Начни с вопроса «Почему?». Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать - Саймон Синек

Вдохновлять людей на поступки, вдохновляющие их

Генри Форд говорил: «Вы правы, когда думаете, что вы можете, или когда думаете, что не можете». Он был потрясающим представителем типа «ПОЧЕМУ», изменившим всю индустрию. Человек, который воплощает в себе все качества великого лидера, понимающего важность перспективы. Я не стал более молчаливым, когда начал свое дело, а, скорее всего, наоборот. То, что я утратил, это перспективу. Я понимал, что делал, но я забыл ПОЧЕМУ. Есть разница между ведением бизнеса с полностью открытым сердцем, но закрытыми глазами и ведением бизнеса с полностью открытым сердцем и широко открытыми глазами. В течение трех лет мое сердце было распахнутым, но мои глаза были закрыты. У меня была страсть и энергия, но не было фокуса и направления. Мне необходимо было вспомнить о том, что стало источником вдохновения для меня.

Я постоянно думал об ответе на вопрос «ПОЧЕМУ?». Я был охвачен этой идеей. Я говорил только об этом. Но когда я посмотрел на свое воспитание, я обнаружил одну довольно значимую тему. Где бы я ни находился – в кругу друзей, в школе или на работе, – я всегда был вечным оптимистом. Я был человеком, вдохновляющим людей, заставляющим их поверить в то, что они смогут добиться всего, чего захотят. Эта модель поведения и является моим ответом на вопрос «ПОЧЕМУ?». Вдохновлять. И было не важно, где я делал это – в маркетинге или консалтинге, с какими компаниями я работал и в каких индустриях. Вдохновлять людей на поступки, вдохновляющие их. Благодаря этому все вместе мы сможем изменить мир. Это тот путь, которому сейчас полностью посвящена вся моя жизнь и моя работа. Генри Форд гордился бы мной. Думая многие месяцы, что я не могу, сейчас я знал, что могу.

Ради этой концепции я превратил себя в «подопытного кролика». Если причиной моего падения на дно было то, что мой золотой круг потерял баланс, то мне было необходимо вернуть этот баланс. Если было важно начинать с вопроса «ПОЧЕМУ?», то все свои дела я начинал именно с этого вопроса. В этой книге нет ни единой концепции, которую бы я не испытал на себе. Я брал свой мегафон и рассказывал о своем ответе на вопрос «ПОЧЕМУ?» всем, кто был готов выслушать меня. Эти ранние последователи, выслушавшие мою идею, видели во мне инструмент в их арсенале, помогающий им самим понять ответ на вопрос «ПОЧЕМУ?». И они знакомили меня с другими людьми, которых, по их мнению, я также мог бы вдохновить. И таким образом начал действовать Закон диффузии.

Хотя сам я понимал действие золотого круга и концепции вопроса «ПОЧЕМУ?», мне хотелось рассказать об этом другим людям. Мне нужно было решить: буду ли я пытаться запатентовать их, защищать и использовать для получения больших денег или просто расскажу об этом всему миру? Это решение стало для меня первым тестом с сельдереем. Мой ответ на вопрос «ПОЧЕМУ?» – это вдохновлять людей на действия, вдохновляющие их, и если я хочу оставаться верным этой идее, то решение может быть только одно – рассказать об этом всему миру, говорить об этом, делиться этим. Никогда не существовало никакого секретного источника или специальной формулы, составляющие которой были известны только мне одному. Я мечтаю о том, чтобы каждый человек и каждая компания имели свой ответ на вопрос «ПОЧЕМУ?» и использовали его для получения пользы от всех их дел. Поэтому это то, чем я занимаюсь, и я полностью полагаюсь на концепцию вопроса «ПОЧЕМУ?» и золотого круга.

Этот эксперимент начал работать. Пока я не начал с вопроса «ПОЧЕМУ?», меня всего один раз пригласили для общественного выступления. Сейчас я каждый год получаю от тридцати до сорока подобных приглашений от абсолютно разных людей со всего мира, которые хотят узнать о концепции золотого круга. Я выступаю перед предпринимателями, крупными корпорациями, некоммерческими организациями, политиками и правительством. Я общался с главой Пентагона и министром ВВС. До открытия золотого круга я не был даже знаком с кем-то из военных. До того как я начал с вопроса «ПОЧЕМУ?», я никогда не был на телевидении; но уже менее чем через два года я начал регулярно получать приглашения на выступления на MSNBC. Я работал с членами конгресса, хотя до того, как я начал с вопроса «ПОЧЕМУ?», я никогда не занимался никакой правительственной или политической деятельностью.

Я нисколько не изменился. Я знаю то же, что и ранее. Единственное отличие кроется лишь в том, что сейчас я всегда начинаю с вопроса «ПОЧЕМУ?». Как и Гордон Бетьюн, изменивший компанию Continental Airlines с помощью прежних сотрудников и оборудования, я мог изменить вещи с помощью того, что я уже знал и делал.

У меня нет хороших связей. Я не обладаю лучшей трудовой этикой. У меня нет диплома об окончании университета, относящегося к «Лиге плюща», и я имел довольно средние баллы в колледже. Самое смешное, что я все еще не знаю, как на самом деле построить бизнес. Единственное, что отличает меня от многих людей, это то, что я научился начинать с вопроса «ПОЧЕМУ?».

14

Новая конкуренция

«БАХ!» – Раздался выстрел, и гонка началась. Бегуны побежали по полю. Накануне шел дождь, и трава все еще была мокрая. Было прохладно. Отличный день для бега. Линия из спортсменов быстро перестраивается в толпу. Они бегут подобно стае рыб. Они представляют одно целое. Толпа бежит со скоростью, позволяющей максимально использовать энергию на протяжении всей гонки. Но, как и в любом забеге, через небольшой промежуток времени более сильные спортсмены начнут уходить вперед, а более слабые отставать. Но не Бен Комен. Бен начал отставать сразу же после выстрела. Бен – не самый быстрый бегун в команде. На самом деле он самый медленный. Он не выиграл ни одной гонки за все время участия в школьной команде по бегу по пересеченной местности. У Бена церебральный паралич.

Эта болезнь, возникающая из-за осложнений при родах, оказывает влияние на движение и равновесие. Проблемы со здоровьем продолжаются всю жизнь. Деформированный позвоночник является причиной неправильной осанки. Мышцы часто ослабевают, и замедляется моторика. Напряженность мышц и суставов также влияет на равновесие. Больные церебральным параличом часто имеют неустойчивую походку, поражение колен и волочащиеся ступни. Со стороны они могут показаться неуклюжими. Или даже ослабленными.

Толпа все дальше и дальше уходит вперед, в то время как Бен все сильнее и сильнее отстает. Он поскальзывается на сырой траве и падает на мягкую землю. Он медленно поднимается и продолжает гонку. Потом снова падает. На этот раз ему больно. Он опять встает и продолжает бежать. Бен не выйдет из гонки. Сейчас толпа скрылась из вида, и Бен бежит в одиночку. Вокруг тишина. Он даже может слышать свое собственное сбивчивое дыхание. Он чувствует себя одиноким. Юноша снова спотыкается и падает. Даже сила его духа не может скрыть боль и огорчение на его лице. Он корчится, изо всех сил пытаясь подняться на ноги и продолжить бег. Для Бена это обычное дело. Все заканчивают гонку примерно через двадцать пять минут после старта. А Бену обычно требуется более сорока пяти минут.