Речевая коммуникация - Оскар Гойхман

Эффектный – производящий сильное впечатление, рассчитанный на эффект (напр., эффектное выступление). Не смешивать со словом эффективный. Созвучность этих прилагательных создает возможность их паронимического обыгрывания в речи: Администрация стремится принимать если не эффективные, то хотя бы эффектные решения.

Ю

Юрисдикция – круг полномочий государственного органа (судебного или административного) по правовой оценке конкретных фактов, в том числе по разрешению споров и применению предусмотренных законом санкций.

Список рекомендуемой литературы

1. Адаир Д. Эффективная коммуникация. – М.: Эксмо, 2003.

2. Баркер А. Как улучшить навыки общения. – СПб. Издательский Дом «Нева», 2003.

3. Берн Э. Игры, в которые играют люди. – СПб.: Лениздат, 1992.

4. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. – СПб.: Питер, 2000.

5. Бредемайер К. Черная риторика. Власть и магия слова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

6. Бриттни Л. E-mail и деловая переписка. – М.: АСТ – Астрель, 2004.

7. Васильева А.Н. Основы культуры речи. – М., 1990. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. – Ростов н/Д: Феникс, 2001.

8. Веселов П.В. Аксиомы делового письма: культура делового общения и официальной переписки. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1993.

9. Войскунский А.Е. Я говорю, мы говорим… – М., 1990.

10. Гиблин Л. Как обрести уверенность и силу в отношениях с людьми. – Минск, 2003.

11. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация: Учебник для вузов / Под ред. Гойхмана О.Я. – М.: ИНФРА-М, 2001.

12. Гойхман О.Я. Научно-практические проблемы обучения речевой коммуникации студентов-нефилологов сервисных специальностей. – М.: Вся полиграфия, 2000.

13. Дейк Ван Т.А. Язык. Познание. Коммуникация. – М., 1989.

14. Кашницкий С. Руководство по практической соционике. – М.: ПРИОР, 1998.

15. Кава Р. Как работать с трудными людьми. – М.: АСТ – Астрель, 2005.

16. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. – М.: ПРИОР, 1998.

17. Кокарн П. Продажи по телефону при помощи исходящих звонков. – М.: NIPPO, 2004.

18. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. – М.: Флинта; Наука, 1997.

19. Лаундес Л. Как говорить с кем угодно и о чем угодно. – М.: Добрая книга, 2002.

20. Леонтьев А.А. Язык, речь, речевая деятельность. – М., 1969.

21. Нахимова Е.А., Чудинов А.П. Речевая коммуникация: Практикум. – Екатеринбург, Урал. гос. пед. ун-т, 2003.

22. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб.: Знание, 2004.

23. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. проф. Гойхмана О.Я. – М.: ИНФРА-М, 2005.

24. Стернин И.А. Введение в речевое воздействие. – Воронеж, 2001.

25. Формановская Н.И. Культура общения и речевой этикет. – М.: ИКАР, 2002.

26. Шейнов В.П. Искусство убеждать. – М.: ПРИОР, 2000.

27. Щерба Л.В. Избранные работы по русскому языку. – М., 1990.

28. Эрнст О. Слово предоставлено вам. – М.: Экономика, 1988.

29. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. – М., 1994.

Примечания

1

Леонтьев А.А. Деятельность и общение // Вопросы философии. – 1979. – № 1. – С. 37–38, 45.

2

Лингвистический энциклопедический словарь. – М.: Советская энциклопедия, 1990. – С. 233.

3

Там же

4

Выготский Л.С. Мышление и речь. – М. – Л., 1934. – С. 311.

5

При написании данной главы мы использовали материалы и примеры, приведенные в кн.: Русский язык. – Ч.1. / Л.Л. Касаткин, Л.П. Крысин, М.Р. Львов, Т.Г. Терехова // Под ред. Л.Ю. Максимова. – М.: Просвещение, 1989.

6

Цит. из кн.: Львова С.И. Язык в речевом общении. – М., 1991. – С. 38.

7

Цит. по кн.: Шмелев Д.Н. Современный русский язык. Лексика. – М., 1977.

8

Лингвистический энциклопедический словарь. – М., 1990. – С. 247.

9

См.: Степанищев А.Т. Читать можно быстрее. – М.: Московский рабочий, 1988. – С. 10–12.

