Как общаться с пользой и получать от этого удовольствие - Элизабет Гуммессон

• Создавайте свои собственные стереотипы поведения, придумывайте свои традиции. Сделайте первый шаг на пути к свободе. Подумайте и решите, как должно строиться ваше общение с родными, и действуйте!

• Как быть с теми родственниками, которые не попали в ваш список? Продолжайте относиться к ним с любовью и уважением, но не позволяйте диктовать вам правила поведения. Вы имеете право на свободу. Стоит вам сделать первый шаг — и обратного пути не будет. К счастью.

Мой собственный опыт

Однажды мне позвонила мама, она была очень расстроена. Моим поведением. Она

сказала, что мы должны встретиться и поговорить. Я устало вздохнула и закатила глаза — еще одна строчка в мое и без того плотное расписание. Я была так занята, что каждое лишнее обязательство вызывало у меня почти аллергическую реакцию. Я попыталась объяснить маме, что у меня совсем нет времени, но она не слушала меня. Я буркнула, что буду в воскресенье к двум, и повесила трубку.

Потом я некоторое время ругала себя на чем свет стоит. Зачем я согласилась? Я чувствовала себя маленькой девочкой, которую мама заставляет убирать игрушки. И тут я задумалась: ведь моя работа — учить людей общаться друг с другом, а как я разговариваю с собственной матерью? Чем я должна руководствоваться — страхом или любовью?

Я сделала несколько глубоких вдохов, чтобы успокоиться. Если в основе моих поступков будет лежать страх, наше противостояние никогда не закончится. А если я буду относиться к ней с любовью, что случится тогда? Мое настроение чудесным образом изменилось. Мой внутренний диалог стал спокойнее. Да, подумала я, я буду относиться к своей матери с любовью и выслушаю все, что она захочет мне сказать.

Я вдруг поймала себя на мысли, что с нетерпением жду нашей встречи. Я поняла, как она соскучилась по мне, своей дочери, как я скучаю по своим дочерям, когда мы расстаемся. Моя мать хотела чувствовать себя нужной и важной, хотела, чтобы я обратила на нее внимание.

В воскресенье, когда мы встретились, я крепко обняла маму и сказала: «Давай, мам, расскажи, что тебя беспокоит».

И оказалось, что я была права. Она скучала по мне! Мы говорили о том, что значим друг для друга, и мама не пыталась давить на меня, потому что я, в свою очередь, не давила на нее.

В тот день я увидела маму другими глазами. Теперь я с нетерпением жду наших встреч и счастлива, что могу выполнить ее желания, а она, в свою очередь, с пониманием и уважением относится к моей занятости. Я знаю, что могу устанавливать свои границы, и она вправе делать то же самое.

30. Искренность — лучшая политика в общении с друзьями

Кровные узы — это одно дело. Родственники останутся с вами, что бы ни случилось. А как насчет друзей? Как набраться смелости и сказать им правду?

Анни. Мне хотелось бы быть более искренней с друзьями.

Если есть желание, полдела сделано. Анни можно посоветовать для начала выражать свои мысли в не слишком эмоциональных ситуациях, когда люди в состоянии спокойно воспринять ее слова. Обычно я рекомендую людям, которые хотят научиться говорить «нет», попрактиковаться на друзьях, а не на людях, которые при одном намеке на противоречие выходят из себя.

Анна-Мария написала мне, прося совета по поводу одной своей приятельницы. Они познакомились несколько лет назад и вели очень похожую жизнь. Обе были разведены и успешно воспитывали детей. Они жили в небольшом городке, где все друг друга знали, у каждой были как свои друзья, так и общие знакомые. Анна-Мария писала, что очень устала от своей подруги. Та часто и без предупреждения заходила в гости, чувствовала себя у Анны-Марии как дома, ложилась на диван, чтобы немного отдохнуть и, как она выражалась, «подзарядиться энергией».

Энергию она черпала, естественно, у Анны-Марии. Та скоро поняла, что приятельница — самая настоящая эгоистка, и устала приспосабливаться к ее желаниям и потребностям. Анна-Мария перестала отвечать на звонки приятельницы и отклоняла приглашения на вечеринки, где рисковала встретить свою подругу. Проблема заключалась в том, что по сути от этого ничего не изменилось — теперь Анна-Мария тратила все свои силы на то, чтобы избежать встречи с приятельницей. Она по-прежнему не была свободна. Более того, боясь ненароком встретить приятельницу на улице, Анна-Мария все время была настороже и время от времени нервно озиралась по сторонам.

