Путь истинного лидера - Далай-лама Майзенберг

Успокоившись, Титинарт попыталась проанализировать свой мыслительный процесс. Женщина мысленно снова и снова возвращалась к предательству своего партнера, и в тот момент, когда в ней вспыхивал праведный гнев, она представляла себе, что кто-то до крови режет ее руку куском разбитого стекла. В конце концов Титинарт поняла, что гнев, который она испытывает, существует только в ее сознании, и это помогло ей избавиться от чувства горечи по поводу прошлого.

МОНАХ

Как правило, решения принимаются для того, чтобы что-то изменить. Процесс перемен часто рассматривают как переход от одной ситуации к другой, однако это опасное упрощение. Ситуация, складывающаяся в настоящем, представляет собой результат неисчислимого количества причин и следствий; кроме того, эта ситуация и в настоящем зависит от многих обстоятельств.

Другими словами, ситуация постоянно изменяется, и ей несвойственна стабильность. Осознание этих взаимозависимостей и взаимосвязей наполняет нас чувством здорового смирения и заставляет принять всю сложность успешных перемен. Кроме того, осознание этого факта приводит к применению целостного, а не ограниченного подхода к процессу перемен. То есть перед принятием решения необходимо проанализировать все возможные последствия под разными углами. Принятие изменчивости всего сущего укрепит вас в намерении внимательно отслеживать процесс выполнения принятого решения.

Понять концепцию правильного воззрения достаточно легко, однако правильное применение этой концепции требует определенных навыков. Каждая ситуация уникальна, и готовых ответов не существует. Понимание перечисленных выше принципов — это первый шаг, однако человек, принимающий решения, и после этого должен много думать, учиться приводить к общему знаменателю противоречащие друг другу цели, взвешивать краткосрочные и долгосрочные последствия и учитывать интересы разных сторон. Применение этих концепций требует практики, а с практикой приходит мастерство.

Формирование правильного воззрения — это основа, на которой построены остальные концепции, изложенные в данной книге. Невозможно достичь позитивных перемен на базе ошибочного видения ситуации.

Никогда не забывайте о принципах правильного воззрения и правильного действия, активно применяйте эти принципы на практике. Это позволит вам всегда принимать правильные ре­шения.

Глава 2 Правильное действие

МОНАХ

В буддизме считается очень важным, чтобы люди, обучающие других принципам буддизма, сами применяли их на практике. Во времена Будды в Индии учителей и философов воспринимали серьезно только в случае, если они жили в соответствии с принципами, которые проповедовали. Хотя большинство учений Будды достаточно просты и понятны, переход от теории к практике требует от человека значительных усилий и решимости. Совершенное владение техникой их применения — это та цель, к достижению которой стоит стремиться.

Настоящих лидеров этот принцип касается в такой же степени, что и философов прошлого. Лидера будут уважать только в случае, если он будет действовать в соответствии с принципами, в которые, по его словам, он верит. Эту мысль можно сформулировать и так: многие люди имитируют поведение своих лидеров, и если это поведение отклоняется от заявленных принципов, люди будут подражать поступкам лидера, а не принципам.

В буддизме личность рассматривается как совокупность всех поступков человека, совершенных им вплоть до текущего момента. Благородные поступки формируют образцовую личность, недостойные поступки — безнравственную.

Последствия дурных поступков можно компенсировать совершением в дальнейшем добрых дел — это и есть закон кармы.

КОНСУЛЬТАНТ

В главе 1 шла речь о том, что качество принятия решений зависит от использования принципа правильного воззрения, а также от мастерства и энергии, с которой этот принцип применяется.

Решимость и практика, или тренировка сознания, позволяют любому человеку развить в себе способность выбирать правильный путь. Эта способность особенно важна для лидеров, которым приходится принимать решения, касающиеся всей организации, а также людей, которые в ней работают. Это могут быть решения, затрагивающие политику и методы работы организации, а также функциональные обязанности сотрудников организации. Проще говоря, задача руководителя заключается в удовлетворении потребностей организации в целом и каждого из ее сотрудников в частности.

