Переговоры о зарплате. Торг уместен! - Даниель Поро

В.: Сколько вы сейчас получаете?

О.: В компании XYZ, где я сейчас работаю, действует правило о неразглашении уровня зарплат. Из этических соображений я ни с кем не должен обсуждать свою зар‑п лату.

Тактика 3. Раскрытие информации на более поздней стадии. Эта тактика заключается в предложении интервьюеру сообщить информацию позже. Только после того, как обсудите с ним будущую зарплату. Этот прием обычно используется в сферах с высокой конкуренцией, таких как, например, продажи компьютерной техники или систем телефонной связи. Когда интервьюер просит вас назвать вашу текущую/предыдущую зарплату, сделайте это так, как описано ниже.

В.: Сколько вы сейчас получаете?

О.: Вы бы хотели взглянуть на копию моего последнего расчетного листка или достаточно просто назвать вам мою зарплату?

В.: Достаточно назвать сумму.

О.: Хорошо, но предварительно я бы хотел обсудить с вами мою будущую зарплату. Когда мы придем к соглашению, я сообщу вам размер моей прежней зарплаты.

Здесь интервьюер может улыбнуться и назвать вас «жестким переговорщиком». Просто поблагодарите его и скажите: «Жесткость и стиль, которые я использую за столом переговоров, будут к вашим услугам полный рабочий день на моей новой должности!»

Тактика 4. Ожидаемая зарплата. Если в настоящий момент вы работаете, этот прием предполагает, что вы назовете зарплату, которую вы будете получать после очередного повышения.

Совет № 62Вместо суммы вашей текущей зарплаты сообщите ту, которую вы будете получать после очередного повышения.

Совет № 63Заставьте интервьюера сделать предложение первым: тот, кто первым называет сумму, обычно оказывается в невыгодном положении.

В.: Сколько вы сейчас получаете?

О.: Через четыре месяца после очередного повышения моя зарплата будет увеличена до_.

Принцип 3. Заставьте их заговорить первыми

В старых добрых вестернах в финальной сцене дуэли всегда есть плохой и хороший парень. В классическом фильме плохой парень начинает двигаться первым, но хороший парень всегда выхватывает револьвер из кобуры быстрее и убивает плохого! То же самое происходит и при обсуждении зарплаты. Тот, кто начинает первым, оказывается сраженным! Всегда лучше говорить последним. Подождите, пока интервьюер раскроет карты. В том, чтобы откладывать обсуждение и заставить интервьюера высказаться первым, есть несколько преимуществ. Наиболее важно то, что вы:

– получите лучшее, чем вы предполагали, предложение по зарплате;

– не навредите самому себе, запросив слишком мало или слишком много;

– будете лучше поднимать ставки при дальнейшем обсуждении зарплаты;

– выиграете время, необходимое для того, чтобы получить точную информацию о должности и связанных с ней обязанностях;

– сможете понять, как интервьюер оценивает вас, прежде чем вы вступите в переговоры с ним;

– нащупаете отправную точку переговоров.

Иногда интервьюеры пытаются начать переговоры с прямого вопроса о том, сколько вы хотите получать. Важно не поддаться искушению и сразу не называть сумму. Чтобы сохранить преимущество, тактично верните вопрос интервьюеру

В.: Сколько вы хотели бы зарабатывать?

О.: Благодарю, что затронули эту тему. Перед тем как ответить, я бы хотел задать вам один вопрос.

В.: Пожалуйста.

О.: В вашей организации используется тарифная сетка или система коэффициентов?

В.: Да, конечно.

О.: Тогда скажите, пожалуйста, какой уровень зарплаты предполагается для этой должности. Это облегчит нам задачу и сэкономит время.

Принцип 4. Не торопитесь с решением

Иногда интервьюеры упоминают о зарплате в начале собеседования как о чем‑то, что определено заранее и не подлежит обсуждению. Они могут сказать что‑то вроде: «Для этой должности мы запланировали зарплату в размере ____» или «Наша окончательная сумма ____». И хотя в этот момент вы, возможно, захотите в соответствии с принципом 2 отложить обсуждение зарплаты, не стоит этого делать. Принцип 2 следует применять, только когда интервьюер раньше времени склоняет вас к обсуждению зарплаты. В данном случае, возможно, он просто пытается не называть сумму, чтобы избежать обсуждения. Если вы никак не отреагируете, ваше молчание может быть воспринято как согласие с твердым окладом. Если сумма озвучена, важно не просто кивнуть головой в знак согласия или проигнорировать замечание. Вы должны признать, что независимо от того, согласны вы или нет, вопрос зарплаты уже поднят и вы должны либо применить стратегию откладывания дальнейшего обсуждения, либо воспользоваться стратегией, приведенной ниже.

