Бизнес-разведка - Алекcандр Доронин

Итак, слухи представляют собой форму альтернативного распространения информации. Известна следующая формулировка «закона» распространения слухов: С=Ф(ВхД), т.е. слух есть функция от произведения важности события на его двусмысленность.

По этому «закону» противодействие слухам, их опровержение, объяснение, запоздалая исчерпывающая информация будут лишь способствовать реанимации слухов, ибо все указанные средства ориентированы на устранение одной из составляющих данной формулы — двусмысленности. Но чем больше будет рвение в устранении двусмысленности, тем больше будет внимания привлекаться к самому факту, т.е. компенсаторно будет работать второй сомножитель — критерий важности события. Поэтому устранение слухов заключается в устранении двусмысленности. Полная (своевременная и недвусмысленная) информация о событии превращает второй сомножитель в величину, близкую или равную нулю. Это делает функцию от произведения двух сомножителей предельно мизерной. Говоря простым языком — слухов не будет, если не будет поводов к ним.

Система безопасности предприятия, состоящая из отдела режима и охраны, не в состоянии справиться с нависшей угрозой. Директор предприятия был вынужден обратиться за помощью в консалтинговое агентство. Отсутствие системы комплексной безопасности предприятия вылилось в круглую сумму непредвиденных расходов на скупку акций, на оплату услуг консалтингового агентства, на мероприятия информационного противодействия, штрафы антимонопольному комитету и федеральной комиссии по ценным бумагам, а также нанесло существенный моральный ущерб имиджу и престижу предприятия.

Данная глава в первую очередь призвана помочь разобраться с самим понятием «активные мероприятия» и найти формы и методы защиты от враждебного информационного воздействия на хозяйствующий субъект или на его руководство. Это может выражаться в усилении мер информационной безопасности, организации контрнаблюдения и так далее по полной программе. Так, например, подразделения безопасности некоторых структур ведут постоянный мониторинг на предмет наличия компрометирующих материалов на своих сотрудников с целью подготовки упреждающих заказных статей или передач в СМИ. Один из таких примеров будет рассмотрен в приложении 1.

Сегодня даже крупные западные инвестиционные компании изучают компромат, чтобы понять: куда дует ветер, какая газета на чьей стороне играет, кто какую пиар-кампанию начал. Соответственно выстраивается стратегия инвестиций или стратегия спекуляций на рынке ценных бумаг.

Несколько бесплатных советов.

Как в свое время сказал Жан Жак Руссо: «Хула — очень удобная вещь: нападают с помощью одного слова, а нужны целые страницы для защиты». Итак, если вы стали объектом информационной атаки «активного мероприятия», то первое, что необходимо сделать, — успокоиться, расслабиться и постараться не делать резких движений и заявлений. Оправдываться и судиться, как правило, бесполезно. Это приведет только к лишней трате денег и времени. Опровержения у нас никто не читает, а оправдания еще больше вызывают подозрения народных масс. Судиться в России могут позволить себе лишь две категории граждан — либо напрочь отмороженные, либо очень богатые. Первые будут судиться до потери пульса, только из принципа. У вторых от обилия крупных купюр нарушено адекватное восприятие действительности. Да, можно попытаться задавить связями, дать взятку судье, арестовать счет в банке… Но, кроме утехи самолюбию, это ничего не даст. Отечественные журналюги так отточили свой стиль, что наказать их в судебном порядке практически невозможно. Да и в случае вашей победы это мало что изменит. Так, например, Иосиф Кобзон победил в судах все газеты, однако визы в Штаты ему все равно не дали.

Второе: чтобы эффективно ответить вашим недругам, надо вычислить «заказчика» и четко понять, почему «заказали» именно вас. «Активные мероприятия» — вещь достаточно затратная. Оценить степень недовольства вами оппонентов и прикинуть финансовые ресурсы, которые они готовы заплатить за ваше испорченное настроение, можно достаточно точно, зная тарифные расценки СМИ, тиражирующих наглые пасквили в ваш адрес.

