Правила успеха - Джанет Свитцер

• Вы не потребовали от него, чтобы он поддержал вас на общем собрании, или когда-то впервые позволили ему взять верх и теперь вынуждены всегда подчиняться ему.

• Вы пренебрегли семинарами по продажам и мотивации, потому что были слишком заняты, и теперь премию за лучший объем продаж получил этот новый парень.

• У вас так и не нашлось времени воспитывать собак и водить на учебную площадку, и теперь они совершенно отбились от рук.

• Вы так и не удосужились вовремя съездить на СТО и теперь сидите на обочине в заглохшей машине, опоздав на нужную встречу.

• Вы так и не вернулись к учебе, и теперь вас обошли при повышении по службе.

Поймите, наконец, что во всех этих обстоятельствах вы – отнюдь не жертва. Просто вы сидели сложа руки или стояли в стороне, пассивно позволяя всему этому происходить. Ничего не сказали, не потребовали, не попросили, не отказали, не попробовали что-то предпринять, наконец, просто не уехали.

Ничего в мире, а значит, и с вами не происходит просто так и ни с того ни с сего. Как перед героями старого телесериала «Звездный путь» время от времени вспыхивал «желтый сигнал» тревоги, так и вам судьба всегда сперва посылает предупреждение: окружающие перешептываются и на что-то намекают, внутренний голос подсказывает, интуиция о чем-то настойчиво вещает – все это должно насторожить вас, настроить на грозящую опасность и дать время подготовиться к преодолению нежелательных последствий.

Предупредительные сигналы вы получаете постоянно.

Они бывают двух видов.

Внешние:

Он то и дело возвращается домой поздно, и от него пахнет спиртным.

Первый же чек этого клиента банк вернул назад.

Что-то он слишком часто ругает секретаршу.

Его мать вас предупреждала.

Друзья вам говорили.

И внутренние:

Это странное ощущение в желудке…

Это смутное подозрение…

Эта мимолетная мысль, что…

Интуиция не перестает нашептывать…

Вдруг нахлынуло опасение…

Этот странный сон, от которого вы вскочили среди ночи…

Существует целый язык, которым судьба что-то нам сообщает:

Намеки, подозрения, опасения.

Неожиданно бросающиеся в глаза надписи на стенах.

У меня такое ощущение, что…

Я за милю это чувствую.

Внутренний голос говорит, что…

Эти знаки дают вам время изменить свою реакцию (Р) в уравнении С+Р=П. Однако слишком многие игнорируют эти предупреждения, потому что, если уделить им внимание, пришлось бы совершить поступок, который причинил бы неудобства. Неудобно сказать мужу, что заметила в пепельнице окурки со следами помады. Неудобно выступить на общем собрании и сказать начальнику в лицо, что предложенный им план – полная чушь. Неудобно в глаза сказать человеку, что не доверяете ему.

Вот вы и притворяетесь, будто ничего не видите и не понимаете, потому что так легче, проще и удобнее, позволяет не вступать в противоречия, ничем не рисковать и сохранять мир, пусть и «худой».

А между тем преуспевающие люди не прячут голову в песок, а бесстрашно идут навстречу любым обстоятельствам. Они плюют на неудобства и делают то, что необходимо, чтобы добиться нужных последствий. Преуспевающие люди не ждут, пока беда случится, чтобы потом все и вся обвинять в своих проблемах.

Но как только вы начинаете быстро и решительно реагировать на сигналы и события по мере их появления, ваша жизнь становится намного легче. Вы и сами увидите, как меняются в лучшую сторону и внешние, и внутренние последствия. Внутренние: прежние жалобы в душе типа «я ощущаю себя жертвой; вечно меня используют; мне никогда ничего не удается» заменяются на «у меня все идет отлично; я контролирую события и могу повернуть их в любую нужную мне сторону».

Внешние же наподобие: «В наш магазин никто не заходит; в этом квартале у нас опять нет прибыли; люди жалуются на качество нашего нового товара» превращаются в: «А счет в банке-то растет; наш отдел – первый по продажам; новый товар уходит просто влет».

Суть в том, что вы сами создали и продолжаете создавать себе ту жизнь, которую ведете. Она – результат ваших прошлых мыслей и поступков. Вы отвечаете за свои нынешние мысли и чувства. Вы отвечаете за то, что говорите и делаете. Вы отвечаете и за то, что поступает в ваш мозг и подпитывает интеллект и душу, – какие книги и журналы вы читаете, фильмы и телешоу смотрите и с какими людьми общаетесь. Каждое свое действие вы контролируете сами. Чтобы добиться большего успеха, вам нужно всего-навсего действовать так, чтобы результат превышал ожидания. Вот именно. Это же так просто!