Зачастую создается впечатление, что руководитель находится в безвыходном положении, поскольку эти потребности могут противоречить друг другу.

У Далай-ламы есть ответ на эту дилемму.

МОНАХ

Принцип прост: результат принятого решения должен приносить выгоду как организации, так и всем заинтересованным сторонам. При этом следует избегать причинения ущерба кому бы то ни было. В действительности принятое решение может оказаться выгодным для одной стороны, но невыгодным для другой. В таком случае необходимо выбрать тот вариант решения, который принесет выгоду максимальному количеству людей.

Ситуация становится еще более сложной, когда невозможно избежать причинения вреда некоторым людям. В этом случае действует принцип буддизма, который гласит, что если нанесение­ ущерба нельзя предотвратить, то действия, которые приводят к такому ущербу, должны совершаться во имя устранения еще более серьезного ущерба. Таким образом, процесс принятия решений сводится к трем этапам. Сначала необходимо принять исходное решение и проверить, не причиняют ли последствия этого решения ущерб кому-либо. Если нет — можно действовать. Если да — необходимо использовать творческий подход и попробовать найти другое решение, последствия которого никому не на­вредят.

Если полностью избежать нанесения ущерба в том или ином виде невозможно, необходимо убедиться в том, что этот ущерб оправдан, поскольку он позволяет предотвратить еще более серьезный ущерб или приводит к получению очень больших выгод для других сторон. Например, если компания сталкивается с финансовым кризисом, резкое сокращение объема сбыта может оправдать увольнение сотрудников. Да, некоторые сотрудники пострадают, но зато остальные сохранят работу. Безусловно, лучше, если бы можно было избежать самого кризиса, однако кризисы все-таки время от времени случаются.

Хороший лидер должен развить в себе способность находить такой выход из подобных ситуаций, чтобы люди как в самой организации, так и за ее пределами, считали принятые решения справедливыми. Однако недостаточно, чтобы решение было просто справедливым: лидер должен также довести до сведения всех заинтересованных сторон логическое обоснование этого решения­.

Принятие решений и осуществление действий — это два жизненно важных элемента лидерства. Однако не любое действие принесет требуемые плоды. Руководители зачастую принимают решения только «для галочки», однако это — ошибочная­ тактика­. В данной главе рассказывается, как добиться того, чтобы все предпринимаемые действия давали хороший результат, — а это означает, что такие действия должны быть этичными по своей сути и следовать из понимания лидером необходимости соблюдения принципа правильного воззрения и тренировки сознания. Именно этичные решения, как учит Будда, лежат в основе мира. Бездействие может само по себе принести вред: в некоторых случаях сторонняя позиция открывает путь страданиям.

КОНСУЛЬТАНТ

Так как же понять, когда и как следует предпринимать правильные действия?

В 2000 году в самом крупном банке Нидерландов ABN AMRO приступил к работе новый СЕО. Вскоре после назначения он заявил о том, что за три года банк займет одно из первых трех мест в рейтинге лучших банков Европы [1]. Этот рейтинг составляется по оценкам рыночной капитализации банков в зависимости от уровня прибыли и темпов роста. Новый СЕО добавил также, что если ему не удастся добиться этой цели, он подаст в отставку. В действительности ему так и не удалось повысить рейтинг банка, но он не ушел с должности и в итоге был уволен. Сам банк по частям выкупил другие банки из США, Бельгии, Испании и Великобритании с катастрофическими последствиями для королевского банка Шотландии и его скандального СЕО сэра Фреда Гудвина.

Многие амбициозные деловые люди сталкиваются с искушением показать себя героями. Самый легкий путь добиться этого — сосредоточить усилия на получении прибыли, а не на удовлетворении потребностей клиентов и обеспечении удовлетворенности сотрудников своей работой, что составляет суть правильного воззрения. Если высшие руководители компаний признают необходимость изменения своей мотивации и будут вести себя более скромно, катастрофы можно избежать.