интересующие их статьи или информацию. Поэтому, когда исследователи пытаются подсчитать количество отсылок, обнаруживаются некоторые отклонения. Например, согласно рекомендациям по использованию поисковой системы Google, выполняя поиск по фразе, следует заключить эту фразу в кавычки, чтобы ограничить диапазон поиска конкретными словами в строго определенной последовательности. Однако в некоторых случаях по поисковому запросу по фразе, заключенной в кавычки, система выдает большее количество упоминаний, чем в случае, если фразу ввести без кавычек. По словам представителя компании Google, если задать фразу с кавычками, они заставят поисковую систему «копать глубже» в базе данных (9). Нам необходимо найти свидетельства, подтверждающие тот факт, что такое «глубокое копание» не влияет на точность подсчетов. Сервис Google Ngram создавался для подсчета количества упоминаний фраз и сопоставления результатов таких подсчетов по данным за разные периоды, но Ngram и другие подобные сервисы могли бы сделать гораздо больше для обеспечения точности сопоставляемых показателей.

Кроме того, нам следует осуществлять сбор данных об экономических нарративах на регулярной основе по крайней мере один раз в год, а лучше чаще. В дальнейшем подобные исследования должны проводиться в разных странах и на разных языках непрерывно на протяжении десятилетий. Такая работа по сбору данных могла бы включать в себя следующие аспекты:

1. Проводимые на регулярной основе фокусированные интервью, в ходе которых в ответ на наводящие вопросы респондентам предлагалось бы рассказывать подробные истории о своих экономических решениях. По условиям респондент должен был бы рассказать историю, представляющую интерес для исследователя или наводящую на размышления о причинах текущих событий. Здесь применяется метод исследования путем слушания, который продвигали Шарлин Каллахан и Кэтрин С. Эллиот (10), а также качественный анализ Майкла Пиоре (11). Некоторые исследователи использовали именно такой подход, в частности Алан Блиндер и его коллеги (12). Они опрашивали топ-менеджеров о том, как они принимают решения в области ценообразования. Другой исследователь, Трумэн Бьюли (13), опрашивал руководителей компаний о том, как они принимают решения о размере заработной платы сотрудников. Еще больше было исследователей, которые занимались изучением нарративов с целью понять, что движет людьми, принимающими решения в сфере налогово-бюджетной и денежно-кредитной политики (14).

Фокусированные интервью – это беседы с отдельными респондентами, в ходе которых их просят сосредоточиться на обсуждении того, как они понимают причины своего текущего поведения, а также рассказать связанные с этим истории. В качестве метода исследования фокусированные интервью начали использовать в 1920-е годы, но надежную базу для своего применения он получил лишь к 1946 году благодаря усилиям Роберта К. Мертона и Патрисии Л. Кендалл (15).

К сожалению, эти исследователи, как правило, проводили интервью лишь единожды и в дальнейшем не пытались сделать регулярным сбор информации, которая помогла бы проследить, как меняются ответы людей по мере развития исторического процесса. Если бы такие данные собирались, все эти истории в оцифрованном виде стали бы частью динамических рядов, отражающих изменения, и были бы доступны для текстового анализа в будущем. Впоследствии эти данные могли бы быть включены в крупнейшие экономические базы данных, в том числе в Панельное исследование динамики доходов Института социальных исследований Мичиганского университета, Исследование Федерального резервного управления по оценке уровня потребительских расходов, а также шведскую базу данных о рыночной и нерыночной деятельности домохозяйств (HUS) Гётеборгского университета. Проводимая непрерывно на протяжении продолжительного времени исследовательская работа позволила бы получить материал для межвременных сопоставлений, хотя перечень слов-стимулов с течением времени по мере появления новых понятий пришлось бы расширить. Вероятно, будут отмечаться некоторые пересечения с данными других исследований, к примеру, проводимых в рамках Международной программы социальных исследований (16). Новые инициативы могли бы получить гораздо больший масштаб, чем работа, проделанная на сегодняшний день Чикагским университетом в рамках Общего социального исследования (17) или Институтом социальных исследований Мичиганского университета (18), хотя ранее их данные были весьма полезны и обладали широким спектром применения.

2. Регулярные фокус-группы с участием представителей различных социально-экономических слоев общества с целью проведения живого обсуждения экономических нарративов. Фокус-группа – это фокусированное интервью, в котором принимает участие группа людей. Групповые интервью чрезвычайно важны для нарративной экономики, поскольку они воссоздают условия межличностного взаимодействия, в ходе которого происходит «заражение» нарративами, вследствие чего и происходит их распространение. Организация фокус-групп представляет собой весьма актуальную и популярную методику, которую часто применяют маркетологи, стремясь разобраться, как представители разных демографических групп отзываются о продуктах и политических кандидатах в рамках своего сообщества.

В состав фокус-группы исследователь, как правило, включает представителей какой-либо реально существующей в обществе группы людей, причем участники обычно примерно одного возраста, проживают в одном регионе и соответствуют иным критериям, определяющим единство социальной группы. Собирая вместе похожих людей, исследователь стремится устранить барьеры «политкорректности», которые могут препятствовать эффективному общению в рамках смешанных общественных групп. Руководитель фокус-группы провоцирует обсуждение слов-стимулов, связанных с предметом исследования, и записывает разговор. Для организации работы фокус-группы интервьюеру требуется умение давать оценку человеческим суждениям. Это не только наука, но и искусство: это умение подтолкнуть людей к размышлениям и обсуждению мотивов, которые движут ими при совершении определенных действий, и причин, по которым они придерживаются конкретной позиции.

Таким образом, фокус-группы позволяют в условиях экспериментальной среды проследить реальный процесс распространения идей. Несмотря на популярность метода фокус-групп, пытаясь выявить причины экономических изменений, исследователи, как правило, не берутся за изучение огромного объема данных, которое растянулось бы на десятилетия. В том случае, если исследование касается экономических нарративов, участников фокус-группы могут попросить дать свои комментарии в отношении таких слов и фраз, как «фондовый рынок», «банк», «безработный», «реальная причина экономить» или «действия правительства, которые в будущем могут повлиять на уровень вашего благосостояния, а также благосостояния ваших детей». Видеозаписи работы фокус-групп впоследствии могут быть оцифрованы, а в будущем, возможно, даже просмотрены и проанализированы с использованием системы распознавания лиц и алгоритмов оценки эмоциональных характеристик.

Фокус-группы сегодня признаны весьма эффективным инструментом, применяющимся