В третьих, следует поработать как с журналистом, так и с возможным посредником размещения компромата. Журналистский мирок достаточно тесен, и там все друг про друга знают. Многие пиарщики дружат между собой, и всегда есть вероятность утечки информации о ваших обидчиках. Можно попытаться просто перекупить журналиста, а еще лучше редактора издания. Эти ренегаты и сольют вам все по полной программе: что, кто, как.

С ответным ударом тоже не стоит торопиться.

Во-первых, нужно просчитать все хитросплетения личных и коммерческих отношений ваших оппонентов, кто может выступить на их стороне, а кто будет только рад такому исходу.

Во-вторых, попытаться заручиться поддержкой врагов и конкурентов ваших оппонентов.

В-третьих, проанализировать, обнародование какой именно информации нанесет вашим противникам максимальный ущерб.

В-четвертых, найти все возможные источники компрометирующей информации.

И, наконец, просчитать все возможные последствия своего активного мероприятия, и если последнее слово явно останется за вами, то тогда -вперед. Ответный удар должен быть такой, что навсегда отобьет у оппонента всякую охоту когда-либо появляться на вашем пути.

Если обратиться к отечественной истории, то в качестве примера творческого противодействия «активным мероприятиям» оппонентов можно привести случай, который произошел в конце 80-х годов в Москве. Редакция одной газеты, славившейся своей патологической ненавистью к органам госбезопасности, разместила на своих страницах объявление от имени несуществующей школы по подготовке «рыцарей плаща и кинжала». Данное учебное заведение якобы предлагало свои услуги по подготовке профессиональных диверсантов, в качестве контактного телефона для желающих был дан телефонный номер одного из подразделений КГБ СССР. Естественно, что когда чекистов стали одолевать звонки от желающих повысить свою квалификацию, то они без труда установили, откуда в их сторону дует ветер, но самое интересное не это.

К ответной акции подошли с юмором. На «засвеченный» телефон повесили автоответчик, который милым женским голосом извинялся за то, что с данного адреса фирма переехала, и просил перезвонить по новому номеру телефона. Новый номер был домашним телефоном главного редактора «шутливой» газеты.

В качестве еще одного примера грамотной работы можно привести эпизод из книги В.В.Путина «От первого лица»: «Допустим, группа диссидентов собирается в Ленинграде проводить какое-то мероприятие, приуроченное к дню рождения Петра Первого. Диссиденты в Питере в основном к таким датам свои мероприятия приурочивали. Еще они любили юбилеи декабристов. Задумали, значит, мероприятие с приглашением на место события дипкорпуса, журналистов, чтобы привлечь внимание мировой общественности. Что делать? Разгонять нельзя, не велено. Тогда взяли и сами организовали возложение венков, причем как раз на том месте, куда должны были прийти журналисты. Созвали обком, профсоюзы, милицией все оцепили, сами под музыку пришли. Возложили. Журналисты и представители дипкорпуса постояли, посмотрели, пару раз зевнули и разошлись. А когда разошлись, оцепление сняли. Пожалуйста, идите кто хочет. Но уже неинтересно никому».

(От первого лица. Разговоры с Владимиром Путиным. — М., Вагриус, 2000)

Если говорить о проведении заказных «активных мероприятий», то с определенной долей обобщения можно выделить следующие категории их направленности:

— информационные войны между государствами;

— информационные войны между финансово-промышленными группами;

— информационные войны между властью и финансово-промышленными группами;

— информационные войны между властью и оппозицией, которую, в свою очередь, поддерживают определенные финансово-промышленные группы (иностранные государства);

— информационные войны, инспирированные противостоянием разных сегментов власти, поддерживающих различные финансово-промышленные группы (иностранные государства).

Еще В.И.Ленин в своих трудах отмечал, что политика является концентрированным продолжением экономики. Если же попытаться построить причинно-следственные связи исследуемых политических событий, то это становится еще более ясно.

«Активные мероприятия» могут быть направлены на нанесение прямого экономического ущерба. Так, например, в июле 1997 года Дж. Сорос предпринял успешную информационную атаку против национальной валюты ряда стран Азиатско-Тихоокеанского региона — Малайзии, Индонезии, Сингапура и Филиппин.

В итоге произошел скачок цен, национальные экономики этих стран были отброшены в своем развитии на 10-15 лет, а в Индонезии к маю 1998 года начался просто хаос.