Исследование систем управления - Лейла Мухсинова

Раздел 1. Общие теоретические положения, понятийный аппарат дисциплины «Исследование систем управления»

Чем фундаментальнее понятие, тем труднее найти для него не только четкое определение, но и последовательность действий его формирования и развития. Это зависит от того, на какой исходной базе формируется данное понятие. В решение проблемы исследования систем управления неоценимый вклад внесли ученые«первопроходцы», открытия которых непосредственно были использованы в содержании управленческих процедур дисциплины «Исследование систем управления». Следуя классическим научным канонам, в данном разделе мы дадим определение множеству понятий. Среди них – «исследование», «методы», «методология исследования», «система», «элементы», «связь», «управление» и мн.др. Многие из этих терминов, обозначающие современные методы выработки управленческих решений, вошли в наш обиход со времен Древней Эллады и последующих лет. По многим из них уже сложилось четкое представление, объясняющее с единой точки зрения данное понятие. Ряд понятий по-разному трактуется в научной литературе, но в них много аналогий. Чтобы сгладить эти неровности, следует обсудить исходные понятия. В первом разделе делается попытка дать представление о вводимых новых понятиях по курсу «Исследование систем управления», обеспечить наибольшую ясность понимания его проблемы. Там, где это возможно, автор сужает смысл понятий (терминологий), обобщая их по мере действительной необходимости. Здесь развиваются различные подходы к построению понятий «система», «управление». Описаны состав и характеристика элементов систем управления; проводится сравнительный анализ стадий развития систем управления; основные подходы к исследованию систем управления. Формулируются принципы решения, предопределяющие отбор излагаемого в дальнейшем материала.

Нам надо учиться управлению, знать теорию исследования систем управления, но никогда не делая ее догмой на достаточно длительный срок, заимствовать передовой зарубежный опыт, проводить углубленное исследование систем управления с изучением структурных особенностей объекта. Дает такую систему знаний, формирует навыки, подготавливает к профессиональной деятельности изучение дисциплины «Исследование систем управления».

Глава 1. Сущность и содержание дисциплины «Исследование систем управления»

Сегодня уже стало очевидно, что рыночные отношения требуют решения сложных комплексных задач планирования и организации предприятия. Комплексные задачи характеризуются многовариантностью решений. При решении их возникает необходимость учитывать изменения во внутренней и внешней среде, отыскания более совершенной управляющей системы. Задачи совершенствования механизма управляющей системы могут быть успешно решены при знании теории исследования систем управления. Чтобы не отстать «навсегда», нужно осваивать знания дисциплины «Исследование систем управления». Это важно еще и потому, что в развитии экономики проявляется тенденция к увеличению сложности объектов, к структурному усложнению, выражающемуся в увеличении элементов (подразделений) в объекте, и усложнению связей между ними. Отметим еще одну особенность – это изменение сложных технологических процессов, а также цен на поставляемые ресурсы, что требует разработки особых механизмов согласования их. Даже полная автоматизация не исключает участия человека в различных системах управления. Способность к параллельному анализу событий, умение принять решение в сложной ситуации делают человека универсальным звеном системы управления. В этих условиях игнорирование совершенствования системы управления существенно осложнит решение многих несложных задач, усугубит финансовое положение предприятий. Потому нужен менеджер, который обладал бы не только знаниями современных рыночных отношений, определенным уровнем управленческой культуры, но и стратегическим сознанием, возможностями воспринимать новое, осознавать необходимость собственного творческого роста, но и сохранить, и приумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах (при опоре в основном на собственные ресурсы), продуктивно распределять и направлять усилия своих сотрудников, осознавая, что люди – это главное богатство организации. Понадобятся коренные изменения в управленческой деятельности, овладение научно-методическим аппаратом. Это требует подключения студентов к высшему знанию по исследованию систем управления и к высшей нравственности тоже. Знание методов, принципов, теории исследования систем управления в последнее время приобретает широкое применение при решении управленческих задач. В современных кризисных ситуациях оно еще более возрастает, когда требуется тщательный подход к постановке проблемы и выбору оптимального решения. Знание основ управления, связанного с задачами развития экономики и с национальными целями, вызовет весьма далеко идущие последствия. Следует ожидать, что этот весьма целенаправленный подход станет играть особенно большую роль в глобальной гонке за процветание.

1.1. Объект и предмет исследования, основные термины и понятия дисциплины «Исследование систем управления»

Влияние системы управления на развитие экономики имеет первостепенное значение. Имеются убедительные доказательства того, что экономическое развитие и система управления взаимосвязаны. Поэтому целью экономического развития является реализация комплекса мер по организации эффективной системы управления ресурсами для обеспечения устойчивого функционирования экономики страны. Решение этой проблемы относится к числу сложных в экономической теории и политике, и не удивительно, что не существует ее однозначного решения. Но, учитывая, что существует полная или очень широкая заменяемость проектов и ресурсов, то представляется возможным предотвращение кризисных ситуаций или своевременное принятие соответствующих мер по минимизации потерь в развитии национальной экономики в целом. При этом для обеспечения такого вектора развития необходимо выработать обоснованные управленческие решения. Только опираясь на эффективную систему управления, можно обеспечить стабильность деятельности и повышение управляемости организации. Одним из инструментов, связывающих социально-экономическую стабильность, выступает исследование систем управления. Исследование систем управления обязательно предполагает применение помимо технико-производственного аспекта, эффективного спроса, различий в типе и структуре ресурсов и финансирования, учета многообразия косвенных факторов, которые могут выступать в виде жесткого ограничения на уровень и изменение эффективности производства, но могут стать и ключевыми переменными, обеспечивающими развитие системы. Риск ошибочного смещения объекта исследования может уменьшить эффективность исследования. Отсюда, объектом исследования могут выступать различные уровни управления. Это организация в целом и ее подразделения, объединения, общие и специальные функции управления, оценка различных параметров и характеристик организации. Предметом исследования выступают конкретные проблемы, стороны деятельности организации, познание и разрешение которых требует проведения исследования, т.е. предметом исследования выступает конкретная проблема.

Исследование систем управления – это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями. В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития. Без исследования систем управления нельзя сделать рационального выбора в принятии соответствующих решений для выполнения определенной задачи, принятие обоснованных решений в процессе управления предприятием. Все это определяет важность предвидения путей и результатов исследования систем управления.

Исследования систем управления могут быть классифицированы по различным основаниям. По целям можно выделить практические исследования, предназначенные для быстрых эффективных решений и достижения желаемых результатов, и научно-практические исследования – ориентированы на перспективу, более глубокое понимание тенденций и закономерностей развития системы управления организацией, повышение образовательного уровня работников, по использованию ресурсов собственных или привлекаемых, по трудоемкости, продолжительности, информационному обеспечению и мн.др.

Порою, менеджер имеет не совсем реальное представление о процессах, явлениях. Между тем от глубины познания данного понятия зависит эффективность, роль и значение, и ответственность исследования в решении задач общества. Именно в процессе исследований вырабатываются соответствующие познавательные механизмы, с помощью которых осуществляется познание изучаемых процессов. Огромное значение имеет теоретическая подготовленность менеджера, что определяет качество самого замысла исследования систем управления. Само понятие «исследование» определяется, как процесс научного изучения какого-либо объекта (явления) в целях выявления его закономерностей возникновения, развития и преобразования его в интересах общества. Исследование – это вид деятельности с более богатым содержанием, чем, скажем, анализ, проектирование или диагностика. Безусловно, исследование включает в себя анализ, но не сводится к нему. Исследование представляет собой более высокий уровень творческой деятельности человека.