Магазин запасных частей. Стандарты управления: Практическое пособие - Владислав Волгин

♦ разработку технологических карт, описаний последовательности операций, инструкций по выполнению операций, нормативов для операций и т. п.

♦ подготовку и повышение квалификации кадров, исполняющих соответствующие операции.

Для организации планирования и диспетчеризации работ необходимо выполнение следующих процессов и операций:

♦ определение принципов подготовки планов и графиков работ, планов распределения рабочей силы и техники по объектам и срокам, включая согласование планов с режимом работы сторонних организаций, участвующих в процессах товародвижения;

♦ разработка планов, графиков, описаний последовательности операций, нормативов для бизнес-процессов и т. п.

♦ постановка задач для компьютеризации планирования и диспетчеризации работ, анализа качества планирования;

♦ разработка планов размещения товаров в зоне комплектации, упаковки и отгрузки, доступности для погрузочных механизмов, удобства раскладки и отбора;

♦ определение кратчайших маршрутов перемещения грузов при отборе для отгрузки;

♦ разработка маршрутных карт, описаний последовательности операций и т. п.

♦ постановка задач для компьютеризации подготовки маршрутных карт, спецификаций для отбора товаров с учетом маршрутных карт.

Правила организации складского учета

Материальный учет должен обладать широким спектром возможностей как конкурентоспособное средство высококлассного обслуживания заказчиков и снижения накладных расходов при проведении товарных операций, в том числе:

♦ организация исполнения любых документальных процедур складского прихода-расхода товаров;

♦ определение видов учетной, статистической и аналитической документации, ведение и корректировка альбома форм документов;

♦ обеспечение возможности определения точного времени хранения партий товаров и их частей и расчета стоимости хранения по средневзвешенным расценкам;

♦ организация партионного учета затрат на хранение и партионного учета внутрискладских операций;

♦ неограниченное число участков хранения;

♦ определение видов статистики, необходимой для анализа, видов анализа, необходимых для принятия управленческих решений;

♦ постановка задач для компьютеризации процессов анализа, прогноза, выявления тенденций изменения контрольных параметров управления;

♦ идентификация товаров по внутреннему коду, штрих-коду, артикулу поставщика, матчкоду;

♦ поддержка серийных номеров;

♦ поддержка кодировки и наименований товаров поставщиков;

♦ поддержка торгового оборудования (принтеры/сканеры штрихкода, терминалы сбора данных);

♦ многообразие схем ценообразования, доставки, оплаты заказов и закупок;

♦ мониторинг товарных потоков от момента формирования заказа товара поставщику до отгрузки товара клиенту и выставления счета;

♦ мониторинг оплаты;

♦ автоматическое формирование закупок под заказы, на базе прогноза продаж, по нормам остатков;

♦ резервирование складских запасов и предстоящих закупок под заказы клиентов;

♦ автоматическое формирование рекламаций;

♦ автоматический импорт данных из прайс-листов поставщиков в различных форматах;

♦ поддержка неограниченного количества единиц складского учета с правилами пересчета;

♦ инвентаризация с использованием терминалов сбора данных с автоматическим разнесением излишков и недостач;

♦ контроль сроков хранения до признания товара неликвидом;

♦ поддержка регулярных (повторяющихся) заявок и заказов;

♦ учет накладных расходов сборов, акцизов, транспортных расходов, амортизации тары;

♦ поддержка физических и логических складов;

♦ учет приемки товаров;

♦ учет заказов на закупки, перемещений между складами, возвратов товаров;

♦ полное управление партиями на уровне склада;

♦ учет отбора заказов;

♦ комплектовочные накладные;

♦ инструкции для товаров с повышенным уровнем опасности;

♦ объединение товаров в партии;

♦ перемещения между складами;

♦ стандартные распределения запасов между складами;

♦ отслеживание отгрузки, товаров в пути и приемки.

Отчетность склада должна включать ведомости:

♦ результаты собственного производства;

♦ закупленные товары;

♦ полученные/использованные/отгруженные;

♦ прямые поставки;

♦ поправки в результате инвентаризации;

♦ поврежденные товары;

♦ возвращенные товары;

♦ товары в движении между складами.

♦ остатки количество и стоимость товаров;

♦ ожидаемые поступления товаров;

♦ планирование движения товаров на ближайшую неделю. Запросы состояния склада в реальном времени должны показывать информацию:

♦ открытые и последние отгруженные заказы;

♦ заказы на закупки;

♦ статистика по товарам;

♦ история по товарам;

♦ статистика по складу;

♦ перемещения между складами;

♦ статистика продаж;

♦ неотработанные строки заказов;

♦ замены товаров;

♦ аналогичные товары;

♦ коды товаров у заказчиков;

♦ доступное количество товаров на дату;

♦ доступное количество товаров по складу.

Необходимые документы и справки:

♦ регистрация отгрузки;

♦ журнал складских операций;

♦ анализ запасов;

♦ отчет о запасах;

♦ отчет о движении партии;

♦ регистрация приема;

♦ отчет о движении товара;

♦ анализ и планирование запасов;

♦ запрос об истории по партиям и серийным номерам. Необходимые справочники:

♦ участки и адреса хранения запасов;

♦ аналоги товаров;

♦ частоты фоновой инвентаризации.

База данных о товарах

База данных о товарах должна обеспечивать:

♦ накопление информации о ценах, скидках, обратных выплатах, соглашениях о бонусах, комиссионных и т. п.;

♦ просмотр состояния запасов товаров на разных складах с указанием свободных остатков, имеющихся в наличии, доступных, зарезервированных, распределенных и ожидаемых к получению количеств;

♦ выполнение запросов по коду товара у заказчика, коду замены

товара;

♦ заказ не складируемых товаров;

♦ создание наборов, состоящих из нескольких товаров;

♦ указание номера партии при вводе заказа или отгрузки;

♦ неограниченное число замен товаров с учетом цены;

♦ предложение замены при отсутствии на складе;

♦ определение инструкции о месте доставки;

♦ конкретные указания/сообщения на накладной/счете;

♦ дробные количества (меры) товаров в заказе;