Хоть принцип этот прост, но жить по нему не всегда легко. Это требует сосредоточенного понимания, строгой дисциплины и желания экспериментировать и рисковать. Вы должны быть готовы внимательно следить за своими поступками и за их результатами. Вам следует наладить обратную связь, а для этого – спрашивать себя, родных, друзей, коллег, начальников, преподавателей, тренеров и клиентов: «Эффективно ли то, что я делаю? Могу ли я делать это лучше? Есть ли что-нибудь такое, что я должен бы сделать еще, но не делаю? Есть ли что-нибудь такое, что я делаю, а должен бы перестать? Как, по-вашему, я сдерживаю себя?»

Не бойтесь спрашивать. Большинство боится потому, что они страшатся предполагаемых ответов, тем самым лишая себя обратной связи. Между тем как страшиться решительно нечего. Правда есть правда. И ее лучше знать, чем не знать. Ведь зная, вы можете с этой правдой что-то делать. А без обратной связи вам не удастся повысить качество своей жизни, взаимоотношений, игры или работы.

Остановитесь, оглянитесь и присмотритесь. Жизнь всегда подает знаки обратной связи о результатах вашего поведения, нужно только присмотреться. Если, играя в гольф, вы стали промахиваться, если у вас снизилось число продаж, если по всем предметам в колледже вы получаете «неуды», если дети напрочь отбились от рук, если вы чувствуете себя утомленным и слабым, если в доме царит кавардак или вы несчастливы, – все это знаки обратной связи, говорящие вам: что-то не в порядке и пора обратить внимание на происходящее.

Спросите себя: Как я мог это сотворить или допустить? Какие мои действия полезны или эффективны и следует ли так же поступать и дальше (тренироваться, медитировать, перепоручать работу другим, доверять, слушать, спрашивать, давать рекламу, проявлять расторопность, говорить «Я люблю тебя», следить за потреблением углеводов)?

Какие мои действия вредны или неэффективны и следует перестать: слишком много болтать, пялиться в ящик, тратить много денег, пить, сплетничать, употреблять сахар, опаздывать, подавлять остальных?

Чего я не делаю, а следовало хотя бы попытаться, дабы посмотреть, будет ли эффект (больше слушать, делать зарядку, спать, пить воды, просить о помощи, заниматься маркетингом, читать, планировать, поддерживать отношения, поручать работу другим или, наоборот, выполнять самому, нанять тренера, пригласить добровольного помощника или быть более благодарным)?

Эта книга полна надежнейших и проверенных правил и рецептов успеха, которыми вы можете незамедлительно воспользоваться. Но придется оставить критиканство, поверить и довериться им всей душой и начать действовать. Только тогда сможете вы «на собственной шкуре» ощутить, эффективны ли они именно для вас. А пока не попробуете, то и не узнаете. И еще одна маленькая «хитрость» – никто не сможет сделать это вместо вас. Лишь вы сами.

Впрочем, формула проста – делать больше того, что эффективно, меньше того, что безрезультатно, и постоянно пробовать новое, присматриваясь, не даст ли это новое лучших результатов.

Самый простой и легкий способ узнать, что действует, а что – нет, присмотреться к результатам своего нынешнего поведения. Богаты вы, бедны или же так, серединка на половинку. Держитесь в идеальном для себя весе или же нет. Счастливы или же нет. Имеете то, что хотите, или же нет. Все просто. Результаты никогда не лгут!

Оставьте оправдания и отговорки и либо примиритесь с результатами своих действий, либо действуйте по-другому. Если вы слишком худы или толсты, то никакие, даже самые веские аргументы этого не изменят. К другому результату может привести только другое поведение. Больше думайте наперед, пойдите на курсы совершенствования продаж, измените представление о торговле, вообще питайтесь по-другому, потребляйте меньше калорий и чаще делайте зарядку – вот то, что приведет к иным результатам. Но сперва у вас должно возникнуть желание всмотреться в свои нынешние результаты. Единственно верная точка отсчета – нынешняя ваша реальность.

Так начните обращать внимание на то, что есть. Взгляните под иным углом зрения на свою жизнь и людей в ней. Счастливы ли вы и они? Есть ли уравновешенность, красота, комфорт и непринужденность? Здоровы ли вы телесно и духовно? Сохраняете ли форму? Получаете ли то, что хотите? Растет ли ваше благосостояние? Хорошо ли вы учитесь? Нет ли в вашей жизни страданий? Улучшается ли она во всех сферах? Если нет – ждите событий, и только в вашей воле дать или не дать им произойти.