Мысли, афоризмы, цитаты. Бизнес, карьера, менеджмент - Константин Душенко

Ответ американского менеджера

Алана Гринберга

В 1921 году Петр Капица приехал в Кембридж к Эрнесту Резерфорду. Тот отказался зачислить его в свою лабораторию: штат уже укомплектован. «А скажите, профессор, какова точность ваших работ?» – спросил Капица. «Погрешность приблизительно 10 процентов». – «Стало быть, вы можете допустить такую же погрешность и в комплектовании штата».

Капица был принят.

Я числюсь – следовательно, я существую.

М. Евгеньев, автор 16-й полосы «ЛГ»

Тела расширяются от нагревания, а штаты – от сокращения.

Цаль Меламед (р.1917) (Латвия)

Один ум хорошо, а два не положено по штатному расписанию.

Анатолий Рас (р.1939), литератор

Здесь покоится человек, знавший, как собрать вокруг себя людей, которые были умнее его самого.

Эндрю Карнеги (1835–1919),

американский промышленник и финансист (эпитафия, написанная для себя)

Должность

См. также «Бюрократия. Чиновники» (с.113); «Карьера» (с.539)

Полководец Эпаминонд, когда фиванцы из зависти и в насмешку избрали его таксиархом, не счел это ниже своего достоинства, но сказал: «Не только должность делает честь человеку, но и человек – должности». И этой службе, которая до него сводилась к надзору за уборкой мусора и стоком воды, он сумел придать значительность и достоинство.

Плутарх.

«Наставления о государственных делах»

Чем длиннее наименование должности, тем ниже ее ранг.

Джордж Макговерн (р.1922),

американский сенатор

Мы любим не человека, а его свойства. Не будем же издеваться над теми, кто требует, чтобы его уважали за чины и должности, ибо мы всегда любим человека за свойства, полученные им в недолгое владение.

Блез Паскаль (1623–1662),

французский ученый и философ

Человеку легче казаться достойным той должности, которую он не занимает, нежели той, в которой он состоит.

Франсуа Ларошфуко (1613–1680),

французский писатель

Невозможное не может вменяться в обязанность.

«Дигесты Юстиниана» (VI в.)

Любая должность, на которой провалились подряд два или три работника, ранее зарекомендовавшие себя хорошо, должна быть признана неисполнимой для человека и пересмотрена в корне.

Питер Дракер (р.1909),

американский специалист по менеджменту

Соверши невозможное – и начальник включит это в твои должностные обязанности.

NN

Как много приходится брать на себя из-за того, что ты слаб.

Мартин Вальзер, немецкий писатель

На каждый ключевой пост есть своя отмычка.

Веслав Малицкий (р.1935), польский поэт

Нет ничего более постоянного, чем временная должность в Вашингтоне.

Джордж Аллен (р.1922),

тренер по американскому футболу

Старый бардак создает новые должности.

«Постулат Хофштедда

о возникновении должностей»

Если каждый займет свое место, появится много вакансий.

Александр Кулич (р.1948) (Одесса)

Если никто становится кем-то – значит, в этом что-то есть.

Владислав Гжегорчик, польский литератор

Если тебя повысили в должности, считай, что тебя повысили в голосе.

Видоизмененный В. Якушев,

автор 16-й полосы «ЛГ»

Лицо, занимающее самый высокий пост в иерархии, проявляет тенденцию тратить все свое время на чепуху.

Лоренс Питер (1919–1990),

канадско-американский педагог и литератор

Когда наконец он занял должность, на которой мог говорить все, что думает, он мог уже думать только о своей должности.

Габриэль Лауб (р.1928),

чешско-немецкий писатель

Поздравляя радующегося о полученном ранге, разумный человек поздравляет его не столько с рангом, сколько с тем, что получивший ранг толико оному радуется.

Козьма Прутков (1803–1863),

чиновник министерства финансов, действительный статский советник

Я – за стабильность. Но не только сохранить кресло под задом сегодня, а хотя бы и завтра тоже.