10

Упражнения взяты из кн.: Степанищев А.Т. Указ. соч.; Андреев О.А., Хромов Л.Н. Учитесь быстро читать: Кн. для учащихся ст. классов. – М.: Просвящение, 1991.

11

Степанищев А.Т. Указ. соч. – С. 63–66; Зиганов М.А. Как повысить качество и скорость чтения: Пособие для старшеклассников и студентов / Под ред. Л.Г. Ивановой, Е.Г. Карпачева. – Калининград: Янтарный сказ, 1996. – С. 206–213; Ладанов И.Д., Розанова В.А. Техника быстрого чтения. – М.: ЗАО «Бизнес-школа ИНТЕЛ-СИНТЕЗ», 1998; и др.

12

Андреев О.А., Хромов Л.Н. Указ. соч. – С. 35.

13

Зиганов М.А. Указ. соч. – С. 33.

14

Степанищев А.Т. Указ. соч. – С. 61.

15

По материалам сайта Центра дистанционного образования «Элитариум» (www.elitarium.ru).

16

Anders E.G., Staats L.S., Bostrom R.N. Communication in everyday use. – 3rd ed. – N.Y., 1969. – Р. 208.

17

Phillips A.E. Effeсtive speaking. – Chicago: The Newton Co, 1910. – Р. 48.

18

Nikols R.G., Stevens L.A. Are you listening? – N.Y., 1957. – P. 90–91.

19

По материалам сайта Центра дистанционного образования «Элитариум» (www.elitarium.ru).

20

См.: Васильева А.И. Основы культуры речи. – М., 1990.

21

Адаир. Д. Эффективная коммуникация. – М.: Эксмо, 2003.

22

Осекин О. На почве Лукреция // Библиотека «Крокодила». – 2002. – № 20.

23

Веселов П.В. Современное деловое письмо в промышленности. – М., 1990. – С. 36.

24

Бриттни Л. E-mail и деловая переписка. – М.: АСТ – Астрель, 2004.

25

Щерба Л.В. Избранные работы по русскому языку. – М., 1990.

26

Словарь иностранных слов. 18-е изд. – М.,1989.

27

Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. – М., 1989. – С. 25.

28

Кокарн П. Продажи по телефону при помощи исходящих звонков. – М.: NIPPO, 2004.

29

Гиблин Л. Как обрести уверенность и силу в отношениях с людьми. – Минск, 2003.

30

Эрнст О. Слово предоставлено вам. – М., 1988. – С. 89.

31

Переводчик книги перевел это слово как «люди». Но, как было уже сказано, в речевой коммуникации происходит самопрезентация личности, причем в деловом общении эта самопрезентация приобретает ролевые признаки, свойственные статусу в сфере трудовой деятельности. Поэтому точнее было бы перевести не «люди», а «личность».

32

Артоболевский В.Г. Очерки по художественному чтению. – М., 1959.

33

Цит. по: Петрякова А.Г. Культура речи: Практикум для 10–11 классов. – М: Издательский центр «Academia», Издательство «Флинта», 1996. – С. 22—23

34

См. об этом в главе 1.2.

35

Упражнения взяты из кн.: Львов В.В. Обучение нормам произношения и ударения в средней школе: 5–9 кл.: Книга для учителя. – М.: Просвещение, 1989. – С.135–137.

36

Волконский С.М. Выразительное слово. – СПб., 1913.

37

Цит. по: Сергеечева В. Азы общения. – СПб.: Питер, 2002. – С.157–158.

38

Холл Э. Как понять иностранца без слов. – М.: Вече-Персей-АСТ, 1995.

39

Кодзасов С.В., Кривнова О.Ф. Общая фонетика: Учебник. – М.: Рос. гос. гуманит. ун-т, 2001.

40

Словарь русского языка. – М.: Русский язык, 1988. – Т. IV.

41

Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. – М., 1994.

42

Берн Э. Игры, в которые играют люди. – Л.: Лениздат, 1992. – С. 28.

43

Васильева А.Н. Основы культуры речи. – М., 1990.

44

Шейнов В.П. Искусство убеждать. – М.: Приор, 2000.

45

Ягер Дж. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. – М., 1994.

46

Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб.: Знание, 2004.

47

См.: Шейнов В.П. Указ. соч.

48

Сопер П. Основы искусства речи. – Ростов н/Д., 1995.

49

См.: Леонтьев А.А. Язык, речь, речевая деятельность. – М., 1969.

50

Словарь составлен по материалам кн.: «Культура парламентской речи». – М.: Наука, 1994.