В ряде случаев, назвав сумму, интервьюер спрашивает: «Устраивает ли вас?», «Вы согласны?», «Это тот диапазон, который вас интересует?». Никогда не отвечайте просто, что вы согласны или не согласны. Вместо этого скажите: «Эта сумма как раз находится в рамках интересующего меня диапазона». Такой ответ, вполне допускающий возможность изменений, поможет вам добиться следующего:

– не позволит обсуждению затянуться, зайти в тупик или преждевременно сосредоточиться на вопросе зарплате;

– не привязываться к сумме, предложенной интервьюером;

– помешает вам принять его предложение;

– продолжить собеседование, оставив открытыми для обсуждения все варианты зарплаты.

Изучите следующий диалог, который демонстрирует, как может развиваться разговор в данной ситуации.

Совет № 64В случаях, когда требуется назвать первоначальную сумму, упражняйтесь в «перебрасывании» вопроса интервьюеру. Попробуйте отрепетировать диалоги из этой книги перед зеркалом.

Совет № 65Когда интервьюер называет сумму, не соглашайтесь и не возражайте. Вместо этого скажите, что эта сумма «находится в интересующем меня диапазоне». Таким образом, вы оставляете за собой право выбора в ходе дальнейшего обсуждения.

Совет № 66Репетируйте примеры диалогов, приведенные здесь, чтобы поупражняться в возобновлении переговоров после того, как вы договорились об общем уровне зарплаты.

В.: Для этой должности мы заложили в бюджет_____.

О.: Эта сумма как раз находится в рамках интересующего меня диапазона.

Далее вы можете продолжать использовать факты и цифры, чтобы продемонстрировать ему, что вы подходите для этой должности, перечисляя достижения, которые соответствуют требованиям интервьюера. Когда вы поймете, что находитесь на стадии плато, вы можете продолжить.

О.: Можем ли мы сейчас обсудить мою зарплату в вашей организации?

В.: Мы уже обсудили ее!

О.: Да, вы сказали мне, какие средства в вашем бюджете заложены на эту должность, а я ответил вам, что эта сумма вписывается в мой диапазон. Теперь, когда я знаю, что представляет собой эта работа, я могу более четко определить желаемую зарплату: от_до_.

Теперь вы можете просто назвать свои цифры и начать обсуждение. Убедитесь, что нижняя граница вашего диапазона находится близко к сумме, обозначенной интервьюером.

Принцип 5. Повышайте ставки

Если вам удалось перенести обсуждение на более подходящий момент и заставить интервьюера первым назвать сумму, то теперь ваша задача – «поднять ставки». Очень эффективным приемом является «Эхо».

Совет № 67Когда интервьюер впервые называет сумму зарплаты, используйте прием «Эхо», чтобы поднять ставки.

Совет № 68Чтобы овладеть приемом «Эхо» в совершенстве, проговорите приведенные здесь диалоги со знакомыми.

Суть этого приема соответствует его названию: просто повторите сумму, названную интервьюером, и замолчите. Какова бы ни была сумма, не реагируйте. Ваше лицо должно оставаться спокойным и неподвижным. На практике этот прием выглядит следующим образом.

1. Интервьюер говорил первым и назвал сумму зарплаты ___. Точно повторите эту сумму, только с легким намеком на удивление или вопрос.

2 Посмотрите интервьюеру в глаза или, если это вас смущает, посмотрите на его брови или на правую или левую сторону его лица.

3. Будьте сдержанны. Не проявляйте свое удовлетворение или заблуждение, только очень слабый намек на удивление.

4. Сам факт того, что вы повторили сумму и затем замолчали, не демонстрируя никакой другой реакции, может сбить интервьюера с толку. В результате он может повысить предлагаемую зарплату