Александр Лебедь (1950–2002), генерал, политик

Большую жизнь прожил: побывал и сверху, и снизу, и снизу, и сверху!

Президент РФ Борис Ельцин (р.1931)

о Викторе Черномырдине

У кого Аллах отнимает должность, тому он возвращает разум.

«Пшекруй»

Характеристики и анкеты

См. также «Служебные бумаги» (с.362); «Поиски работы» (с.437)

Труднее всего написать положительную рекомендацию человеку, которого очень хорошо знаешь.

Фрэнк Хаббард (1868–1930),

американский карикатурист и литератор

ХАРАКТЕРИСТИКА: машинописный портрет в иконописной манере.

Максим Звонарев (р.1956), журналист

Никогда человек не бывает так близок к совершенству, как при заполнении анкеты о приеме на работу.

«Пшекруй»

Есть такие серьезные анкеты, что в них нельзя убавить себе больше, чем три-четыре года.

Янина Ипохорская (1914–1981),

польская художница и литератор

В современных анкетах в графе «партийность» пишут национальность.

Акрам Муртазаев (р.1951), журналист

Если отменить пятый пункт, то как отличить плохого человека от хорошего?

Анатолий Рас (р.1939), литератор

Один банкет лучше ста анкет.

Земовит Куниньский (Польша)

Ничто так не скрашивает плохую характеристику, как хороший некролог.

Александр Ратнер (р.1924), сатирик

Обучение персонала

См. также «Образование» (с.512); «Опыт» (с.515)

Если ты смотришь на год вперед, выращивай рис.

Если ты смотришь на двадцать лет вперед, выращивай деревья.

Если ты смотришь вперед на столетия, выращивай людей.

Китайское изречение

При обучении персонала самый большой расход – это время.

Линда Каннингем, американский менеджер

Настоящие расходы не там, где переобучают персонал, а там, где его не переобучают.

Филип Уилбер, американский менеджер

Кто-то привел к Аристиппу в обучение сына; Аристипп запросил пятьсот драхм. Отец сказал: «За эти деньги я могу купить раба!» – «Купи, – сказал Аристипп, – и у тебя будут целых два раба».

Диоген Лаэртский

Самое большая перемена, произошедшая в наше время, – это не постоянное переобучение рабочих, а постоянное переобучение менеджеров.

Джон Нейзбитт (р.1929),

американский специалист по менеджменту

Переобучение персонала обычно опаздывает лет на двадцать.

Анонимный американский специалист

по обучению персонала

Разучиться труднее, чем научиться.

Английское изречение

Люди учатся тому, чему вы их учите, а не тому, чему вы хотите их научить.

Беррес Фредерик Скиннер (1904–1990),

американский ученый-психолог

Обучение, как и работа, может занять любое отпущенное на него время.

Сирил Норткот Паркинсон (1909–1993),

английский публицист

Орлы не летают стаями – их нужно отыскивать поодиночке.

Росс Перо (р.1930), американский бизнесмен

Мы берем орлов и учим их летать строем.

Уэйн Каллоуэй (р.1935) (США)

Ему всегда казалось, что необузданное желание пройти курс заочного обучения сублимировалось у других людей в сексуальную активность.

Малколм Брэдбери (р.1932), английский писатель

Кадровая политика

См. также «Штаты. Отдел кадров» (с.410)

Если текучесть рабочей силы ниже 10 процентов, это проблема. Если текучесть рабочей силы выше 20 процентов, это снова проблема.

Уильям Макгауэн (1927–1994),

американский менеджер в области связи

В бизнесе, а также в университетах, больницах и правительственных учреждениях, почти не существует (…) систематической оценки результатов политики назначений. (…) Менеджерам необходимо подходить к размещению человеческих ресурсов так же ответственно, как они подходят к размещению капитала. И результаты решений в этой области должны документироваться и изучаться с не меньшим усердием.

Питер Дракер (р.1909),

американский специалист по менеджменту

Где взять нужного человека, чтобы узнать, в самом ли деле нужный человек находится на нужном месте?

Веслав Брудзиньский (р.1920),