Как же ей следовало поступить?

Я посоветовала Анне-Марии забыть о приятельнице и делать то, что хочется. Если ей хотелось пойти на вечеринку, она должна была забыть о своих страхах и принять приглашение. Если она хотела прогуляться по улице, на которой жила приятельница, она не должна была отказываться от прогулки. Если подруга позвонит, Анна-Мария должна была снять трубку и сказать ей правду. Но как сказать подруге, что общение с ней в тягость, так, чтобы та не обиделась?

Если бы Анна-Мария подготовилась к разговору с подругой, ей незачем было бы бояться неожиданной встречи с ней. Анна-Мария так и поступила. Прошло несколько месяцев, и однажды зазвонил телефон. Анна-Мария увидела на дисплее знакомое имя и не без трепета сняла трубку, поздоровалась, и слова вдруг сами полились с ее губ:

Когда ты приходишь ко мне, ложишься на мой диван и начинаешь жаловаться на свою жизнь и на своих детей, у меня возникает ощущение, будто меня используют. Тебя совсем не интересует, как живу я. Ты никогда не спрашиваешь, как у меня дела, и все время говоришь только о себе. Вот почему я не хотела больше встречаться с тобой и не отвечала на твои звонки. Я не знаю, захочу ли я возобновить наше общение, но теперь, когда я сказала тебе правду, ты можешь либо принять это к сведению, либо отмахнуться. Теперь все зависит от тебя.

Анна-Мария сказала мне, что этот монолог дался ей с таким трудом, что она не могла больше вымолвить ни слова. Она договорилась с приятельницей созвониться через несколько дней и повесила трубку. С тех пор они больше не общались. Анна-Мария хотела избавиться от страха перед подругой, и ей это удалось.

Ясность во всем

Независимо от того, договариваемся ли мы о встрече за чашкой кофе или речь идет о более серьезных проблемах, ясно выраженные мысли помогают нам получить то, что мы хотим.

Пернилла. Однажды мы с подругой договорились пересечься в городе, чтобы обменяться кредитными карточками. Накануне мы ужинали вместе и по ошибке взяли карточки друг друга. Подруга прислала мне сообщение, где говорилось, что между двенадцатью и часом она будет обедать в торговом центре. Я решила, что ее обед продлится с двенадцати до часу. Поэтому я немедленно отправилась в торговый центр и по пути решила позвонить ей, но она не взяла трубку. Я очень спешила, потому что у меня была назначена другая встреча, и надеялась решить вопрос с карточками в двенадцать часов. Пробило двенадцать, а подруги не было. Я звонила ей несколько раз, но телефон был отключен. Я прошла по торговому центру, заглядывая в каждое кафе, но подругу так и не обнаружила.

Потом она позвонила, сказала, что только вышла с совещания и уже направляется в торговый центр, где планировала пообедать в промежутке между двенадцатью и часом. Мы встретились, обменялись карточками, обнялись и попрощались. Я не рассердилась на нее, наверное, потому, что в тот день у меня было хорошее настроение.

Эта история наглядно демонстрирует, что может случиться, если наше общение ограничится эсэмэсками. Короткие сообщения могут оказаться двусмысленными, и каждый может интерпретировать их по-своему, тогда как вербальное общение дает возможность получить точную информацию и убедиться в том, что собеседники поняли друг друга.

Бывают ситуации и посерьезнее. Женщина открывает подруге секрет. Потом возвращается домой и начинает корить себя за болтливость, но сказанного не вернешь. Она звонит или пишет подруге, заклиная ее никому не выдавать этот секрет. Подруга божится, что будет нема как могила, но не сообщает, что первым делом, придя домой, рассказала обо всем своему партнеру. Но партнер ведь не считается, верно?

Как добиться ясности

• Вы умеете хранить секреты? Секреты есть секреты, но условия их хранения все же лучше обговорить. Самое лучшее — спросить подругу, готова ли она ответственно отнестись к той информации, которую вы ей доверите. Объясните ей правила — может ли она рассказать обо всем своему партнеру или нет? Если вы возьмете себе за правило четко и ясно оговаривать условия, прежде чем откроете кому-то секрет, вы избежите возможных проблем.

• Лучше перестараться. Никто не обидится, если вы по нескольку раз повторите время, цену, дату, место, поскольку это поможет избежать недопонимания и ненужных конфликтов. Но не переборщите с объяснениями, иначе друзья решат, что вы хотите взять все под свой контроль, и у вас вместо одной проблемы возникнет другая.